เหตุใดการตลาดแบบเรียลไทม์จึงมีความสำคัญมากขึ้นในยุค COVID

COVID-19 Coronavirus และ Twitter Real-Time Data

ได้รับการยืนยันแล้วว่าซูเปอร์โบวล์ประจำปีของสหรัฐอเมริกาต้องการมากกว่านี้ 11 ล้านกิโลวัตต์ - ชั่วโมง พลังในการเริ่มเกมจนจบ แบรนด์ขนมขบเคี้ยวอย่างโอรีโอรอคอยมาประมาณสองปีในช่วงเวลาที่พลังงานไม่ครบ 11 ล้านกิโลวัตต์ - ชั่วโมงจะทำงานได้สำเร็จและจะมีไฟดับ ทันเวลาที่แบรนด์จะดำเนินการตามแนวหมัด

โชคดีสำหรับ บริษัท คุกกี้เมื่อหลายปีก่อนที่ Super Bowl XLVII ในที่สุดก็เกิดความผิดปกติของระบบไฟฟ้าส่งผลให้ไฟฟ้าดับที่สนามกีฬา โอรีโอคลิกส่งที่เตรียมไว้ tweet และรอการหมั้น  

ในตอนท้ายของคืนวันอาทิตย์บัญชี Twitter ของ Oreo ยอมรับผู้ติดตามประมาณ 8,000 คนและมีการรีทวีตเกือบ 15,000 ครั้งบัญชี Instagram ของพวกเขาเปลี่ยนจากมีผู้ติดตาม 2,200 คนขึ้นไป 36,000และได้รับเกือบ 20,000 ไลค์บน Facebook ในที่สุดกลยุทธ์ของ Oreo ก็ประสบความสำเร็จและแสดงให้เห็นถึงแนวทางที่ยอดเยี่ยมในการทำการตลาดแบบเรียลไทม์      

การตลาดในช่วง COVID-19     

มีหลายวิธีที่ธุรกิจสามารถส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้แนวทางหนึ่งที่ควรพิจารณาคือการตลาดแบบเรียลไทม์โดยเฉพาะเนื่องจากเป็นวิธีการที่ชาญฉลาดในการที่นักการตลาดควรตอบสนองต่อ Coronavirus 

จากตัวอย่างข้างต้นและนำเสนอคำอธิบายเชิงลึกการตลาดแบบเรียลไทม์คือการกระทำของ บริษัท ที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์ปัจจุบันอย่างรวดเร็วไม่ว่าจะผ่านคำสั่งความคิดเห็นหรือการกระทำโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดการมองเห็นการเข้าชมหรือการขาย 

รายงานแสดงให้เห็นว่าข้อมูลเรียลไทม์เป็นหนึ่งในไฟล์ ชั้น 3 วิธีการที่นักการตลาดกล่าวว่าปรับปรุงและเพิ่มมูลค่าให้กับกลยุทธ์ของพวกเขา ขณะนี้มี COVID-19 อยู่ในชีวิตของเราสำหรับอนาคตอันใกล้การผสมผสานการตลาดแบบเรียลไทม์ท่ามกลางวิกฤตเข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้ติดตามของคุณรวมทั้งสร้างชื่อเสียงให้กับ บริษัท ของคุณ 

โดยเฉพาะ บริษัท ใหญ่ ๆ ได้รับประโยชน์จาก การตลาดแบบเรียลไทม์ ส่วนใหญ่เป็นเพราะการมีอยู่จำนวนมากที่พวกเขามีอยู่แล้วในโลกดิจิทัล เมื่อธุรกิจเช่นนี้แสดงข้อความที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์หรือวิกฤตในปัจจุบันผู้ชมจำนวนมากจะมีความสามารถในการแบ่งปันข้อความกับผู้ติดตามของตนเองโดยรวมแล้วจะช่วยให้ บริษัท เหล่านี้ขยายการเข้าถึงได้ไกลกว่าที่มีอยู่แล้วในธรรมชาติ ลักษณะ. 

เพื่อตอบสนองต่อสิ่งนี้ธุรกิจขนาดเล็กควรเรียนรู้ที่จะใช้กลยุทธ์ของ บริษัท ขนาดใหญ่เหล่านี้ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของการแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของพวกเขาหรือการแชร์เนื้อหาต่อเพื่อดึงดูดผู้ชมที่มีอยู่ให้กับ บริษัท ขนาดใหญ่มาสู่แพลตฟอร์มของคุณเอง 

เคล็ดลับการตลาดแบบเรียลไทม์   

โดยทั่วไปแล้ว บริษัท ขนาดใหญ่จะสร้างความสำเร็จได้ง่ายกว่า กลยุทธ์การตลาดแบบเรียลไทม์ เพื่อขยายการเข้าถึงกับผู้ชมที่มีอยู่แล้วในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กจะต้องใช้แนวทางต่างๆเพื่อช่วยโปรโมตตัวเอง นอกเหนือจากการเรียนรู้และปฏิบัติตามแนวทางที่สร้างขึ้นโดยธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นแล้วด้านล่างนี้เป็นเคล็ดลับที่ควรพิจารณาเมื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบเรียลไทม์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณเอง: 

  1. ระวังตัว - หนึ่งนาทีเหตุการณ์อาจได้รับความนิยมและเหตุการณ์ถัดไปก็เป็นแบบเกลียวลงแล้ว บริษัท ของคุณจะต้องตื่นตัวอย่างมากหากต้องการดำเนินการตลาดแบบเรียลไทม์ให้ประสบความสำเร็จ ซึ่งอาจรวมถึงการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ Google หรือแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนข่าวสารอื่น ๆ ในหัวข้อเฉพาะที่ธุรกิจของคุณอาจต้องการครอบคลุม วิธีนี้จะช่วยให้แบรนด์ของคุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์และเหตุการณ์ใหม่ ๆ เป็นครั้งแรก อีกวิธีหนึ่งคือการติดตามผู้มีอิทธิพลหรือ บริษัท อื่น ๆ ในสายงานของคุณซึ่งจะครอบคลุมหัวข้อเดียวกับธุรกิจของคุณเอง หากคุณไม่สามารถรับข่าวสารล่าสุดอาจเป็นไปได้ว่าคนที่คุณติดตามจะ; และคุณจะยังมีโอกาสดำเนินการอย่างรวดเร็วด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเอง      
  2. มีทรัพยากร - บริษัท ของคุณมีทรัพยากรที่เตรียมไว้อย่างชาญฉลาดเมื่อทำการตลาดในช่วง COVID-19 อาจเป็นเรื่องยากที่พฤติกรรมของผู้บริโภคที่ผันผวนอยู่ตลอดเวลาเพื่อตอบสนองต่อปัญหาเหล่านี้ แต่การมีเนื้อหาพร้อมใช้งานจะช่วยให้กลยุทธ์การตลาดแบบเรียลไทม์ของคุณสำเร็จดังที่ Oreo แสดงไว้ก่อนหน้านี้ 
  3. ว่าจ้าง - หาก บริษัท ของคุณตัดสินใจเข้าร่วมการตลาดแบบเรียลไทม์คุณควรพร้อมที่จะมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณที่มีแนวโน้มที่จะตอบสนองและตอบสนองต่อเนื้อหาของคุณ ตัวอย่างเช่นหากธุรกิจของคุณตัดสินใจที่จะสร้างโพสต์เกี่ยวกับวิธีจัดการกับการแพร่ระบาดในปัจจุบันและข้อควรระวังด้านความปลอดภัยคุณควรเตรียมพร้อมที่จะตอบคำถามของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับข้อความของคุณเนื่องจากจะสร้างความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และลูกค้าของคุณ 
  4. รับครีเอทีฟ - แม้ COVID-19 จะส่งผลกระทบต่ออีคอมเมิร์ซในช่วงแรก ๆ แต่ตอนนี้กลายเป็นเวลาที่ธุรกิจต้องสร้างสรรค์และคิดค้นกลยุทธ์ใหม่ ๆ เช่น การกระจายเนื้อหาวิดีโอ เพื่อดึงดูดผู้บริโภค ปัจจุบัน บริษัท ต่างๆมีโอกาสแสดงบุคลิกและเข้าถึงผู้บริโภคในระดับลึก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องตลกที่มีไหวพริบหรือการเอาใจใส่กับวิกฤตการสร้างเสียงให้กับแบรนด์ของคุณสามารถเชื่อมโยงตัวคุณเองกับผู้ชมได้  

ธุรกิจจำเป็นต้องคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้เมื่อกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจของตนเอง พวกเขาควรตระหนักถึงความท้าทายที่มาพร้อมกับวิธีนี้เนื่องจากการทำการตลาดแบบเรียลไทม์ในช่วง COVID-19 อาจเป็นเรื่องยากที่จะดำเนินการโดยไม่ต้องตอบสนองอย่างรวดเร็วข้อมูลที่มีอยู่และความรู้ที่พิสูจน์แล้วในหัวข้อนั้น ๆ 

ด้วยเหตุนี้ผู้บริโภคจึงสูญเสียความไว้วางใจและความภักดีต่อแบรนด์ที่ผลิตเนื้อหาที่ไม่ถูกต้องในเรื่องร้ายแรง แบรนด์ของคุณเองจำเป็นต้องทำการวิจัยที่ถูกต้องเกี่ยวกับการผลิตเนื้อหาอย่างรวดเร็วหากพวกเขาต้องการให้กลยุทธ์ของพวกเขาประสบความสำเร็จ 

ข้อมูลแบบเรียลไทม์เป็นสิ่งสำคัญ

สถิติและข้อมูลใหม่ ๆ ออกมาทุกวันเกี่ยวกับ COVID-19 ทำให้ธุรกิจมีโอกาสใช้กลยุทธ์การตลาดแบบเรียลไทม์อยู่เสมอ นี่เป็นวิกฤตที่ บริษัท ไม่ควรเพิกเฉยเพื่อช่วยสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของตนซึ่งจะคงอยู่ได้นานหลังจากที่ผลกระทบลดลง สรุปได้ว่าการทำการตลาดแบบเรียลไทม์ที่ถูกต้องสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้ในที่สุดในสถานการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.