บิ๊กดาต้าและการตลาด: ปัญหาใหญ่หรือโอกาสใหญ่?

ภาพหน้าจอ 2013 04 18 เวลา 11.13.04 PM

ธุรกิจใด ๆ ที่ติดต่อโดยตรงกับลูกค้าต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถดึงดูดและรักษาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วที่สุด โลกทุกวันนี้มีช่องทางติดต่อมากมายซึ่งเป็นช่องทางเดิมของอีเมลโดยตรงและอีเมลและตอนนี้อีกมากมายผ่านทางเว็บและไซต์โซเชียลมีเดียใหม่ ๆ ที่ดูเหมือนจะผุดขึ้นทุกวัน

ข้อมูลขนาดใหญ่เป็นทั้งความท้าทายและโอกาสสำหรับนักการตลาดที่พยายามเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้า ข้อมูลจำนวนมหาศาลและความหลากหลายที่จัดเก็บไว้ในแหล่งที่มาที่มีโครงสร้างกึ่งโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างที่แตกต่างกันเกี่ยวกับลูกค้าและพฤติกรรมการซื้อความชอบความชอบและไม่ชอบจะต้องได้รับการจัดการและใช้เพื่อดำเนินการสนทนาต่อไป

เพื่อให้ประสบความสำเร็จบทสนทนาของคุณต้องตรงเวลาและเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ แต่คุณจะมีความเกี่ยวข้องได้ก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่าบุคคลนั้นคือใครซึ่งต้องใช้ความสามารถในการแก้ไขตัวตนท่ามกลางข้อมูลที่อนุญาตทั้งหมดที่มีอยู่ จากนั้นคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อปรับแต่งข้อความของคุณและดำเนินการอย่างทันท่วงที

ปัญหาคือระบบอัตโนมัติทางการตลาดและแพลตฟอร์มการจัดการแคมเปญจำนวนมากไม่ได้รับการติดตั้งเพียงเพื่อรวบรวมและกลั่นกรองข้อมูลเหล่านี้เพื่อพิจารณาว่าอะไรเกี่ยวข้องและใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อสร้างและรักษาการสนทนากับลูกค้า นอกจากนี้บางแพลตฟอร์มไม่ได้มีจุดควบคุมเพียงจุดเดียวในการจัดการบทสนทนาพร้อมกันในช่องต่างๆ

พื้นที่ปลูก RedPoint Convergent Marketing Platform ™ ถูกสร้างขึ้นจากพื้นฐานเพื่อให้นักการตลาดสามารถแก้ปัญหาข้อมูลขนาดใหญ่นี้และส่งเสริมการสนทนาแบบเรียลไทม์ได้ตลอดเวลา

แพลตฟอร์มการตลาด RedPoint Convergent ให้มุมมองลูกค้าแบบ 360 องศาโดยการจับล้างแก้ไขข้อมูลประจำตัวและรวมข้อมูลลูกค้าจากแหล่งที่มาทั้งหมดรวมถึงโดเมนข้อมูลทางกายภาพอีคอมเมิร์ซมือถือและโซเชียลเช่น Facebook และ Twitter ด้วยภาพรวมที่สมบูรณ์ของลูกค้าแต่ละรายเครื่องมือการจัดการแคมเปญและการดำเนินการของ RedPoint ช่วยให้นักการตลาดสามารถใช้แคมเปญการตลาดข้ามช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่ามากและเร็วกว่าแนวทางที่มีอยู่ถึง 75%

เครื่องมือการจัดการแคมเปญและการดำเนินการของ RedPoint ช่วยให้นักการตลาดใช้แคมเปญการตลาดข้ามช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่ามากและเร็วกว่าวิธีการที่มีอยู่ถึง 75%:
redpoint- โต้ตอบ

เทคโนโลยีของ RedPoint Global สามารถรองรับการไหลของข้อมูลจำนวนมากในปัจจุบันและได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับขนาดสำหรับข้อมูลขนาดใหญ่ในอนาคตซึ่งจะรวมสตรีมข้อมูลจากอุปกรณ์พกพาอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและการขยายเครือข่ายสังคมออนไลน์เพิ่มเติม สถาปัตยกรรมของ Convergent Marketing Platform สามารถขยายได้และสามารถเชื่อมต่อกับระบบใดก็ได้และประมวลผลข้อมูลในรูปแบบจังหวะหรือโครงสร้างใดก็ได้

แพลตฟอร์มการตลาด RedPoint Convergent ให้มุมมองของลูกค้าแบบ 360 องศาโดยการรวบรวมล้างแก้ไขข้อมูลประจำตัวและรวมข้อมูลลูกค้าจากแหล่งที่มาทั้งหมดรวมถึงโดเมนข้อมูลทางกายภาพอีคอมเมิร์ซมือถือและโซเชียลเช่น Facebook และ Twitter:
redpointdm

การตลาดและการขายให้กับลูกค้าในปัจจุบันทำให้เกิดข้อมูลที่มีโครงสร้างกึ่งโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างจำนวนมหาศาลและมีข้อสงสัยเล็กน้อยว่าแนวโน้มนี้จะเร่งตัวขึ้น RedPoint Global กำลังแก้ไขปัญหาด้านข้อมูลขนาดใหญ่ด้านการตลาดนี้โดยช่วยให้นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อพัฒนาแคมเปญที่เข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.