จดจำฉัน?

GoDaddy จำฉันได้

ฉันแย่มากกับชื่อ ฉันหวังว่าฉันจะติดตั้งคุกกี้ของคุณในสมองของฉันดังนั้นทุกครั้งที่ฉันเห็นคุณในที่สาธารณะมันจะนึกถึง ฉันคิดว่านั่นเป็นวิธีหนึ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์ "ฉลาด" มากกว่ามนุษย์ แต่เนื่องจากความอ่อนแอที่เห็นได้ชัดของฉันฉันประทับใจมากเมื่อคนอื่นสามารถจำฉันได้ง่ายหลังจากที่ได้พบเจอกันเพียงครั้งเดียว มันเป็นทักษะ คุณรู้อะไรไหม ไม่ประทับใจฉัน: เมื่อมีคนปลอม นี่เป็นเรื่องธรรมดาที่โบสถ์ของฉันซึ่งทุกคนสวมป้ายชื่อ แน่นอนว่ามีคนเข้าร่วม 700 คนมีสายตาสั้น ๆ ที่หน้าอกของฉันก่อนจะสบตาอีกครั้งและพูดว่า "สวัสดีนิค!" ด้วยรอยยิ้มที่วาดขึ้น ฉันไม่ประทับใจเลย

ตอนนี้ด้วยข้อ จำกัด ดังกล่าวของจิตใจมนุษย์จึงเป็นข้อแก้ตัวได้อย่างสมบูรณ์แบบที่เพื่อนร่วมประชาคมของฉันจำชื่อของฉันไม่ได้ แล้วอะไรที่ไม่สามารถแก้ได้? เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่สามารถ เทคโนโลยีเป็นเรื่องง่ายเกินไปที่จะใช้ในการจดจำผู้คนสำหรับเว็บไซต์ที่ล้มเหลว อย่างไรก็ตามหลายคนยังคงทำ และที่แย่ไปกว่านั้นคือจริงๆแล้ว ข้อมูลเพิ่มเติม น่าผิดหวังเมื่อเว็บไซต์ไม่สามารถจำฉันได้มากกว่าเมื่อมีคนจำไม่ได้

ขั้นแรกให้รับโฮสต์ที่ทุกคนชื่นชอบ (หรืออย่างน้อยก็โฮสต์โฆษณา) GoDaddyGoDaddy จำฉันได้ฉันเป็นลูกค้าของ GoDaddy ฉันเป็นมาหลายปีแล้ว และพวกเขาดีแค่ไหนที่จำชื่อฉันได้เมื่อฉันไปเยี่ยม ทุกครั้งที่ฉันเริ่มเซสชันใหม่ที่ GoDaddy.com ฉันจะทักทายด้วยคำว่า“ ยินดีต้อนรับนิโคลัส” พวกเขาบอกฉันด้วยซ้ำว่าฉันมีบางโดเมนที่กำลังจะหมดอายุและเสนอข้อเสนอบางอย่างที่ (ฉันถือว่า) ได้รับการคัดเลือกตามพฤติกรรมการซื้อของฉัน

ทำได้ดี ... เกือบ. เป็นเรื่องจริงพวกเขาจำชื่อฉันได้ แต่พวกเขาไม่ได้ปฏิบัติต่อฉันที่แตกต่างออกไป ฉันเขียน GoDaddy พร้อมกับคำร้องเรียนนี้จริง ๆ : เมื่อฉันปรากฏตัวขึ้นคุณปฏิบัติต่อฉันเหมือนฉันไม่ใช่ลูกค้า การนำทางเป็นเนื้อหาก่อนการขายทั้งหมด หากฉันต้องการไปยังโดเมนของฉันไซต์ที่โฮสต์บัญชีของฉัน ฯลฯ ให้เดาสิ่งที่ฉันต้องทำ: คลิกลิงก์ "ไม่ใช่คุณ" แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ ซึ่งจะไม่แสดงแบบฟอร์มการเข้าสู่ระบบใหม่ในหน้าเดียวกัน ไม่มันเป็นไฮเปอร์ลิงก์แบบสดไปยังหน้าใหม่ที่ต้องโหลด

ตอนนี้ฉันรู้สึกขอบคุณที่ต้องปกป้องข้อมูลที่ต้องเข้าสู่ระบบ และฉันดีใจที่พวกเขาทำ อย่างไรก็ตาม LinkedIn ได้จัดการเพื่อค้นหาวิธีที่ชาญฉลาดในการจดจำคุณ -จริงๆ จดจำคุณและยังคงปกป้องสิ่งที่ต้องปกป้องหลังการเข้าสู่ระบบ

เมื่อฉันมาถึง LinkedIn.com ฉันสามารถเห็นทุกสิ่งที่ฉันคาดหวังว่าจะได้เห็นเนื่องจากฉันเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนและพวกเขาจำฉันได้ในความเป็นจริง ฉันสามารถนำทางได้อย่างไม่สะดุด ไม่ใช่การระลึกถึงมารยาท อย่างไรก็ตามหากฉันพยายามโพสต์อัปเดตหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลใด ๆ ข้อมูลเหล่านี้จะขัดขวางฉันด้วยบทสนทนาการเข้าสู่ระบบด่วนซึ่งจำชื่อผู้ใช้ของฉันได้จริง ดังนั้นเพียงช่องเดียวในการกรอกข้อมูลอย่างรวดเร็วกด Enter และฉันดำเนินการต่ออย่างราบรื่น

ฉันพยายามที่จะจดจำลูกค้าของตัวเองให้ดีขึ้นเช่นกัน ที่ เว็บไซต์เราเสนอให้ลูกค้าจดจำมาเป็นเวลานาน เลือกช่องแล้วเราจะจำข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณไว้ให้คุณ แต่เมื่อไม่นานมานี้ฉันได้เรียนรู้เคล็ดลับใหม่จากเพื่อนของฉัน แม็คเอิร์นฮาร์ด ที่คุณอาจต้องการจ้างงาน หากเซสชันของใครบางคนหมดอายุหรือหากพวกเขาไปที่ลิงก์ที่ต้องเข้าสู่ระบบก่อนก่อนที่จะนำพวกเขาไปที่หน้าจอการเข้าสู่ระบบให้จัดเก็บตัวแปรเซสชันพร้อมกับปลายทางที่พวกเขากำลังจะไป จากนั้นหลังจากล็อกอินสำเร็จระบบจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังที่ที่ต้องการ (ขอบคุณแม็ค)

วิธีที่ดีที่สุดในการทราบวิธีตั้งค่าไซต์ของคุณให้จดจำผู้เข้าชมคือการเป็นผู้เยี่ยมชมบ่อยๆ ใช้ไซต์ในแบบที่ลูกค้าของคุณต้องการดูว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ฉันนึกไม่ถึงว่าเจ้าหน้าที่ของ GoDaddy ใช้เว็บไซต์ของตนเองเพื่อจัดการโดเมนของตนเองซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่กระบวนการที่น่าหงุดหงิดของพวกเขาไม่มีใครสังเกตเห็น ในทางกลับกัน LinkedIn อาจมีการใช้งานเครื่องมือของตัวเองมาก คุณเดินชนรองเท้าของลูกค้าหรือไม่? จำสิ่งที่รู้สึกว่าลืม

3 คอมเมนต์

  1. 1
  2. 2
  3. 3

    ปัญหาของพวกเขาคือพวกเขาสามารถใช้โดเมนของคุณได้โดยไม่ต้องมีเอกสารทางกฎหมายใด ๆ อ่าน nodaddy.com สำหรับเรื่องราวสยองขวัญเกี่ยวกับธุรกิจที่สูญเสียชื่อโดเมนโดยไม่มีเหตุผล

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.