การออกแบบอีเมลใหม่: 6 คุณสมบัติที่ต้องคิดใหม่

กำลังออกแบบอีเมลใหม่

ขึ้นอยู่กับว่าคุณถามใครอีเมลมีมานานแล้วระหว่าง 30 ถึง 40 ปี คุณค่าของมันชัดเจนโดยมีแอพพลิเคชั่นที่ครอบคลุมทั้งด้านสังคมและอาชีพของชีวิต อย่างไรก็ตามสิ่งที่เห็นได้ชัดก็คือเทคโนโลยีอีเมลที่ล้าสมัยนั้นเป็นอย่างไร ในหลาย ๆ ด้านอีเมลกำลังได้รับการปรับปรุงใหม่เพื่อให้ยังคงมีความเกี่ยวข้องกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้ใช้ในปัจจุบัน

แต่คุณสามารถคนจรจัดกับบางสิ่งได้บ่อยแค่ไหนก่อนที่คุณจะยอมรับว่าอาจถึงเวลาแล้ว? เมื่อคุณเริ่มตรวจสอบข้อผิดพลาดของอีเมลและระบุส่วนที่ต้องปรับปรุงคุณจะเริ่มรู้ว่า 'อีเมล 2.0' จะแตกต่างกันอย่างไรหากสร้างและเปิดตัวในวันนี้ คุณสมบัติใดบ้างที่จะรวมหรือปรับปรุง? แล้วจะเหลืออะไรล่ะ? การออกแบบใหม่จะนำไปใช้กับแอปพลิเคชันอื่น ๆ หรือไม่?

หากเราจะสร้างอีเมลขึ้นมาใหม่ในวันนี้นี่คือรากฐานหกประการที่จะใช้เป็นแพลตฟอร์มอีเมลใหม่ ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่ถ้าฉันสามารถใช้ระบบนี้ได้ฉันก็จะมีความสุขและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ...

ไม่มีที่อยู่อีเมลอีกต่อไป

กล่องจดหมายของเรารกแน่ ๆ ที่จริง อ้างอิงจาก Radicati Group84% ของอีเมลที่ได้รับในวันนี้เป็นจดหมายขยะ เพราะมันค่อนข้างง่าย: ที่อยู่อีเมลเปิดอยู่ ทุกคนต้องการเพียงที่อยู่อีเมลของคุณและ "voila" ซึ่งอยู่ในกล่องจดหมายของคุณ ใน E-mail 2.0 จะมีระบบที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีตัวระบุเดียว และตัวระบุนี้จะยังคงเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

กล่องจดหมายหายไป

เมื่อเราได้รับ 'การระบุตัวตน' และวิธีการอนุญาตสำหรับผู้ใช้อย่างถูกต้องเราก็สามารถกำจัดกล่องจดหมายได้ ใช่กล่องจดหมาย อีเมล 2.0 จะให้บริการทั้งธุรกิจและลูกค้าได้ดีขึ้นหาก "การสนทนา" แต่ละรายการหรือแต่ละชุดข้อความข้ามถังประเภท "จับทั้งหมด" หรือที่เรียกว่ากล่องจดหมาย การเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างธุรกิจและสมาชิกผู้ชมจะได้รับการปรับปรุงที่น่ายินดีอย่างยิ่ง

ปฏิสัมพันธ์ที่ปลอดภัย

ลักษณะที่เปิดกว้างของที่อยู่อีเมลและการกักเก็บสแปมยังหมายความว่าเราเคยชินกับไวรัสการพยายามฟิชชิงและการหลอกลวง หากไม่มีความซื่อสัตย์ใด ๆ จะไม่สามารถ "เรียกเก็บเงินคืน" ได้ ดังนั้นด้วยอีเมล 2.0 เราจึงต้องการชำระค่าใช้จ่ายเซ็นเอกสารที่เป็นความลับและมอบหมายทรัพย์สินทางปัญญา สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีการเปิดช่องทางที่ปลอดภัยและเข้ารหัสอย่างเต็มที่ระหว่างผู้ส่งและผู้รับดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าจะไม่มีการปฏิเสธ

การสื่อสารแบบเรียลไทม์ด้วยความรับผิดชอบ

เมื่อคุณส่งข้อความอีเมลจะเกิดอะไรขึ้น มันอยู่ในถังขยะถูกจับโดยตัวกรองสแปมอ่านแล้วเพิกเฉยหรือไม่? ความจริงคือ; คุณไม่รู้ ด้วยอีเมล 2.0 ความรับผิดชอบและการรายงานจะอยู่ตรงกลาง เช่นเดียวกับวิธีการส่งข้อความอีเมลของเราในอนาคตจะเป็นแบบส่งข้อความและสนับสนุนการโต้ตอบโดยตรงแบบเรียลไทม์ เสมอและมีประสิทธิภาพเสมอ

การสัญจร

การเติบโตอย่างรวดเร็วของมือถือแสดงให้เห็นว่าอาจถึงเวลาแล้วสำหรับแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาโดยคำนึงถึงการใช้งานมือถือเท่านั้น ชีวิตกำลังก้าวไปเร็วกว่าเมื่อ 30 ปีก่อนมากและด้วยเหตุนี้อีเมลที่ยาวเหยียดและกราฟิก HTML แบบแฟนซีที่ไม่มีจุดประสงค์ใด ๆ ผู้คนนิยมสื่อสารโดยใช้คำเพียงไม่กี่คำโดยปกติจะใช้ผ่านแพลตฟอร์มแชท ดังนั้นอีเมล 2.0 จะต้องให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่ดีขึ้น สั้นตรงเวลาและออกแบบมาให้อ่านบนโทรศัพท์มือถือไม่ว่าผู้รับจะอยู่ที่ใดในโลก

โรคกลัวสิ่งที่แนบมา

แม้ว่าสิ่งนี้สามารถอ้างถึงได้มากมายในชีวิตของเรา แต่การอ้างอิงเฉพาะนี้ก็คือไฟล์ที่แนบมากับอีเมลที่ส่งทางเรา คนอเมริกันโดยเฉลี่ยใช้เวลาประมาณหกนาทีต่อวันเพื่อค้นหาไฟล์แนบและไฟล์ นั่นแปลว่าผลผลิตที่หายไปสามวันต่อปี ไม่ต้องสงสัยเลยว่า E-mail 2.0 จะเข้าใจว่าเราได้รับไฟล์แนบใดบ้างและจัดการสิ่งเหล่านี้ตามนั้น ยื่นไฟล์นี้ย้ายไปที่นี่ ตั้งค่าสถานะนี้สำหรับการชำระเงินเป็นต้น

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.