การให้คะแนนและการรับรองผู้นำทางโซเชียลมีเดีย

Screen Shot 2014 10 19 เวลา 12.22.17 น

ฉันพยายามติดต่อกับเพื่อนของฉันที่ Right On Interactive เป็นเวลาสองสามเดือนแล้ว…มีเสียงบ่นกันทั่วทั้งวงการว่าการปรับปรุงแพลตฟอร์มล่าสุดของพวกเขานั้นยอดเยี่ยมมาก Andy Skirvin หยุดสำนักงานและเดินผ่านชานชาลาและมันก็พัดฉันไป

ตราบเท่าที่ฉันจำได้ฉันเคยประกาศว่าโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องขยายเสียงสำหรับการตลาดของคุณ ... และควรรวมไว้ในกลยุทธ์หลายช่องทางเพื่อใช้ประโยชน์จากมันอย่างเต็มที่ Right On Interactive ได้สร้างแพลตฟอร์มที่น่าทึ่งซึ่งใช้ข้อมูลที่น่าทึ่งที่โซเชียลมีเดียมอบให้ช่วยให้คุณสามารถให้คะแนนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ตามนั้นและมอบวิธีการง่ายๆในการแบ่งกลุ่มและการสื่อสารอัตโนมัติไปยังผู้มีแนวโน้มที่เฉพาะเจาะจงกับขั้นตอนการซื้อที่พวกเขาอยู่

อัตราการตอบสนองสะสม JPGการมีส่วนร่วมทางสังคมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากับ บริษัท ของคุณอาจเป็นลิงก์ที่ขาดหายไปซึ่งคุณต้องใช้ในการกำหนดความคาดหวังว่าพวกเขาอยู่ที่ใดในวงจรการซื้อ บางทีพวกเขาอาจเคยเยี่ยมชมไซต์ของคุณ ... แต่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อ โซเชียลมีเดียการสมัครรับฟีดและอีเมลเป็นช่องทางให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถติดต่อได้จนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะซื้อ

จากการสังเกตพฤติกรรมของพวกเขา…ติดตามไลค์ทวีตรีทวีตเช็คอิน…โซเชียลมีเดียสามารถช่วยย้ายผู้มีแนวโน้มไปสู่ขั้นตอนต่อไปในวงจรการซื้อ ความสามารถในการจัดหาเส้นทางและเคลื่อนย้ายผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในแต่ละขั้นตอนการเลี้ยงดูช่วยเพิ่มจำนวนโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมให้กับทีมขายของคุณอย่างมาก Right On Interactive Client มี เพิ่มโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเป็นสี่เท่า โดยใช้ไฟล์ ซอฟต์แวร์การตลาดตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า.

แน่นอนว่าความยากคือการรวบรวมและให้คะแนนเนื้อหาทั้งหมด! Right On Interactive ได้ทำสิ่งนี้ในอินเทอร์เฟซที่ชาญฉลาดที่ช่วยให้ บริษัท ของคุณใช้ประโยชน์จากสิ่งที่คุณมีอยู่ CRM (เช่น Salesforce) และ ESP (เช่น. ExactTarget). ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเป็นกลุ่มให้คะแนนและเรียกใช้แคมเปญจะดำเนินการโดยอัตโนมัติจากภายในระบบของพวกเขา

สิทธิ์ในการให้คะแนนการมีส่วนร่วมของ Interactive

ตัวอย่างการให้คะแนนการมีส่วนร่วม JPG

ขวาในการดำเนินการแคมเปญและกลยุทธ์ของ Interactive

โปรแกรมแคมเปญกลยุทธ์อัตโนมัติ JPG

บริษัท ส่วนใหญ่ไม่มีทรัพยากรที่จำเป็นในการดูแลและเคลื่อนย้ายลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านขั้นตอนการขายของพวกเขา ... ดังนั้นด้วยต้นทุนเพียงเศษเสี้ยวของพนักงานขายหรือนักการตลาดแพลตฟอร์มจึงเหมาะสมอย่างยิ่ง

  1. กำหนดขั้นตอนและเกณฑ์เกตสำหรับวงจรชีวิตของลูกค้าของคุณ
  2. รวม "ไซโล" หลายรายการไว้ในฐานข้อมูลการตลาดแบบมืออาชีพ
  3. พัฒนากระบวนการทางการตลาดเพื่อดูแลผู้มุ่งหวังและลูกค้าอย่างเป็นระบบ
  4. ระบุน้ำหนักและค่าสำหรับโปรไฟล์และคะแนนการมีส่วนร่วม
  5. จัดวางโปรแกรมการตลาดแคมเปญและกลยุทธ์ตาม“ ที่ที่พวกเขาอยู่ในความสัมพันธ์”
  6. ไปให้ไกลกว่าเมตริกและการวัดผลที่นุ่มนวล ผลตอบแทนการลงทุน.
  7. รวมโซเชียลมีเดียเพื่อปิดวง

Right On Interactive ยังให้ตัวอย่างลูกค้าในการประชุม Connections ล่าสุด:

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.