ฉันสนใจโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

douglas karr

เมื่อ Shel ถามหาคนที่อาจสนใจตอบกลับด้วยไฟล์ การสำรวจ SAP บนโซเชียลมีเดียฉันกระโดดไปที่โอกาสและเขียนเขาทันที เมื่อได้รับอนุญาตจากเชลเขาอนุญาตให้ฉันโพสต์คำตอบในบล็อกของฉัน นี่คือส่วนที่ฉัน!

บอกฉันว่าคุณสนใจโซเชียลมีเดียเป็นครั้งแรกเมื่อใดและอย่างไร ทำไม?

ฉันทำงานในสื่อสิ่งพิมพ์มานานกว่าทศวรรษฉันเฝ้าดูว่าอินเทอร์เน็ตเริ่มได้รับความสนใจอย่างรวดเร็วและด้วยการโฆษณาจากอุตสาหกรรมหนังสือพิมพ์ อินเทอร์เน็ตเป็นสื่อสามารถเข้าถึงได้ราคาไม่แพงและเทคโนโลยีนี้ค่อนข้างง่าย แม้แต่ในสื่อสิ่งพิมพ์ฉันเชื่อเสมอว่าสื่อแต่ละประเภทมีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง บางครั้งหนังสือพิมพ์ ไม่ได้ สถานที่โฆษณาที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

เมื่ออินเทอร์เน็ตเข้ามาเพื่อนร่วมงานของฉันมองว่าเป็นภัยคุกคาม ฉันเห็นว่ามันเป็นโอกาสที่เหลือเชื่อ ฉันกระโดดเรือและย้ายไปเดนเวอร์โคโลราโดเพื่อทำงานให้กับ บริษัท ที่เป็นผู้นำในการใช้อินเทอร์เน็ต น่าเสียดายที่ฉันเข้าร่วมเมื่อฟองสบู่แตก ฉันย้ายไปที่อินเดียแนโพลิสเพื่อเข้าร่วมหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นและเป็นผู้นำความพยายามทางการตลาดโดยตรงโดยใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ติดตามที่คาดหวังได้ดีขึ้นและผลักดันโปรแกรมจดหมายโดยตรงสำหรับลูกค้า

ฉันพยายามให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อนำเทคโนโลยีเช่น Email Marketing เข้ามาในหนังสือพิมพ์ แต่อะไรก็ตามที่“ อินเทอร์เน็ต” ถูกมองว่าเป็นสื่อในการนำเสนอเนื้อหาและขายโฆษณา…ไม่ใช่การสร้างความสัมพันธ์ อินเทอร์เน็ตทุกอย่างก็อยู่ภายใต้อำนาจของแผนกไอทีดังนั้นฉันจึงเหยียบนิ้วเท้าของคนอื่น เมื่อผู้บริหารคนใหม่เข้ามาและเริ่มถามว่า“ คุณทำอะไรอยู่” ฉันรู้ว่าพวกเขาลืมไม่ลงและฉันต้องจากไป

ผ่านเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน Darrin Gray ฉันได้พบกับ Pat Coyle และเข้าร่วม บริษัท ของพวกเขา Branddirect. ดาร์รินเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการสร้างเครือข่าย แพทเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างความสัมพันธ์ ฉันเป็นคนที่มีข้อมูลและเทคโนโลยี - ค้นหาเทคโนโลยีที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มความสัมพันธ์ของ บริษัท กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า ประสบความสำเร็จ Darrin ขาย Pat ชี้นำและฉันสร้าง!

047174719X.01. SCMZZZZZZZZในช่วงเวลานี้เองที่แพทกับฉันเริ่มเห็นผลกระทบของโซเชียลมีเดีย ไม่แดกดันเกินไปเราอ่าน (กิน) หนังสือของเชล บทสนทนาเปล่า. เราเข้าใจดีว่าการตลาดไม่ได้เป็นเพียงแค่เทคโนโลยี 'การผลักดัน' อีกต่อไป แต่กำลังเปลี่ยนเป็นสิ่งที่แตกต่างอย่างมาก

Pat ย้ายไปที่ Indianapolis Colts เต็มเวลา The Colts นำโดย Jim Irsay รู้ดีว่าพวกเขาใกล้จะถึงจุดสูงสุดแล้วและฉันเชื่อว่าเขามีวิสัยทัศน์ที่จะรู้ว่าเขาต้องใช้โอกาสในการเชื่อมต่อกับแฟน ๆ ในขณะที่การผลักดัน Superbowl ของเขาอยู่ใกล้แค่เอื้อม

ฉันย้ายไปที่ เป้าหมายที่แน่นอนซึ่งเป็นผู้ให้บริการอีเมลหลงใหลในการประกาศของ CMO และผู้ก่อตั้ง คริสแบ็กกอตต์. ข้อความของ Chris เกี่ยวกับคุณค่าอันเหลือเชื่อของการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับอนุญาตโดยกำหนดเป้าหมายข้อความที่ถูกต้องไปยังคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม

MyColts.netในช่วงสองปีที่ผ่านมาฉันกับแพทยังคงเป็นเพื่อนสนิทกันและพบกันบ่อยครั้งในชมรมหนังสือท้องถิ่นที่เขาประสานงาน The Indianapolis Book Mashup หนังสือเล่มแรกของเรา? บทสนทนาเปล่า แน่นอน!

Pat ถือโอกาสผลักดันให้ The Colts สร้างเครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับ Superbowl Champions ฉันน้ำลายไหลขณะดู MyColts.net กลายเป็นความจริง ด้วยตารางงานที่ยุ่งของฉันเองการเปิดตัวชุมชนนักพัฒนาสำหรับ ExactTarget และได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์สำหรับ ExactTarget ในขณะที่เราเติบโตจากลูกค้ารวมหลายร้อยรายเป็นหลายพันรายฉันสามารถดูได้เฉพาะเมื่อเปิดตัว MyColts.net

Chris Baggott และฉันก็เริ่มพบปะและพูดคุยเกี่ยวกับสื่อ คริสเข้าใจถึงคุณค่าของสื่อซึ่ง (ฉันเชื่อว่า) มีอิทธิพลอย่างมากในการขับเคลื่อน ExactTarget ไปสู่ระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม คริส ส่งอีเมลบล็อกแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ได้รับรางวัลหลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและเขาได้รับการยอมรับอย่างแน่นอนว่าเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมการตลาดอีเมล - ขอบคุณส่วนหนึ่งในบล็อกของเขา นี่คือตอนที่คริสเริ่มมองเห็นโอกาส บล็อกเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับข้อมูล แต่ก็ยังไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับผู้บริโภคที่จะพบนักเก็ตทองคำที่บล็อกเกอร์โพสต์

ซอฟต์แวร์ Compendiumคริสเริ่มหว่านเมล็ดเพื่อ ซอฟต์แวร์ Compendiumการเริ่มต้นใหม่ของเขา จับตาดู บริษัท นี้! มันเป็นวิวัฒนาการต่อไปของการเขียนบล็อกและตอนนี้ก็กลายเป็นความจริง บางครั้งฉันรู้สึกเหมือนพ่อเฝ้าดูลูกของเขาเติบโตขึ้นเมื่อฉันเห็น บริษัท นี้เริ่มต้นขึ้น - แต่น่าเสียดายที่ไม่มีเวลาให้ฉันเข้าร่วมทีม

ทำไมฉันต้องจมอยู่กับโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียยกระดับสนามแข่งขัน ฉันเชื่อว่ามันสำคัญสำหรับธุรกิจพอ ๆ กับความเป็นประชาธิปไตย โซเชียลมีเดียช่วยให้ทุกคนที่มีแป้นพิมพ์และอินเทอร์เน็ตสามารถมีเสียงได้ โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางสำหรับธุรกิจที่ดีและซื่อสัตย์ในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า ไม่ใช่ 'คนที่จ่ายโฆษณาได้มากที่สุด' อีกต่อไปแล้วใครจะชนะ ธุรกิจต่างๆไม่ต้องจ่ายงบประมาณจำนวนมากเพื่อพิมพ์และออกอากาศสื่ออีกต่อไป ตอนนี้พวกเขาต้องทำงานที่ยอดเยี่ยมและคำพูดจะออกไป

นักการตลาดคนไหนไม่อยากมีส่วนร่วมด้วย?

หมายเหตุด้านข้าง: หลายปีต่อมาดาวอินเดียแนโพลิสก็เริ่มมองเห็นแสงสว่างเช่นกัน เมื่อกองบรรณาธิการถูกเย้ยหยันตอนนี้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นกำลังกลายเป็นพื้นที่การเติบโตชั้นนำของหนังสือพิมพ์ เช็คเอาท์ IndyMoms เป็นตัวอย่างที่ดี

9 คอมเมนต์

  1. 1

    บทความที่ดี Doug ฉันมาจากโลกแห่งการพิมพ์เช่นกัน ฉันตัดฟันของฉันเพื่อเรียนรู้การเรียงพิมพ์บน CompuWriter Jr. สิ่งนั้นมีแถบฟิล์มยาวที่มีตัวอักษรตราตรึงอยู่บนวงล้อภายในเครื่อง เมื่อพิมพ์จดหมายแล้วคุณจะย้อนกลับไปแก้ไขไม่ได้ คุณต้องพิมพ์เส้นใหม่และใช้มือลอกทับความผิดพลาด!

    ฉันรู้สึกทึ่งเมื่อมีเทคโนโลยีเข้ามาทำให้กระบวนการเชิงกลทั้งหมดเป็น "เวทมนตร์อัตโนมัติ" ด้วยคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์โลกได้เปิดกว้างสู่ความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุดรวมถึงการแก้ไข type-o ก่อนที่จะพิมพ์ออกมา (ลองนึกดูสิ)

    จากนั้นมาอินเทอร์เน็ตและผู้คนก็เริ่มสื่อสารกันอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน ฉันรู้สึกทึ่งอยู่ตลอดเวลากับความสามารถและสติปัญญาที่ลึกซึ้งและกว้างขวางในโลก แน่นอนว่ามันก็มีรอยแตกเช่นกัน แต่ฉันปกป้องสิทธิ์ของพวกเขาในการเข้าร่วมการสนทนา มันน่าตื่นเต้นที่ได้ใช้ชีวิตในช่วงเวลาแห่งการปฏิวัติที่แท้จริง

    • 2

      เย็นเกินไป! ฉันไม่รู้ว่าคุณมาจากการพิมพ์ด้วย! ฉันมีพื้นฐานด้านไฟฟ้า / อิเล็กทรอนิกส์และทำงานในด้านเลขหน้าของธุรกิจค่อนข้างน้อยดังนั้นฉันจึงรู้ว่าคุณมาจากไหน ฉันอยู่ที่นั่นเมื่อเราเริ่มการแบ่งหน้าและระบบอัตโนมัติจากการสร้างหน้าตัดและวาง!

      คุณเป็นอุตสาหกรรมที่น่าสนใจและมีพื้นฐานมาจากเทคโนโลยี ฉันคิดว่าการค้าปลีกเฉพาะกลุ่มคืออนาคตของการค้าปลีกและแม้ว่าจะแข็งแกร่งในวันนี้ แต่ฉันไม่คิดว่า“ ซูเปอร์สโตร์” จะอยู่ได้อีกทศวรรษ (อย่างน้อยฉันก็หวังว่าจะไม่)

      วิธีที่คุณใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี นกป่าไม่ จำกัด ยอดเยี่ยมมาก แฟรนไชส์ของคุณเป็นผู้โชคดีที่มีคุณ!

      ขอบคุณ!
      ดั๊ก

      • 3

        โพสต์ที่น่าสนใจมากบนโซเชียลมีเดีย!. ฉันมาจาก Sun Microsystems และซีอีโอของฉันก็สนับสนุนปรัชญาของโซเชียลมีเดียเช่นกัน ฉันเขียนเกี่ยวกับ Long Tail ของ Chris Anderson ใน
        http://it-evolution.blogspot.com/

        • 4

          สวัสดี Ravi

          เมื่อฉันทำสัมมนาเกี่ยวกับ บล็อกขององค์กร และ บริษัท ที่ 'ทำถูกต้อง' บริษัท แรกที่ฉันพูดถึงคือ Sun และ Jonathon Schwartz!

          ฉันเคยอ่านบล็อกของคุณในอดีต! คุณทำงานได้ดีและมีมุมมองที่น่าสนใจเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงชีวิตของเรา

          ขอบคุณสำหรับการแสดงความคิดเห็น!
          ดั๊ก

  2. 5
    • 6

      สวัสดี Ivy

      เชลคือเชลอิสราเอลผู้เขียน Naked Conversations ซึ่งเป็นหนังสือที่ฉันขอแนะนำ เชลได้อย่างดีเยี่ยม บล็อก ที่ยังคงสำรวจและพูดคุยเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย

      และเขาเป็นคนดีจริงๆ! เขามีความโปร่งใสเปิดเผยซื่อสัตย์และพร้อมให้บริการผ่านเว็บไซต์ของเขาอย่างไม่น่าเชื่อ ฉันคิดว่าเขาเป็นหนึ่งในผู้เขียนคนแรก ๆ ที่นำงานฝีมือของเขาไปใช้ในบล็อกโอสเฟียร์จริงๆ!

      ไชโย
      ดั๊ก

  3. 7

    ฉันเชื่อว่าไซต์โซเชียลมีเดียเป็นวิธีใหม่ในการโฆษณา เป็นเรื่องน่าอัศจรรย์สำหรับฉันว่าอินเทอร์เน็ตมีการพัฒนาอย่างไรในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและฉันแค่สงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นในอนาคต นักการตลาดเครือข่ายที่ไม่ได้ใช้ไซต์โซเชียลมีเดียจะพลาดโอกาสใหญ่ในการเพิ่มธุรกิจ

  4. 8

    คุณกำลังบอกว่าการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นเหตุผลหลักที่โซเชียลมีเดียมีความสำคัญ? คุณคิดว่าบล็อกมีโอกาสเหมือนกันหรือกำหนดให้ผู้เขียนอยู่ในระดับที่สูงกว่าผู้ชม

    • 9

      ความสามารถในการให้คุณค่าและสร้างอำนาจในบล็อก ... จากนั้นแชร์และโปรโมตผ่านโซเชียลมีเดียเป็นส่วนผสมที่ยอดเยี่ยม โซเชียลมีเดียเป็นแบบสองทิศทางช่วยให้คุณสามารถสนทนากับผู้ชมหรือแม้แต่ช่วยให้คุณสร้างชุมชนของคุณเอง ฉันไม่แน่ใจว่าจะมีพลังพอ ๆ กับที่อื่น

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.