การให้คะแนนการมีส่วนร่วมทางสังคม

การให้คะแนนทางสังคม

นักการตลาดส่วนใหญ่เข้าใจถึงความสำคัญของการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างโอกาสในการขาย แต่หลาย บริษัท ยังคงต่อสู้ คุณมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระดับส่วนบุคคลแสดงคุณค่าของ บริษัท ของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้อย่างไร

การให้คะแนนการมีส่วนร่วมทางสังคมสำหรับธุรกิจมีมูลค่าเพียงเล็กน้อยในการมีผู้ติดตาม Twitter หลายพันคนหากไม่มีใครซื้อสินค้าจากคุณ การวัดผลและระบุได้ง่ายว่าสิ่งที่คุณทำนั้นได้ผลหรือไม่

ที่ Right On Interactive เรามุ่งเน้นไปที่การค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการวัดความสำเร็จและเราทำโดยการให้คะแนนการมีส่วนร่วมในระดับต่างๆ เครื่องมือให้คะแนนของ Right On จะติดตามกิจกรรมและปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดที่อยู่รอบแบรนด์ของคุณ เรากำลังให้คะแนนการมีส่วนร่วมทางสังคม

ลองดูอีเมลเป็นตัวอย่าง คุณส่งจดหมายข่าวทางอีเมลรายเดือนให้กับลูกค้าของคุณ ใครก็ตามที่เปิดมันจะได้รับจุด หากคลิกลิงก์ในอีเมลนั่นก็เป็นอีกประเด็นหนึ่ง หากเข้าชมหน้าเว็บของคุณพวกเขาจะได้รับคะแนนมากขึ้น ผู้รับที่มีคะแนนมากที่สุดคือผู้ที่มีส่วนร่วมมากที่สุด

การรวม Twitter ใหม่ของ Right On กำลังนำแนวคิดเดียวกันนี้ไปสู่โซเชียลมีเดีย

ด้วยการติดตามกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชี Twitter ของนักการตลาดเราสามารถดึงกิจกรรมนั้นลงในเครื่องมือให้คะแนนของ Right On และกำหนดค่าให้กับการมีส่วนร่วมในระดับต่างๆ

เหตุใดการให้คะแนนทางสังคมของ ROI จึงแตกต่างกัน

ผลิตภัณฑ์ Twitter จำนวนมากในปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์เครื่องขยายเสียง คุณโพสต์บางสิ่งลงในบัญชีโซเชียลมีเดียและหวังว่ามันจะได้รับการรีทวีตเพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้ชมได้ในวงกว้าง เกือบจะเหมือนกับการติดป้ายโฆษณาตามทางหลวงและหวังให้คนจำนวนมากเห็น

ที่ Right On Interactive เรามุ่งเน้นไปที่การให้คะแนนและการมีส่วนร่วมไม่ใช่การขยาย เราสนใจที่จะระบุและให้คะแนนสัญญาณการซื้อ ด้วยการช่วยให้ลูกค้าเข้าใจถึงความพยายามทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียพวกเขาจะสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่ากลยุทธ์ใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด

การให้คะแนนทางสังคมของ ROI สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่

การผสานรวมจะดึงข้อมูลทั้งหมดที่อยู่รอบ ๆ บัญชี Twitter เช่นผู้ติดตามใหม่การกล่าวถึงแบรนด์การรีทวีตและข้อความโดยตรง กิจกรรมใด ๆ เหล่านี้สามารถกำหนดคะแนนการมีส่วนร่วมโดยนักการตลาดเป็นผู้ควบคุมคะแนน ปรับแต่งได้เต็มที่

ตัวอย่างเช่นผู้ติดตามใหม่อาจได้รับหนึ่งคะแนน การรีทวีตอาจมีค่าสองต่อ หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่งข้อความถึงบัญชีที่อาจมีมูลค่า 10 คะแนน นักการตลาดสามารถกำหนดคุณค่าให้กับกิจกรรมการมีส่วนร่วมที่พวกเขารู้สึกว่าสำคัญและมีประสิทธิผลมากที่สุด

การระบุโอกาสในการขายผ่าน ROI Social Scoring

การรวม Twitter ใหม่เป็นคุณสมบัติมาตรฐานของ ซอฟต์แวร์การให้คะแนนของ Right On. ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนผู้ติดตามที่ไม่ระบุชื่อให้เป็นผู้ติดต่อจริงในฐานข้อมูล บริษัท ของคุณ การเชื่อมต่อผู้ติดต่อ Twitter ของ บริษัท และฐานข้อมูลช่วยให้ทีมการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากทุกแง่มุมของการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้ดีขึ้น

หนึ่งในคุณสมบัติที่น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นช่วยให้นักการตลาดระบุโอกาสในการขายที่น่าสนใจซึ่งก็คือผู้ใช้ที่สร้างการมีส่วนร่วมและปฏิสัมพันธ์จำนวนมากในช่วงเวลาสั้น ๆ ด้วยการระบุผู้ใช้เหล่านั้นอย่างรวดเร็วคุณจะสามารถส่งต่อโอกาสในการขายไปยังทีมขายได้ทันที

เป็นอีกหนึ่งวิธี Right On Interactive ที่ช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์สูงสุดจากกิจกรรมโซเชียลมีเดีย

Right On Interactive เป็นผู้สนับสนุนระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับ Martech Zone. 

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.