ลูกค้าที่ร่ำรวยต้องการการดูแลลูกค้าทางสังคม

การดูแลสังคม

กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่สำคัญต้องรวมการบริการลูกค้า บริษัท หลายแห่งแยกความแตกต่างของทั้งสองอย่าง แต่ลูกค้าของคุณไม่มีการแบ่งแยก เมื่อคุณเข้าสังคมแล้วพวกเขาจะใช้ช่องนี้สำหรับคำถามความคิดเห็นและข้อร้องเรียน ข่าวดีก็คือคุณสามารถแสดงทักษะการบริการลูกค้าของคุณในที่สาธารณะได้ด้วยเหตุนี้ การตลาด คุณทำได้ดีแค่ไหนกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

สิ่งที่ บริษัท อาจไม่ทราบก็คือลูกค้าของคุณที่มีงบประมาณมากที่สุด ชอบการดูแลสังคมและการบริการลูกค้า. ปล่อยให้มันจมลงไป ...

โดยเฉพาะผู้มีรายได้สูงจะใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อการบริการลูกค้ามากที่สุด บริษัท ที่ล้มเหลวในการใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นจะพลาดโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์ของแบรนด์และเติบโต McKinsey & Company

บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องรวมกลยุทธ์การบริการลูกค้าไว้ในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเพื่อกำหนดเส้นทางและแก้ไขปัญหาการบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด การปล่อยให้ปัญหาลากไปจะทำลายอำนาจของคุณและความไว้วางใจที่จำเป็นในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าให้กลายเป็นแฟน ๆ

สังคมลูกค้าบริการสถิติ

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.