โซเชียลมีเดียถึงขีดความสามารถใหม่ ๆ แล้วหรือยัง?
การเติบโตของโซเชียลมีเดียในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาไม่เหมือนกับสิ่งที่เราเคยเห็น แน่นอนว่าตลอดการเดินทางคือการตลาดโซเชียลมีเดีย เมื่อเรามองไปที่ปี 2014 ฉันอดไม่ได้ที่จะสงสัยว่า - เร็วเท่าที่โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น - ตอนนี้ถึงขีดความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรม ฉันไม่ได้บอกว่าโซเชียลมีเดียเป็นอะไร เป็นที่นิยมน้อยกว่า และไม่ได้หมายความว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือ มีประสิทธิภาพน้อยลงนั่นไม่ใช่ประเด็นของฉัน ประเด็นของฉันคือฉันไม่ตื่นเต้นกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป
ข้อมูลขนาดใหญ่และโอกาสในการกำหนดเป้าหมายและโฆษณาจะยังคงปรับแต่งเทคโนโลยี (หรือทำลายมัน) องค์ประกอบเชิงโต้ตอบที่สำคัญอยู่ที่นี่แม้ว่า…เรามีการสนทนาภาพและเทคโนโลยีวิดีโอ เรามีการรวมมือถือและแท็บเล็ต เรามีผลกระทบของการประพันธ์และโซเชียลมีเดียต่อการมองเห็นโดยรวมของแบรนด์ เรามีอยู่แล้ว กลุ่มอายุละทิ้ง Facebook, ชายใหญ่ในบล็อกและเนื้อหา, แพลตฟอร์มที่ซับซ้อนและมีคุณสมบัติครบถ้วนที่สุด
เรามีการติดตามทางสังคม, การดูแลจัดการทางสังคม, การเผยแพร่ทางสังคม, การเผยแพร่ทางสังคม, การสนับสนุนลูกค้าทางสังคม, การค้าทางสังคม, การรายงานทางสังคม... ฉันพลาดอะไรไปหรือเปล่า? แพลตฟอร์มมีความซับซ้อนมากขึ้น และกำลังรวมเข้ากับเครื่องมือการจัดการเนื้อหา การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ และระบบอีคอมเมิร์ซอื่นๆ
เวลาได้ให้บทเรียนที่น่าทึ่งเช่นกัน บริษัท ต่างๆเข้าใจแล้ว วิธีจัดการกับผู้ว่าทางออนไลน์ อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัท ต่างๆรู้ดีว่าต้องทำอย่างไร หลีกเลี่ยงโซเชียลมีเดีย - หรือวิธีการ คว้าพาดหัวข่าวด้วย. เรารู้ว่ามันสามารถเป็นสถานที่ที่นำไฟล์
แย่ที่สุดในคนที่น่าขนลุก.สำหรับพฤติกรรมและการดำเนินการทางสังคมของฉันเองฉันใช้เวลาหลายปีเพื่อให้ความรู้กับตัวเองเกี่ยวกับแพลตฟอร์มใหม่และใช้กลยุทธ์เพื่อใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มปัจจุบันอย่างเต็มที่ ฉันได้ปรับโฟกัสโดยใช้โซเชียลมีเดียเพื่อพูดคุยและสะท้อนเนื้อหาของฉัน แต่มักจะผลักดันให้ผู้คนกลับมาที่ไซต์ของเราเพื่อมีส่วนร่วมและสร้าง Conversion อย่างเต็มที่ กระบวนการรายวันรายสัปดาห์และรายเดือนของฉันสำหรับโซเชียลมีเดียคือ - ฉันกล้าพูด - กลายเป็นกิจวัตรไปแล้วในตอนนี้
ก้าวต่อไปฉันต้องการปรับปรุงการสร้างชุมชนโดยการสร้างเพียงแค่ผู้ชม ฉันไม่ต้องการแสดงเครื่องมือใหม่ให้คุณดูฉันต้องการพูดคุยกับคุณด้วย แต่โอกาสนั้นมีอยู่แล้วในวันนี้ไม่ใช่สิ่งที่ฉันเห็นว่าจะเปลี่ยนไปในปีหน้า
ฉันปิดเรื่องนี้หรือไม่? คุณเห็นโมเมนตัมเพิ่มเติมและการเติบโตของเทคโนโลยีการตลาดโซเชียลมีเดียในปีนี้หรือไม่? คุณยังคงปรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณหรือเป็นกิจวัตรที่เป็นธรรม? มีเครื่องมือใหม่ที่คุณต้องการหรือไม่? หรือเรามีเครื่องมือทั้งหมดที่ต้องการในวันนี้?