Content Marketingโซเชียลมีเดียและการตลาดที่มีอิทธิพล

พาตัวเองออกไปที่นั่น: การนำทางคำวิจารณ์และเชิงลบ

การแบ่งปันความคิดเห็นของคุณทางออนไลน์ ไม่ว่าจะผ่านบล็อก วิดีโอ พอดแคสต์ หรือแม้แต่โซเชียลมีเดีย จะทำให้คุณพบกับโลกแห่งความเป็นไปได้: การเชื่อมต่อกับบุคคลที่มีความคิดเหมือนกัน จุดประกายการสนทนา และการมีส่วนร่วมกับชุมชนออนไลน์ อย่างไรก็ตาม มันยังทำให้คุณพบกับความเป็นจริงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้อีกด้วย – ความเป็นการปฏิเสธ และ คำวิจารณ์.

แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะมีมุมมองที่หลากหลายและการถกเถียงที่เป็นประโยชน์ แต่ก็สามารถดึงดูดบุคคลที่แสดงออกอย่างเจ็บปวดและไม่เคารพได้ น่าเสียดายที่ฉันเชื่อว่าอัลกอริธึมในหลาย ๆ แพลตฟอร์มให้รางวัลแก่ความเกลียดชังเพราะพวกเขาดึงดูดผู้ใช้ได้นานขึ้น คนที่น่าสังเวชเหล่านี้สามารถระบายพลังงานของคุณและทำให้คุณตั้งคำถามกับความพยายามของคุณ แล้วคุณจะจัดการกับเรื่องเชิงลบนี้อย่างไร?

การตอบสนองกับการเพิกเฉย

ขั้นแรกคือการยอมรับว่า คำตอบทั้งหมดนั้นไม่จำเป็น การมีส่วนร่วมกับความคิดเห็นเชิงลบทุกครั้งอาจทำให้เสียอารมณ์และไม่เกิดผลในท้ายที่สุด นี่คือเวลาที่คุณควรพิจารณาเพิกเฉย:

  • การโจมตีส่วนบุคคล: ความคิดเห็นที่มุ่งเป้าไปที่คุณเป็นการส่วนตัว ซึ่งมักเกิดจากปัญหาของนักวิจารณ์ ไม่สมควรได้รับความสนใจจากคุณ
  • หลอก: ความคิดเห็นที่ยั่วยุโดยเจตนาซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อปลุกปั่นให้เกิดปฏิกิริยาเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม
  • การปฏิเสธที่ไม่มีเหตุผล: ความคิดเห็นที่ขาดความคิดเห็นเชิงสร้างสรรค์ไม่มีคุณค่าและควรเพิกเฉยจะดีกว่า

อย่างไรก็ตาม การตอบสนองที่วัดผลได้จะมีประโยชน์หากความรู้สึกเชิงลบนั้นยังคงมีอยู่หรือก้าวข้ามเส้นจริยธรรม ต่อไปนี้คือเวลาที่การตอบกลับอาจเหมาะสม:

  • ข้อมูลที่ผิด: หากความคิดเห็นเผยแพร่ข้อมูลเท็จ การแก้ไขข้อเท็จจริงโดยย่ออาจเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นที่อ่าน
  • คำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์: หากความคิดเห็นเสนอความคิดเห็นที่ถูกต้อง แม้ว่าจะใช้ถ้อยคำที่รุนแรงก็ตาม ให้รับทราบและใช้เป็นโอกาสในการเรียนรู้และปรับปรุง
  • เปิดบทสนทนา: หากมีผู้ไม่เห็นด้วยอย่างแท้จริง การมีส่วนร่วมในการอภิปรายด้วยความเคารพสามารถส่งเสริมความเข้าใจและการเติบโตของชุมชนได้

โดยไม่สนใจเกรซ

การเพิกเฉยต่อความคิดเชิงลบไม่ได้หมายความว่าไม่ยอมรับมัน เคล็ดลับบางประการในการเลิกมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพมีดังนี้

  • ลบและไปต่อ: อย่าปล่อยให้เรื่องลบเน่าเปื่อย ลบมันออกจากแพลตฟอร์มของคุณและมุ่งความสนใจไปที่การโต้ตอบเชิงบวก
  • อย่าให้อาหารโทรลล์: การตอบสนองต่อความคิดเชิงลบสามารถกระตุ้นให้เกิดเรื่องนั้นมากขึ้นได้ ต่อต้านการกระตุ้นให้มีการโต้แย้งหรือหาเหตุผล
  • มุ่งเน้นไปที่ผู้สนับสนุนของคุณ: ล้อมรอบตัวเองด้วยความคิดเห็นและข้อความเชิงบวกเพื่อเตือนตัวเองถึงผลกระทบที่คุณมี

กุญแจสู่ จำ

การพาตัวเองออกไปข้างนอกนั้นต้องใช้ความกล้าหาญ และการเผชิญหน้ากับความคิดเชิงลบก็เป็นส่วนหนึ่งของการเดินทาง จดจำ:

  • คุณไม่สามารถควบคุมทุกคนได้: แง่ลบมีอยู่จริง และไม่ใช่ความรับผิดชอบของคุณที่จะเปลี่ยนความคิดของทุกคน
  • มุ่งเน้นที่จุดประสงค์ของคุณ: จำไว้ว่าอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณแบ่งปันความคิดเห็นของคุณและปล่อยให้สิ่งนั้นเติมพลังให้กับความหลงใหลของคุณ
  • เฉลิมฉลองเชิงบวก: อย่าปล่อยให้ความคิดเชิงลบมาบดบังปฏิสัมพันธ์เชิงบวกและการสนับสนุนที่คุณได้รับ

ด้วยการทำความเข้าใจพลวัตของการโต้ตอบออนไลน์ และฝึกฝนการตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการเพิกเฉยต่อเทคนิคต่างๆ คุณสามารถมุ่งเน้นที่การสร้างการแสดงตนเชิงบวกและสร้างผลกระทบทางออนไลน์ได้

นี่คือคำพูดที่ฉันชอบสำหรับนักวิจารณ์:

นักวิจารณ์ต่างหากที่เป็นคนสำคัญ ไม่ใช่คนที่ชี้ให้เห็นว่าคนเข้มแข็งสะดุดได้อย่างไร หรือผู้กระทำจะทำได้ดีกว่านี้ที่ไหน เครดิตเป็นของชายผู้หนึ่งซึ่งจริงๆ แล้วอยู่ในสนามประลอง ซึ่งมีใบหน้าเปื้อนฝุ่น เหงื่อ และเลือด ผู้ทรงเพียรพยายามอย่างกล้าหาญ ผู้ทำผิด ผู้มาสั้นครั้งแล้วครั้งเล่า เพราะว่าไม่มีความพยายามใดที่ปราศจากข้อผิดพลาดและข้อบกพร่อง แต่ใครก็ตามที่พยายามทำความดีอย่างแท้จริง ผู้ทรงทราบถึงความกระตือรือร้นอันยิ่งใหญ่ ความจงรักภักดีอันยิ่งใหญ่ ผู้ประพฤติตนในทางอันสมควร ผู้ที่รู้ดีที่สุดในท้ายที่สุดถึงชัยชนะแห่งความสำเร็จอันสูงส่ง และใครที่แย่ที่สุดถ้าเขาล้มเหลว อย่างน้อยก็ล้มเหลวในขณะที่กล้าหาญอย่างมาก เพื่อที่เขาจะไม่มีวันได้อยู่กับวิญญาณที่เย็นชาและขี้อายเหล่านั้นที่ไม่รู้จักชัยชนะหรือความพ่ายแพ้

Theodore Roosevelt

ข้อความถึงผู้ว่า:

การพาตัวเองออกไปข้างนอกไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือในชีวิตจริงต้องใช้ความกล้าหาญและความเปราะบาง เป็นเรื่องปกติที่จะมีความคิดเห็นที่แตกต่างและแม้กระทั่งความขัดแย้งที่รุนแรง อย่างไรก็ตาม มีเส้นบางๆ ระหว่างการแสดงมุมมองและการหันไปใช้ความคิดเชิงลบซึ่งเบี่ยงเบนความสนใจจากบทสนทนาที่สร้างสรรค์

คำวิจารณ์ที่ดีที่สุดคือความซื่อสัตย์ ให้เกียรติ และช่วยเหลือผู้อื่น

โรเจอร์อีเบิร์ต

หากคุณพบว่าตัวเองรู้สึกถูกบังคับให้วิพากษ์วิจารณ์:

  • ใช้เวลาสักครู่เพื่อไตร่ตรอง: คุณกำลังตอบสนองต่อเนื้อหาหรือมีอารมณ์ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขที่คุณกำลังนำเสนอหรือไม่? พิจารณาว่าความคิดเห็นของคุณเพิ่มคุณค่าให้กับการสนทนาหรือมุ่งเป้าที่จะทำลายการสนทนาหรือไม่
  • ให้ความเคารพ แม้จะไม่เห็นด้วย: มุ่งเน้นไปที่เนื้อหาไม่ใช่ตัวบุคคล การโจมตีผู้สร้างเป็นการส่วนตัวไม่ค่อยนำไปสู่ความเข้าใจที่มีประสิทธิผล
  • เสนอคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์: หากคุณเห็นว่ายังมีช่องว่างที่ต้องปรับปรุง ให้วางกรอบข้อเสนอแนะของคุณอย่างเป็นประโยชน์ เสนอทางเลือกอื่น แทนที่จะเพียงแต่ดูหมิ่นงานที่มีอยู่
  • จำไว้ว่ามีมนุษย์อยู่หลังจอ: ผู้สร้างทุกคนคือผู้ที่ทุ่มเทเวลาและความพยายามให้กับงานของตน ความเห็นอกเห็นใจมีส่วนช่วยอย่างมากในการส่งเสริมชุมชนออนไลน์ที่ดี

เป็นหน้าที่ของนักวิจารณ์ที่จะสรรเสริญอย่างน้อยบ่อยเท่าที่จะตำหนิ และสรรเสริญอย่างเอร็ดอร่อยให้มากที่สุด

ฌอง บาปติสต์ โมลิแยร์

ท้ายที่สุดแล้ว เราทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่สนับสนุนและสร้างสรรค์ เรามุ่งมั่นที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยความเคารพ แม้ว่าจะต้องเผชิญกับความคิดเห็นที่แตกต่างกันก็ตาม การมองโลกในแง่ลบแทบจะไม่สามารถบรรลุผลเชิงบวกใดๆ ได้ ในขณะที่ความมีน้ำใจและความเข้าใจสามารถช่วยได้มาก

Douglas Karr

Douglas Karr เป็น CMO ของ เปิดข้อมูลเชิงลึก และผู้ก่อตั้ง Martech Zone. Douglas ได้ช่วยเหลือสตาร์ทอัพ MarTech ที่ประสบความสำเร็จหลายสิบราย ได้ช่วยเหลือในการตรวจสอบสถานะมูลค่ากว่า 5 พันล้านดอลลาร์ในการซื้อกิจการและการลงทุนของ Martech และยังคงช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการปรับใช้และทำให้กลยุทธ์การขายและการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ Douglas เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและ MarTech ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ดักลาสยังเป็นผู้เขียนหนังสือ Dummie's Guide และหนังสือความเป็นผู้นำทางธุรกิจที่ได้รับการตีพิมพ์อีกด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา