Jenn และฉันไปเยี่ยมสำนักงานใหญ่ของ เจเนซิส ในสัปดาห์นี้และต้องนั่งลงในทีมการตลาดดิจิทัลและหนึ่งในคำถามที่ผุดขึ้นมาคือถ้าเราใส่อินโฟกราฟิกไว้เบื้องหลังการลงทะเบียน เรารีบตอบว่าเราไม่เคยทำแบบนั้นมาก่อน ทีม Interactive กล่าวว่าพวกเขาได้ทำการทดสอบกับทั้ง a whitepaper และ Infographic และ 0% ลงทะเบียนและดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์และลงทะเบียน 100% เพื่อดูอินโฟกราฟิก
ฉันชอบเวลาที่เราเจอกับทีมที่ต่อต้านสภาพที่เป็นอยู่และทดสอบอะไรแบบนี้ เป็นสิ่งสำคัญมากที่เราในฐานะนักการตลาดต้องหลีกเลี่ยงอคติตามธรรมชาติหรือพื้นที่แห่งความสะดวกสบายและทำการตรวจสอบสถานะของเราเพื่อทดสอบทุกสถานการณ์
สัปดาห์นี้ รีชฟอร์ซ ออกบทสัมภาษณ์ที่พวกเขาทำกับฉัน ข้อมูลขนาดใหญ่ และการตลาดและนี่คือหัวข้อที่ฉันหลงใหล ด้วยข้อมูลขนาดใหญ่นักการตลาดสามารถนำเสนอข้อมูลแบบเรียลไทม์ด้วย ... ปริมาตรความหลากหลายความเร็วและความจริงของ 4 V ไม่มีเหตุผลสำหรับนักการตลาดที่มีทรัพยากรในการทดสอบและวัดผล ทุกๆ ปฏิสัมพันธ์ในปัจจุบัน
คำพูดที่ฉันอยากให้นักการตลาดหยุดพูดคือ
เราลองแล้วไม่ได้ผล
ฉันตั้งคำถามกับคำจำกัดความของ พยายาม เช่นเดียวกับคำถามของพวกเขา ไม่ได้ผล. เรามีตัวอย่างหนึ่งที่ระบุว่าพวกเขาไม่ได้ทำ SEO เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดมาจาก Facebook ฉันถามว่าพวกเขาเอางบประมาณทั้งหมดไปไว้ที่ไหน…ไม่น่าแปลกใจเลยที่มันอยู่ในเฟซบุ๊ก นั่นไม่ได้หมายความว่าการค้นหาทั่วไปใช้ไม่ได้ แต่หมายความว่าทรัพยากรไม่ได้ใช้เพื่อทดสอบอย่างแท้จริงและดูว่ามี ROI ที่เป็นบวกหรือไม่ นั่นคือความแตกต่างอย่างมาก
นอกเหนือจากคำสั่งนั้นคือคนอื่น ๆ :
เราทำธุรกิจทั้งหมดของเราผ่านการอ้างอิงและการบอกต่อปากต่อปาก
โซเชียลมีเดียไม่ทำงาน
เราไม่มีเวลาพัฒนาเนื้อหา
การตรวจสอบเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนี้มักจะพบว่าไซต์ไม่พบในการค้นหาไม่มีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาข้อมูลการติดต่อหายไปหรือแบบฟอร์มที่ใช้งานไม่ได้บนเว็บไซต์ไม่มีโปรแกรมการตลาดทางอีเมล ... ไม่น่าแปลกใจเลยที่ธุรกิจของคุณมาจากการอ้างอิงและการบอกต่อปากต่อปาก! ไม่มีวิธีอื่นใดในการทำธุรกิจออนไลน์กับคุณ!
ไม่กี่ปีที่ผ่านมาฉันจะบ่นว่าปัญหากับ การวิเคราะห์ ก็คือฉลาดพอ ๆ กับที่ผู้ใช้มีประสบการณ์และมีความซับซ้อนในการใช้งาน เรียกใช้รายงานโดยไม่ต้องเจาะลึกลงไปและคุณสามารถตัดสินใจได้อย่างแย่มากโดยใช้ การวิเคราะห์. การตัดสินใจที่มั่นคงจำเป็นต้องมีการดำเนินการที่มั่นคง การวิเคราะห์ และการถอดรหัสข้อมูลต้องอาศัยประสบการณ์ Analytics เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับ ขอให้ คำถาม แต่เป็นเครื่องมือที่แย่มากสำหรับ ค้นหาคำตอบ.
ข้อมูลขนาดใหญ่แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลแดชบอร์ดและเครื่องมืออื่น ๆ กำลังมาถึงระดับแนวหน้า รีชฟอร์ซ แก้ไขปัญหาด้านคุณภาพข้อมูลขององค์กรโดยการล้างข้อมูล - การลบข้อมูล, การกำหนดมาตรฐาน, การทำให้เป็นมาตรฐาน, การแก้ไขและการตรวจสอบ - บนพื้นฐานอัตโนมัติและต่อเนื่อง ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้นการวัดผลและดำเนินแคมเปญการตลาดที่ดีที่สุดมีให้บริการแล้ว
บริษัท ที่น่าสนใจที่ฉันเพิ่งพบคือ เพียร์วิว - ผู้ที่กำลังเปรียบเทียบการเงินของทั้ง บริษัท กับสิ่งต่างๆเช่นความพยายามทางการตลาดของพวกเขาเพื่อที่พวกเขาจะได้เห็นว่าพวกเขาจัดทำดัชนีอย่างไรเมื่อเทียบกับการแข่งขันและอุตสาหกรรมของพวกเขา ลองจินตนาการถึงความสามารถในการแสดงให้คณะกรรมการของคุณเห็นว่าค่าใช้จ่ายทางการตลาดของคุณต่ำกว่าค่าเฉลี่ยหรือต้นทุนต่อโอกาสในการขายและการเติบโตเกินกว่าอุตสาหกรรม! โซลูชันเหล่านี้พร้อมใช้งานสำหรับเราแล้ว
สิ่งที่ไม่มีอยู่คือพรสวรรค์และทรัพยากรในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี
ความสามารถหายากกว่าเครื่องมือ การมีนักวิเคราะห์การตลาดที่สามารถทดสอบวัดผลและตั้งสมมติฐานได้อย่างเหมาะสมนั้นยากกว่าที่เคย สัมภาษณ์ ReachForce
เรากำลังทำงานร่วมกับเทคโนโลยีที่กำลังพัฒนาโมเดลที่มีความแม่นยำอย่างน่าอัศจรรย์สำหรับการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ซึ่งนักการตลาดจะสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจการใช้จ่ายข้ามช่องทางได้ดีขึ้นเพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงในการลงทุนด้านการตลาดจะส่งผลต่อผลลัพธ์อย่างไรด้วยความแม่นยำที่น่าทึ่ง
บริษัทจำนวนมากที่เราสัมภาษณ์และทำงานด้วยไม่สามารถวัดผลได้ แต่ยังคงทำการตลาดจากสะโพก นี่ไม่ใช่ Mom & Pops… บางแห่งเป็นบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 พวกเขาหลีกเลี่ยงวิธีการวัดผลที่พิสูจน์แล้วและระบบลดความเร็วที่จะปรับปรุงการตัดสินใจทางการตลาดของพวกเขา เนื่องจากระบบเดียวกันนี้ยังให้เมตริกความรับผิดชอบที่ชัดเจนอีกด้วย พวกเขาเป็นผู้บริหารประเภทที่ชอบจับผิดว่าบางสิ่งบางอย่างมีลักษณะหรือเสียงอย่างไร ชะลอการดำเนินการตามกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องและ การวัดผลกระทบ เพราะพวกเขาไม่รู้ว่ามันจะทำงานอย่างไร
ในฐานะนักการตลาดเราสามารถทำได้ดีขึ้น เราต้องทำได้ดีกว่านี้ เครื่องมืออยู่ที่นั่น!