แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า
Martech Zone บทความที่ติดแท็ก แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า:
-
อีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก
Bloomreach: เสริมศักยภาพนักการตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์มากขึ้นโดยมีความซับซ้อนน้อยลง
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาพบว่าอีคอมเมิร์ซเร่งตัวขึ้นอย่างรวดเร็ว และแม้ว่าการเติบโตดังกล่าวจะลดน้อยลงไป แต่ศักยภาพของอีคอมเมิร์ซก็แทบไม่ถึงขีดจำกัด ผู้คนกว่าสองพันล้านคนซื้อสินค้าออนไลน์ในปี 2022 และตัวเลขเหล่านั้นจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปีหน้า แต่สิ่งนี้ถือเป็นความท้าทายสำหรับนักการตลาดที่ไม่...
-
เทคโนโลยีการโฆษณา
การปิดช่องว่างข้อมูลระหว่างโดเมนต่างๆ ในบริการทางการเงิน
การโฆษณาและการตลาดที่ตรงเป้าหมายในบริการทางการเงินสร้างผลตอบแทนมหาศาล ผลตอบแทนนั้นสามารถเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณได้หกถึงเจ็ดเท่าผ่านข้อความส่วนบุคคลที่นำเสนอแบบเรียลไทม์ผ่านข้อมูลตามบริบท ประโยชน์เหล่านี้สร้างขึ้นบนพื้นฐานของการรับฟังลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่านการรวบรวมข้อมูลและการแก้ปัญหาตัวตน ทำให้แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ (CDP) เป็นองค์ประกอบสำคัญในการขับเคลื่อนรายได้...
-
Content Marketing
Composable: ส่งมอบตามสัญญา Personalization
คำสัญญาของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณล้มเหลว เป็นเวลาหลายปีที่เราได้ยินเกี่ยวกับประโยชน์อันน่าทึ่งของมัน และนักการตลาดที่ต้องการใช้ประโยชน์จากมันได้ตัดสินใจซื้อโซลูชันราคาแพงและซับซ้อนทางเทคนิค แต่มาค้นพบว่าสายเกินไปที่คำมั่นสัญญาของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณส่วนใหญ่จะเป็นเพียงแค่ควันและกระจกเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ปัญหาเริ่มต้นจากวิธีการดูส่วนบุคคล ดำรงตำแหน่ง…
-
แพลตฟอร์ม CRM และข้อมูล
mParticle: รวบรวมและเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่าน API และ SDK ที่ปลอดภัย
ไคลเอ็นต์ล่าสุดที่เราทำงานด้วยมีสถาปัตยกรรมที่ยากซึ่งแพตช์แพลตฟอร์มต่างๆ นับสิบหรือมากกว่านั้นเข้าด้วยกัน และจุดเข้าใช้งานที่มากกว่านั้น ผลลัพธ์ที่ได้คือความซ้ำซ้อน ปัญหาคุณภาพของข้อมูล และความยุ่งยากในการจัดการการใช้งานเพิ่มเติม ในขณะที่พวกเขาต้องการให้เราเพิ่มเติม เราแนะนำให้พวกเขาระบุและใช้แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP)...
-
แพลตฟอร์ม CRM และข้อมูล
6 ขั้นตอนในการซื้อแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ด้วย C-Suite ของคุณ
เป็นเรื่องง่ายที่จะสรุปได้ว่าในยุคปัจจุบันที่ไม่แน่นอนอย่างน่ากลัว CxO ยังไม่พร้อมที่จะลงทุนครั้งใหญ่ในด้านการตลาดและการดำเนินงานของบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แต่น่าประหลาดใจที่พวกเขายังคงสนใจ และอาจเป็นเพราะว่าพวกเขาคาดว่าจะเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอยอยู่แล้ว ถึงกระนั้น โอกาสที่จะได้รับรางวัลจากการทำความเข้าใจจุดประสงค์และพฤติกรรมของลูกค้าก็สำคัญเกินกว่าจะเพิกเฉยได้ บาง…
-
แพลตฟอร์ม CRM และข้อมูล
RudderStack: สร้างแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าของคุณเอง (CDP)
RudderStack ช่วยให้ทีมวิศวกรรมข้อมูลได้รับมูลค่ามากขึ้นจากข้อมูลลูกค้า ด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ที่ออกแบบมาสำหรับนักพัฒนาโดยเฉพาะ RudderStack รวบรวมข้อมูลของบริษัทจากจุดสัมผัสลูกค้าทุกจุด รวมถึงเว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และระบบแบ็กเอนด์ และส่งแบบเรียลไทม์ไปยังปลายทางบนคลาวด์กว่า 50 แห่งและคลังข้อมูลสำคัญใดๆ โดยการรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าใน...
-
แพลตฟอร์ม CRM และข้อมูล
Acquia: Customer Data Platform คืออะไร?
เนื่องจากลูกค้าสื่อสารและสร้างธุรกรรมกับธุรกิจของคุณในปัจจุบัน การรักษามุมมองจากส่วนกลางของลูกค้าแบบเรียลไทม์จึงมีความท้าทายมากขึ้นเรื่อยๆ ฉันเพิ่งพบกับลูกค้าที่ประสบปัญหาเหล่านี้ ผู้จำหน่ายการตลาดผ่านอีเมลของพวกเขาแตกต่างจากแพลตฟอร์มการส่งข้อความบนมือถือที่อยู่นอกพื้นที่เก็บข้อมูล ลูกค้าโต้ตอบกัน แต่เนื่องจากข้อมูลส่วนกลาง...