เมทริกซ์ประสบการณ์ของลูกค้า
Martech Zone บทความที่ติดแท็ก เมทริกซ์ประสบการณ์ของลูกค้า:
-
แพลตฟอร์ม CRM และข้อมูล
เทคโนโลยีการเรียนรู้มีความสำคัญในฐานะผู้จัดการ CRM: นี่คือแหล่งข้อมูลบางส่วน
เหตุใดคุณจึงควรเรียนรู้ทักษะด้านเทคโนโลยีในฐานะผู้จัดการ CRM ในอดีต ในการเป็นผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่ดี คุณต้องมีจิตวิทยาและทักษะทางการตลาดสองสามอย่าง วันนี้ CRM เป็นเกมเทคโนโลยีมากกว่าเดิม ในอดีต ผู้จัดการ CRM ให้ความสำคัญกับวิธีสร้างสำเนาอีเมลมากกว่า และเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์มากกว่า...