การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
Martech Zone บทความที่ติดแท็ก การจัดการลูกค้าสัมพันธ์:
-
การตลาดมือถือและแท็บเล็ต
Mobile Mastery: ปลดปล่อยศักยภาพของแอพทางธุรกิจ
ในยุคดิจิทัลปัจจุบันที่สมาร์ทโฟนกลายเป็นส่วนเสริมในมือของเรา บทบาทของแอปพลิเคชันบนมือถือในโลกธุรกิจไม่เคยมีความสำคัญเท่านี้มาก่อน ตั้งแต่การลดความซับซ้อนของงานประจำวันไปจนถึงการปฏิวัติการมีส่วนร่วมของลูกค้า แอปทางธุรกิจขับเคลื่อนนวัตกรรมและกำหนดแนวทางการดำเนินงานของบริษัทต่างๆ ในสภาพแวดล้อมที่เชื่อมโยงถึงกันอย่างรวดเร็ว วิวัฒนาการของ Mobile Apps ในธุรกิจ Business apps ได้มาถึงแล้ว...
-
การเปิดใช้งานการขาย
VoiceSpin: การมีส่วนร่วมในการขายขาออกที่เปิดใช้งาน AI สำหรับทีมที่มีประสิทธิภาพสูง
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเผชิญกับความท้าทายมากมายในแต่ละวัน โซลูชันที่ครอบคลุมมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ตั้งแต่การจัดการข้อมูลลูกค้าที่ซับซ้อนไปจนถึงการรักษาระดับการผลิตที่สูง ทีมขายมองหาเครื่องมืออย่างต่อเนื่องที่สามารถปรับปรุงกระบวนการ ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และขับเคลื่อนผลลัพธ์การขายที่ดีขึ้นในท้ายที่สุด VoiceSpin VoiceSpin เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อเสริมศักยภาพทีมขาย ด้วยการบูรณาการ…
-
การวิเคราะห์และการทดสอบ
EyeQuant: ปฏิวัติการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ด้านภาพด้วย AI และประสาทวิทยาศาสตร์
ความท้าทายในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ทันทีเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง วิธีการแบบดั้งเดิม เช่น การติดตามการคลิก ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ แต่มักจะไม่สามารถบันทึกช่วงเวลาเริ่มต้นที่สำคัญของการโต้ตอบของผู้ใช้ได้ โดยทั่วไปวิธีการเหล่านี้จำเป็นต้องมีการวิจัยและการทดสอบอย่างกว้างขวาง ทำให้ทั้งใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง แพลตฟอร์มนวัตกรรมของ Eyequant EyeQuant คาดการณ์ว่าผู้ใช้รับรู้และโต้ตอบกับการออกแบบภายใน...
-
การเปิดใช้งานการขาย
LinkedVAnow: การสร้างลูกค้าเป้าหมาย LinkedIn B2B บริการเต็มรูปแบบจากภายนอกที่รวมเข้ากับ CRM ของคุณ
LinkedIn ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการเชื่อมโยงแบรนด์กับโอกาสทางธุรกิจที่เป็นเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม การเผชิญกับความท้าทายในการสร้างลูกค้าเป้าหมายใน LinkedIn (ลูกค้าเป้าหมาย) เช่น ข้อจำกัดด้านเวลา ความซับซ้อนทางเทคโนโลยี ความยากลำบากในการเพิ่มประสิทธิภาพ และต้นทุนที่เกี่ยวข้อง อาจเป็นเรื่องที่น่าหวาดหวั่นสำหรับบริษัทที่มุ่งเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจของตนให้สูงสุด ธุรกิจจำนวนมากพยายามดิ้นรนเพื่อสร้างกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายบน LinkedIn ที่สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ ใช้เวลานาน…
-
แพลตฟอร์ม CRM และข้อมูล
สถิติ CRM: การใช้งาน ประโยชน์ และความท้าทายของแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ยังคงครองตลาดดิจิทัลและอุตสาหกรรมการขายในปี 2023 ด้วยความสำคัญที่เพิ่มขึ้นในการรักษาลูกค้าและการสร้างโอกาสในการขาย ธุรกิจทุกขนาดจึงนำระบบ CRM มาใช้เพื่อจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีขึ้น และเพิ่มความคล่องตัวในการทำการตลาดและการขาย ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกถึงประวัติโดยย่อของ CRM ความหมาย ประโยชน์ของ...