เครื่องคิดเลข: คำนวณขนาดตัวอย่างขั้นต่ำของแบบสำรวจของคุณ

การพัฒนาแบบสำรวจและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับคำตอบที่ถูกต้องซึ่งคุณสามารถใช้พื้นฐานในการตัดสินใจทางธุรกิจได้นั้นต้องใช้ความเชี่ยวชาญไม่น้อย ขั้นแรกคุณต้องแน่ใจว่าคำถามของคุณถูกถามในลักษณะที่ไม่ทำให้เกิดอคติกับคำตอบ ประการที่สองคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรวจผู้คนมากพอที่จะได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องทางสถิติ คุณไม่จำเป็นต้องถามทุกคนสิ่งนี้จะต้องใช้แรงงานมากและค่อนข้างแพง บริษัท วิจัยตลาด

iPerceptions: เสียงของแพลตฟอร์มลูกค้า

Voice of Customer (VoC) คือความเข้าใจโดยรวมเกี่ยวกับความต้องการความต้องการความเข้าใจและความชอบของลูกค้าที่ได้รับจากการตั้งคำถามทั้งทางตรงและทางอ้อม ในขณะที่การวิเคราะห์เว็บแบบเดิมจะบอกเราว่าผู้เยี่ยมชมกำลังทำอะไรบนไซต์ของคุณการวิเคราะห์ VoC จะตอบว่าทำไมลูกค้าจึงดำเนินการทางออนไลน์ iPerceptions เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยที่ใช้งานอยู่ซึ่งใช้เทคโนโลยีการสกัดกั้นบนจุดสัมผัสหลายจุดรวมถึงเดสก์ท็อปมือถือและแท็บเล็ต iPerceptions ช่วย บริษัท ต่างๆในการออกแบบรวบรวมบูรณาการและวิเคราะห์ VoC ของตน

GM: คุณทำแบบสำรวจผิด

หลังจากขับรถมาหลายสิบปีฉันก็ตัดสินใจที่จะไปใหญ่หรือกลับบ้าน ได้รับอิทธิพลมาจากความรักของปู่ของฉันที่มีต่อคาดิลแลคของเขาและจดจำการขี่สุดสัปดาห์ที่เขาพาเราออกไป ... ตัวแทนจำหน่ายที่ฉันซื้อมานั้นยอดเยี่ยมมาก…จากพนักงานต้อนรับพนักงานขายไปจนถึงพนักงานบริการ ทุกครั้งที่นัดหมายเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง (off

การสำรวจความเหนื่อยหน่ายของลูกค้า

การสำรวจเป็นวิธีการที่สำคัญในการรวบรวมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณ แต่ก็อาจเป็นเครื่องมือที่ใช้ในทางที่ผิดและให้ข้อมูลที่ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปในทิศทางที่ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างง่ายๆหากฉันเป็นธุรกิจและถามว่าฉันจะปรับปรุงเว็บไซต์ได้อย่างไรฉันก็ตั้งความคาดหวังกับผู้ที่ทำแบบสำรวจแล้วว่ามีบางอย่างที่ต้องทำเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์…เมื่อ

บางครั้งคุณไม่สามารถเตรียมตัวได้เพียงพอ

คลิกเพื่อดูวิดีโอ อุ๊ย. Jason เพื่อนที่ดีของฉันจาก The Bean Cup ส่งสิ่งนี้มา