Yotpo: ผสานรวมบทวิจารณ์ทางสังคมบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

70% ของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์กล่าวว่าบทวิจารณ์มีผลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อ (แหล่งที่มา) 60% ของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ระบุว่าบทวิจารณ์เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเลือกผลิตภัณฑ์ และ 90% ของผู้บริโภคออนไลน์เชื่อถือคำแนะนำจากคนที่พวกเขารู้จัก ด้วยเหตุนี้ทุก บริษัท จึงจำเป็นต้องใช้การรวบรวมบทวิจารณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน บทวิจารณ์มีความท้าทายสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซแม้ว่าบทวิจารณ์จะดึงดูดทั้งสแปมและบทวิจารณ์ที่ไม่ถูกต้องจากคู่แข่งที่ไม่รอบคอบ