ข้อเสนอแนะเครื่องมือ
Martech Zone บทความที่ติดแท็ก เครื่องมือตอบรับ:
-
อีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก
UserTesting: On-Demand Human Insights เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
การตลาดสมัยใหม่เป็นเรื่องของลูกค้า เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในตลาดที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง บริษัทต่างๆ จะต้องมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ พวกเขาต้องเห็นอกเห็นใจและรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ที่พวกเขาสร้างและส่งมอบอย่างต่อเนื่อง บริษัทที่ยอมรับข้อมูลเชิงลึกของมนุษย์และรับคำติชมเชิงคุณภาพจากลูกค้า (ไม่ใช่เพียงข้อมูลการสำรวจ) จะสามารถปรับปรุง...