Mia: บทวิจารณ์ธุรกิจในท้องถิ่นความภักดีและ CRM

Mia จากป้ายบอกทางสแกนข้อมูลผู้บริโภคหลายล้านคนเพื่อค้นหาโอกาสใหม่ ๆ ในการส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม เทคโนโลยีที่ใช้ AI นี้สร้างอีเมลและข้อความที่ลูกค้าของคุณตอบกลับเพิ่มยอดขายของคุณขึ้น 10% และเพิ่มคะแนนรีวิวของคุณโดยเฉลี่ยเกือบสองดาว Mia ติดต่อลูกค้าเพื่อดูว่าพวกเขาจะแนะนำธุรกิจของคุณหรือไม่และถ้าพวกเขาตอบว่าใช่เธอจะติดตามเตือนให้ออกไป

ผู้ซื้อให้ความสนใจ: ร้านค้าปลีกมีรายได้จากการรีวิวมากกว่าร้านอาหารใน Yelp

คุณได้ยิน TripAdvisor คุณคิดว่าโรงแรม คุณได้ยิน Healthgrades คุณคิดว่าแพทย์ คุณได้ยิน Yelp และมีโอกาสดีที่คุณคิดว่าร้านอาหาร นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเจ้าของธุรกิจและนักการตลาดในท้องถิ่นจำนวนมากจึงต้องประหลาดใจเมื่ออ่านสถิติของ Yelp ซึ่งระบุว่าจากบทวิจารณ์ของผู้บริโภค 115 ล้านรายการที่ Yelpers ทิ้งไว้ตั้งแต่เปิดตัว 22% เกี่ยวข้องกับการช็อปปิ้งเทียบกับ 18% ที่เกี่ยวข้องกับร้านอาหาร ชื่อเสียงด้านการค้าปลีกจึงเป็นส่วนที่โดดเด่นของ

ReachEdge เพื่อช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นได้รับลูกค้ามากขึ้น

ธุรกิจในท้องถิ่นสูญเสียโอกาสในการขายเกือบ XNUMX ใน XNUMX เนื่องจากการรั่วไหลในกระบวนการขายและการตลาด แม้ว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จในการเข้าถึงผู้บริโภคทางออนไลน์ แต่ธุรกิจจำนวนมากก็ไม่มีเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นเพื่อเปลี่ยนโอกาสในการขายอย่าติดตามโอกาสในการขายอย่างรวดเร็วหรือสม่ำเสมอและไม่รู้ว่าแหล่งที่มาทางการตลาดของพวกเขากำลังทำงานอยู่ ReachEdge ซึ่งเป็นระบบการตลาดแบบบูรณาการจาก ReachLocal ช่วยให้ธุรกิจต่างๆกำจัดการรั่วไหลของการตลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงเหล่านี้และดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นผ่านทาง

ผลกระทบของบทวิจารณ์ออนไลน์

เราเพิ่งเริ่มทำงานกับ Angie's List และได้เปิดหูเปิดตาให้เราแล้วว่ามีธุรกิจจำนวนเท่าใดที่ได้รับโอกาสในการขายจากการให้คะแนนบทวิจารณ์และข้อเสนอของพวกเขา สำหรับธุรกิจในท้องถิ่นที่ให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าการรีวิวที่เสียค่าใช้จ่ายในรายการของ Angie's เป็นรายได้ที่แท้จริง จากการสำรวจการตลาดการค้นหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กโดย American Express OPEN ธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐฯยังคงสามารถใช้การบอกต่อปากต่อปากเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับผู้ซื้อในการค้นหา