OwnBackup: การกู้คืนจากภัยพิบัติการเพาะเมล็ด Sandbox และการจัดเก็บข้อมูลสำหรับ Salesforce

หลายปีที่ผ่านมาฉันได้ย้ายระบบอัตโนมัติทางการตลาดไปยังแพลตฟอร์มที่เป็นที่รู้จักและเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง ทีมงานของฉันออกแบบและพัฒนาแคมเปญเพื่อการบำรุงเลี้ยงไม่กี่แคมเปญและเราก็เริ่มผลักดันการรับส่งข้อมูลที่ดีเยี่ยม ... จนกระทั่งเกิดภัยพิบัติ แพลตฟอร์มกำลังทำการอัปเกรดครั้งใหญ่และลบข้อมูลของลูกค้าจำนวนหนึ่งโดยไม่ได้ตั้งใจรวมถึงของเราด้วย ในขณะที่ บริษัท มีข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ที่รับประกันความพร้อมในการทำงาน แต่ก็ไม่มีการสำรองข้อมูล