ประโยชน์การค้าปลีก 5 วิธีจาก Hyperlocal Social Monitoring

บริษัท ค้าปลีกกำลังแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกออนไลน์เช่น Amazon และ Zappos ร้านค้าปลีกอิฐและปูนมีเป้าหมายที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า การเดินเท้าเป็นการวัดแรงจูงใจและความสนใจของลูกค้า (เหตุใดบุคคลนั้นจึงชอบมาที่ร้านเพื่อซื้อเมื่อมีตัวเลือกในการซื้อทางออนไลน์) ข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ผู้ค้าปลีกมีเหนือร้านค้าออนไลน์คือผู้บริโภคอยู่ใกล้ ๆ และพร้อมที่จะทำ

ภาพเหมือนของผู้บริโภคมือถือ

เทคโนโลยีมือถือกำลังเปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง ผู้บริโภคสามารถซื้อของขอเส้นทางท่องเว็บโต้ตอบกับเพื่อน ๆ ผ่านสื่อรูปแบบต่างๆและบันทึกชีวิตของพวกเขาด้วยอุปกรณ์ชิ้นเดียวที่เล็กพอที่จะใส่ในกระเป๋า ภายในปี 2018 จะมีการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้งานอยู่ประมาณ 8.2 พันล้านเครื่อง ในปีเดียวกันนั้นการค้าบนมือถือคาดว่าจะมียอดขายสูงสุด 600 พันล้านเหรียญต่อปี เห็นได้ชัดว่าโลกธุรกิจกำลังถูกปฏิวัติโดยล่าสุดนี้