ทุกคนยอมรับความแพร่หลายของอุปกรณ์พกพา ในหลายตลาดในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศกำลังพัฒนา ไม่ใช่แค่กรณีของมือถือมาก่อนแต่เป็นมือถือเท่านั้น สำหรับนักการตลาด การระบาดใหญ่ได้เร่งให้การย้ายไปสู่ดิจิทัลในเวลาเดียวกัน เนื่องจากความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ผ่านคุกกี้ของบุคคลที่สามกำลังจะหมดไป ซึ่งหมายความว่าช่องทางมือถือโดยตรงตอนนี้มีความสำคัญมากขึ้นแม้ว่าหลายแบรนด์ยังคงผูกมัดและแยกจากกัน