ไม่ใช่ทุกคนที่โต้ตอบกับคุณเป็นลูกค้า

การโต้ตอบทางออนไลน์และการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณที่ไม่ซ้ำใครไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณหรือแม้แต่ลูกค้าในอนาคต บริษัท ต่างๆมักจะทำผิดโดยสมมติว่าการเยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกครั้งคือผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์ของตนหรือทุกคนที่ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์เล่มเดียวก็พร้อมที่จะซื้อ ไม่เป็นเช่นนั้น ไม่เป็นเช่นนั้นเลย ผู้เยี่ยมชมเว็บอาจมีเหตุผลหลายประการในการอ่านเว็บไซต์ของคุณและใช้เวลากับเนื้อหาของคุณ