การวิเคราะห์เชิงทำนาย
Martech Zone บทความที่ติดแท็ก การวิเคราะห์เชิงทำนาย:
- ปัญญาประดิษฐ์
AI กับ AGI: และไม่… ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปไม่ใช่ Skynet!
เส้นทางจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไปสู่ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) เต็มไปด้วยความท้าทายทางวิทยาศาสตร์ เทคนิค และปรัชญา และเป็นการยากที่จะคาดเดาลำดับเวลาที่แม่นยำในการทำให้เป็นจริงได้... แต่มีข้อสงสัยเล็กน้อยว่าเรากำลังเข้าใกล้แต่ละด้านมากขึ้น การวนซ้ำของแพลตฟอร์มที่อยู่ระหว่างการพัฒนา ท่ามกลางความกระตือรือร้นต่อศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงของ AGI ยังมี...
- การวิเคราะห์และการทดสอบ
ฝ่ายขายและการตลาดได้รับประโยชน์จากการวิเคราะห์คอลเซ็นเตอร์อย่างไร
การวิเคราะห์คอลเซ็นเตอร์หมายถึงกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลและเมตริกที่รวบรวมจากการดำเนินงานของคอลเซ็นเตอร์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลประเภทต่างๆ เช่น ปริมาณการโทร ระยะเวลาการโทร เวลารอ การโต้ตอบกับลูกค้า ประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า และอื่นๆ แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้ศูนย์บริการสามารถระบุประเด็นที่น่ากังวล...
- ปัญญาประดิษฐ์
Dealtale: เสริมศักยภาพนักการตลาดด้วยวิทยาการด้านรายได้และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ภูมิทัศน์ทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้พัฒนาขึ้น: เลิกใช้การคาดเดา การทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าเข้ามาแล้ว แม้ว่าจะต้องใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่น่าทึ่งนี้ แต่นักการตลาดจำนวนมากก็เผชิญกับความท้าทายในการเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือที่มาของ Dealtale ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มด้าน Revenue Science ชั้นนำ ด้วยโซลูชันที่ไม่ต้องใช้โค้ดที่ไม่เหมือนใครและความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI Dealtale ช่วยให้นักการตลาดกลายเป็นผู้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล...