SnapEngage
Martech Zone บทความที่ติดแท็ก SnapEngage:
-
Content Marketing
Douglas Karrธันวาคม 7, 2020
เหตุใด บริษัท ของคุณจึงควรใช้การแชทสด
แชทสดกลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับธุรกิจในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและให้การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากผู้บริโภคหันมาใช้ช่องทางดิจิทัลในการขายและการสนับสนุนมากขึ้น บริษัทต่างๆ ก็ตระหนักถึงคุณประโยชน์ที่สำคัญของแชทสด การเพิ่มยอดขายและคอนเวอร์ชัน แชทสดมีประวัติที่พิสูจน์แล้วในการกระตุ้นยอดขายและคอนเวอร์ชันของธุรกิจ ยอดขายออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น: แชทสดสามารถเพิ่มออนไลน์...
-
อีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก
Douglas Karrธันวาคม 23, 2015
Groove: Helpdesk Ticketing สำหรับทีมสนับสนุน
หากคุณเป็นทีมขายขาเข้า ทีมสนับสนุนลูกค้า หรือแม้แต่เอเจนซี่ คุณจะทราบได้อย่างรวดเร็วว่าคำขอของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าสามารถหายไปได้อย่างไรในคลื่นอีเมลที่แต่ละคนได้รับทางออนไลน์ ต้องมีวิธีที่ดีกว่าในการรวบรวม มอบหมาย และติดตามคำขอที่เปิดอยู่ทั้งหมดไปยังบริษัทของคุณ นั่นคือที่มาของซอฟต์แวร์ Help Desk...