Social Suite: การจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่ง

Reputation.com ได้เปิดตัว Social Suite ซึ่งเป็นโซลูชันการจัดการโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งที่รวมการมีส่วนร่วมของลูกค้าบนเว็บตั้งแต่บทวิจารณ์ออนไลน์และแบบสำรวจลูกค้าไปจนถึงการรับฟังทางสังคมและการจัดการชุมชน องค์กรขนาดใหญ่พยายามมีส่วนร่วมอย่างมีความหมายกับลูกค้าในชุมชนท้องถิ่นผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้โซเชียลมีเดียมักแยกออกจากการสำรวจลูกค้าและแอปพลิเคชันการจัดการบทวิจารณ์ออนไลน์ “ ความท้าทายกับเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่มีอยู่

การฟังไม่เพียงพอ กลยุทธ์ทางสังคมของคุณต้องการ 4 องค์ประกอบนี้เพื่อความสำเร็จ!

รักข้อความที่นี่จาก Woolworths ผู้ค้าปลีกระดับพรีเมียมของแอฟริกาใต้ บรรณาธิการดิจิทัล Sam Wilson กล่าวถึงวิธีที่ผลิตภัณฑ์ Analytics และ Builder ของ Socialbakers ช่วยให้ทีมของเธอขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมกับแบรนด์และมอบข้อมูลเชิงลึกทางสังคมที่มีประสิทธิภาพให้กับผู้บริหารของ บริษัท กลยุทธ์ของ Woolworth ไม่ใช่แค่การฟังและตอบสนองผ่านโซเชียลมีเดีย มีองค์ประกอบอื่น ๆ อีก 4 ประการที่แซมกล่าวถึงซึ่งช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จทั้งจากภายนอกและด้วยความเป็นผู้นำภายใน การวิเคราะห์ - การเข้าถึงชิ้นและลูกเต๋า

Scup: การตรวจสอบโซเชียลมีเดียการวิเคราะห์และการมีส่วนร่วม

Scup ออกเสียง Scup เริ่มต้นในบราซิลและตอนนี้รองรับภาษาอังกฤษโปรตุเกสและสเปน สำหรับธุรกิจและเอเจนซี่ Scup มีคุณสมบัติหลักทั้งหมดของแพลตฟอร์มการตรวจสอบการเผยแพร่และการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์ Scup เป็นเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียชั้นนำและมีผู้ใช้งานมากกว่า 22 คน Scup ช่วยให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียมีอำนาจในการทำงานตั้งแต่การโพสต์ไปจนถึงการวิเคราะห์ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพอย่างมาก คุณสมบัติและประโยชน์ของ Scup ตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

การวิเคราะห์กระแสสังคมด้วย DataSift

DataSift เป็นแพลตฟอร์มการกรองข้อมูลโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์ที่มีประสิทธิภาพและเป็นหนึ่งในสอง บริษัท ในโลกที่มีใบอนุญาตให้ข้อมูล Twitter ในเชิงพาณิชย์สำหรับวัตถุประสงค์ที่ไม่แสดงผลทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาโพสต์โดยใช้ข้อมูลเมตาที่มีอยู่ในทวีต และมันก็ทำเช่นนั้นด้วยอินเทอร์เฟซที่สวยงามอย่างไม่น่าเชื่อรวมถึงคอนโซลนักพัฒนาและ API ที่แข็งแกร่ง (มีไลบรารีไคลเอ็นต์) ด้วยภาษาสืบค้น ปฏิสัมพันธ์เนื้อหาใด ๆ “ HTC, Nokia, RIM, Apple, Samsung, Sony” DataSift ก่อตั้งโดย