ผลลัพธ์เพิ่มเติม ...
5 จากทุกๆ 6 คำขอของผู้บริโภคบนโซเชียลมีเดียที่ส่งไปยังธุรกิจไม่ได้รับคำตอบ ธุรกิจยังคงทำผิดพลาดอย่างมหันต์ในการใช้โซเชียลมีเดียเป็นสื่อกระจายเสียงแทนที่จะตระหนักถึงผลกระทบของมันในฐานะสื่อสื่อสาร นานมาแล้ว บริษัทต่างๆ ตระหนักถึงความสำคัญของการจัดการสายเรียกเข้า เนื่องจากความพึงพอใจของลูกค้าเป็นผลโดยตรงจากการรักษาและ...