10 ประโยชน์ของโปรแกรมความภักดีและรางวัลของลูกค้า

ด้วยอนาคตทางเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ธุรกิจต่างๆต้องให้ความสำคัญกับการรักษาลูกค้าผ่านประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้าและผลตอบแทนจากการภักดี ฉันทำงานกับบริการจัดส่งอาหารในภูมิภาคและโปรแกรมรางวัลที่พวกเขาพัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้ากลับมาซ้ำแล้วซ้ำเล่า สถิติความภักดีของลูกค้าตามเอกสารรายงานของ Experian การสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในโลกข้ามช่องทาง: 34% ของประชากรในสหรัฐอเมริกาสามารถกำหนดได้ว่าเป็นผู้ภักดีต่อแบรนด์ 80% ของผู้ภักดีต่อแบรนด์อ้างว่าพวกเขา

7 บทเรียนสำหรับการค้าปลีกในยุคของอีคอมเมิร์ซ

อีคอมเมิร์ซกำลังเข้ายึดครองอุตสาหกรรมค้าปลีกภายในไม่กี่นาที ทำให้ร้านค้าอิฐและปูนลอยอยู่ได้ยากขึ้น สำหรับร้านค้าแบบมีอิฐและปูนนั้นไม่ได้เกี่ยวกับการจัดเก็บสินค้าคงคลังและการจัดการบัญชีและการขาย หากคุณกำลังดำเนินการร้านค้าจริงคุณต้องย้ายไปที่ระดับถัดไป ให้เหตุผลที่น่าสนใจแก่ผู้ซื้อในการสละเวลามาที่ร้านของคุณ 1. มอบประสบการณ์ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์

ผลกระทบของแบรนด์ต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

เราเขียนและพูดมากมายเกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มาและการตัดสินใจซื้อเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการผลิตเนื้อหา การจดจำตราสินค้ามีบทบาทสำคัญ อาจมากกว่าที่คุณคิด! ในขณะที่คุณสร้างการรับรู้แบรนด์ของคุณบนเว็บอย่างต่อเนื่องโปรดทราบว่าแม้ว่าเนื้อหาอาจไม่นำไปสู่การแปลงในทันที แต่ก็สามารถนำไปสู่การจดจำแบรนด์ได้ เมื่อสถานะของคุณเพิ่มขึ้นและแบรนด์ของคุณกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

Buzz, Viral หรือ Word of Mouth Marketing: อะไรคือความแตกต่าง?

Dave Balter ผู้ก่อตั้ง BzzAgent ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการกำหนดความแตกต่างใน Buzz, Viral และ Word of Mouth Marketing ใน ChangeThis ฉบับนี้ นี่คือข้อความที่ตัดตอนมาพร้อมคำจำกัดความที่ยอดเยี่ยมของ Dave: การตลาดแบบปากต่อปากคืออะไร? Word of Mouth Marketing (WOMM) เป็นสื่อที่ทรงพลังที่สุดในโลก เป็นการแบ่งปันความคิดเห็นที่แท้จริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการระหว่างผู้บริโภคสองคนขึ้นไป มันคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้คนกลายเป็น

14 กลยุทธ์ในการเพิ่มรายได้บนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

เช้านี้เราได้แบ่งปัน 7 กลยุทธ์ในการเพิ่มการใช้จ่ายของลูกค้าในสถานที่ขายปลีกของคุณ มีเทคนิคที่คุณควรนำไปปรับใช้บนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเช่นกัน! Dan Wang แบ่งปันบทความเกี่ยวกับการดำเนินการที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มมูลค่ารถเข็นของนักช้อปของคุณที่ Shopify และ ReferralCandy ได้แสดงการกระทำเหล่านั้นในอินโฟกราฟิกนี้ 14 กลยุทธ์ในการเพิ่มรายได้บนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณปรับปรุงการออกแบบร้านค้าของคุณโดยรวบรวมข้อเสนอแนะและการทดสอบ