การลงโทษการกำหนดราคา SaaS ของผู้ให้บริการอีเมล

ค่าใช้จ่ายอีเมล

เรามีขึ้นและลงในขณะที่เรามองหาผู้ให้บริการอีเมลที่ดี ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายไม่มีเครื่องมือการรวมที่เราจำเป็นต้องใช้ในการส่งอีเมลอัตโนมัติ (เราจะแจ้งข่าวในเร็วๆ นี้)... แต่ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่เรามีกับโปรแกรมอีเมลของเราคือความสามารถในการจับคู่การสร้างรายได้กับ ค่าใช้จ่ายของแอปพลิเคชัน

เพื่อให้ตรงประเด็น โครงสร้างการกำหนดราคา SaaS บางอย่างนั้นดูงี่เง่า… ลงโทษการเติบโตของบริษัทของคุณแทนที่จะให้รางวัล ความคาดหวังของฉันในฐานะธุรกิจหรือผู้บริโภคคือยิ่งฉันใช้บริการของคุณมากเท่าไหร่ ผลประโยชน์ด้านต้นทุนก็ควรจะคงที่หรือดีขึ้น (กล่าวคือ ต้นทุนต่อการใช้งานจะเท่าเดิมหรือลดลง) วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับราคาขั้นบันไดที่คุณพบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้จำหน่ายอีเมล

นี่คือราคาสาธารณะของผู้ขายรายหนึ่ง (ราคารายเดือนและสมาชิก):

$ 10 $ 15 $ 30 $ 50 $ 75 $ 150 $ 240
0-500 501-1,000 1,001-2,500 2,501-5,000 5,001-10,000 10,001-25,000 25,001-50,000

เมื่อมองแวบแรก ดูเหมือนว่าค่อนข้างสม่ำเสมอ… สมาชิกจำนวนมากขึ้นทำให้ค่าใช้จ่ายรายเดือนเพิ่มขึ้น ปัญหาอยู่ที่การเปลี่ยนแปลงแม้ว่า เอาเป็นว่าส่งให้ 9,901 Subscribe นะครับ นั่นคือ 75 เหรียญต่อเดือน แต่ถ้าฉันเพิ่มสมาชิก 100 คน ฉันเดือดร้อน ค่าใช้จ่ายรายเดือนของฉันเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเป็น 150 ดอลลาร์ และราคาต่อสมาชิกเพิ่มขึ้น 98% ต่อสมาชิก ค่าใช้จ่ายในการใช้ระบบเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า

SaaS Email ราคา

สิ่งนี้แย่มากกับผู้ขายปัจจุบันของเราที่ฉันหยุดส่งไปยังรายการทั้งหมดของฉันอย่างแท้จริง ค่าใช้จ่ายของเราเพิ่มขึ้นจาก 1,000 ดอลลาร์ต่อเดือนเป็นประมาณ 2,500 ดอลลาร์ต่อเดือนเพราะฉันมีสมาชิก 101,000 คน ฉันไม่รังเกียจที่จะยอมจ่ายแพงกว่าเพื่อส่งมากกว่านั้น… ที่จริงแล้วมีค่าใช้จ่ายที่ขึ้นเป็นขั้นเป็นขั้นซึ่งฉันไม่สามารถชดใช้ผ่านความพยายามทางการตลาดหรือการสนับสนุนของเราได้ ต่อสมาชิก ค่าใช้จ่ายของฉันจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า และฉันก็ไม่สามารถชดใช้ค่าใช้จ่ายนั้นได้

ซอฟต์แวร์ในฐานะผู้ให้บริการควรพิจารณาอย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับระบบการจ่ายต่อการใช้งานเช่น Amazon หรือแพ็คเกจโฮสติ้งที่มีเกณฑ์ที่ ราคาลดลง เมื่อคุณขยายธุรกิจของคุณ คุณควรให้รางวัลแก่ธุรกิจที่กำลังเติบโต ไม่ใช่ลงโทษ หากฉันมีรายชื่อ 101,000 ราย ลูกค้ารายอื่นที่มีรายชื่อ 100,000 รายไม่ควรจ่ายต่อผู้ติดตามน้อยกว่าฉัน นั่นเป็นเพียงใบ้ธรรมดา

การส่งเสริมการแบ่งกลุ่มอีเมลและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ปัญหาอีกประการหนึ่งของระบบเหล่านี้คือการจ่ายเงินสำหรับจำนวนผู้ติดต่อในระบบของคุณแทนที่จะเป็นจำนวนเงินที่คุณส่งไปจริงๆ หากฉันมีฐานข้อมูลที่อยู่อีเมลนับล้านที่อยู่ฉันควรจะสามารถนำเข้าแบ่งกลุ่มและส่งไปยังส่วนที่ฉันรู้ว่าจะให้ประสิทธิภาพสูงสุด

ระบบเหล่านี้จำนวนมากคิดค่าใช้จ่ายตามขนาดของฐานข้อมูลของคุณ มากกว่าการใช้ระบบของคุณ เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้ คุณจะโทษบริษัทต่างๆ ในการรณรงค์แบบกลุ่มและแบบกระฉับกระเฉงได้อย่างไร หากคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับสมาชิกทุกคน คุณก็สามารถส่งไปยังสมาชิกทุกคนได้เช่นกัน!

บังคับให้หมุนเวียน

จากราคานี้ บริษัทเหล่านี้บังคับให้ฉัน แม้ว่าฉันจะรักผู้ขายและซาบซึ้งในบริการของพวกเขา แต่ค่าใช้จ่ายทางธุรกิจเป็นตัวกำหนดว่าฉันจะพาฉันไปที่อื่น แม้ว่าฉันจะชอบที่จะอยู่กับผู้ขายที่ดี แต่ฉันไม่มีเงินพอที่จะลงทุนเมื่อฉันเพิ่มสมาชิก 100 รายในฐานข้อมูลของฉัน

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.