สถานการณ์การตลาดจากนรก - โอกาสในการขายมากมาย แต่ไม่มีการขาย

ผิดหวัง

แม้ว่าการมีแหล่งที่มาของโอกาสในการขายที่มั่นคงจะเป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจใด ๆ อยู่แล้ว แต่ก็จะไม่นำอาหารมาสู่จาน คุณจะมีความสุขมากขึ้นหากผลตอบแทนจากการขายของคุณเป็นสัดส่วนกับรายงาน Google Analytics ที่น่าประทับใจของคุณ ในกรณีนี้โอกาสในการขายอย่างน้อยส่วนหนึ่งควรเปลี่ยนเป็นการขายและลูกค้า จะเป็นอย่างไรหากคุณมีโอกาสในการขายมากมาย แต่ไม่มียอดขายล่ะ? คุณทำอะไรไม่ถูกต้องและคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อควบคุมช่องทางการขายของคุณให้กลับมาถูกต้อง

หากคุณกำลังงงกับสถานการณ์ดังกล่าวขั้นตอนแรกของคุณควรตรวจสอบเว็บไซต์และแคมเปญการตลาดของคุณให้ดีเสียก่อน เป็นไปได้ว่าอย่างใดอย่างหนึ่งไม่เพียงพอที่จะเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้ซื้อ แคมเปญของคุณได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ แล้วเว็บไซต์ของคุณล่ะ? ลองดูสองสถานการณ์

สถานการณ์ที่ 1: แคมเปญที่มีการจัดการไม่ดี

หากต้องการทราบว่าปัญหาอาจเกิดจากแคมเปญการตลาดของคุณหรือไม่คุณอาจเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบอย่างละเอียด หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญ Google Ads ลองพิจารณารายงานคำค้นหาของคุณอย่างละเอียด คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้จากผู้เชี่ยวชาญในการวิเคราะห์สิ่งนี้ คุณจะดูข้อกำหนดในโฆษณาของคุณที่ผู้เข้าชมใช้เพื่อค้นหาไซต์ของคุณ พวกเขาเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณขายหรือไม่?

โดยทั่วไปผู้ซื้อจะคลิกข้อความค้นหาในโฆษณาที่ตรงกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ในกรณีนี้หากคุณขาย "กระเป๋าหนังผู้หญิง" ให้ใช้คำค้นหาและรูปแบบ SEO ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ คำในโฆษณาของคุณเช่น "กระเป๋าหนัง" หรือ "กระเป๋าผู้หญิง" นั้นกว้างเกินไปและค่อนข้างทำให้เข้าใจผิด เมื่อคุณระบุคำหลักที่เหมาะสมสำหรับโฆษณาของคุณแล้วให้ใส่คำหลักนั้นไว้ใน URL ที่แสดงสำหรับทุกโฆษณาชื่อแคมเปญและในคำอธิบาย ผลการค้นหาจะทำให้คำหลักเป็นตัวหนาจึงทำให้มองเห็นได้ชัดเจนขึ้น

อีกแง่มุมหนึ่งของแคมเปญที่อาจนำไปสู่ ​​Conversion ที่ไม่ดีคือประเภทของผลิตภัณฑ์คุณภาพของข้อเสนอและราคาที่คุณให้ หากคุณกำลังจะจัดแคมเปญสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างน้อยก็ควรทำการวิจัยอย่างถูกต้องเพื่อให้ทราบถึงความต้องการของลูกค้าและสิ่งที่คู่แข่งของคุณนำเสนอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีจุดเด่นที่คุณนำเสนออย่างชัดเจนในข้อเสนอของคุณ นอกจากนี้ให้ราคาสามารถแข่งขันได้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ตลาดมี

สถานการณ์ที่ 2: เว็บไซต์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณตัดปัจจัยด้านแคมเปญออกหรือแก้ไขปัญหาแล้วผู้ร้ายรายต่อไปของคุณอาจเป็นเว็บไซต์ บางทีเว็บไซต์ของคุณน่าสนใจมากพอ อย่างไรก็ตามหน้า Landing Page มีประสิทธิภาพเพียงใด สิ่งที่เกี่ยวกับการออกแบบมันใช้งานง่ายหรือไม่? บางครั้งคุณอาจต้องคิดเหมือนลูกค้าและวิเคราะห์ด้านต่อไปนี้ของไซต์ของคุณจากมุมมองของพวกเขา

  1. ออกแบบ - หากคุณเห็นการเข้าชมสูงที่ไม่นำไปสู่ ​​Conversion อาจเป็นไปได้ว่าผู้คนเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณและได้รับความตื่นตระหนกทางวัฒนธรรม พวกเขาจะออกไปแน่นอน! ถามตัวเองว่าการออกแบบเว็บไซต์ของคุณตรงกับแนวโน้มปัจจุบันในอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่ ปัจจุบันเทคโนโลยีเติบโตอย่างรวดเร็วและผู้คนเริ่มคุ้นเคยกับสิ่งที่มีสไตล์ ในกรณีนี้การมีไซต์ที่เงอะงะและไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็เป็นการปิดทั้งหมด ให้การออกแบบของคุณสร้างความประทับใจให้กับธุรกิจของคุณและลูกค้าจะติดตาตรึงใจไปนาน
  2. ติดต่อรายละเอียด - สำหรับลูกค้าการมีรายละเอียดการติดต่อที่ชัดเจนเป็นสัญญาณว่าเว็บไซต์หรือธุรกิจนั้นเป็นของแท้และน่าเชื่อถือ สิ่งนี้ทำให้จำเป็นต้องรวมไว้ในการออกแบบของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเข้าร่วมสายโทรศัพท์และอีเมลที่คุณให้ ด้วยวิธีนี้หากลูกค้าติดต่อคุณจะได้รับคำตอบภายในเวลาที่เหมาะสม คุณควรระบุที่อยู่จริงของธุรกิจของคุณด้วย
  3. หน้า Landing - นี่คือหน้าแรกที่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะมาถึงทันทีที่พวกเขาคลิกโฆษณาของคุณ ในกรณีนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังโฆษณา หากไม่พบสิ่งที่คาดหวังโอกาสที่พวกเขาจะออกจากหน้านั้น ตัวอย่างเช่นหากคำหลักของคุณคือ "เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติ" ให้คำเหล่านี้นำไปสู่หน้าที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องมือนี้ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณโหลดได้ง่ายและสามารถนำทางได้สูง
  4. การเดินเรือ - ลูกค้าสามารถเลื่อนดูหน้าต่างๆในเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายเพียงใด ลูกค้าจำนวนมากออกจากเพจทันทีหากสังเกตเห็นว่าพวกเขาเสียเวลามากในการค้นหาสิ่งที่ต้องการ ในกรณีนี้ให้ออกแบบเว็บไซต์ของคุณให้ทุกหน้าเปิดได้ง่าย นอกจากนี้หน้าเว็บที่สำคัญเช่นที่แสดงผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับธุรกิจรายชื่อติดต่อและอื่น ๆ ควรมองเห็นได้และเข้าถึงได้ง่าย
  5. เรียกร้องให้ดำเนิน - คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นประตูสู่การโต้ตอบเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณน่าจะมีกับลูกค้าที่คาดหวัง สิ่งนี้ทำให้การสร้าง CTA ที่ชัดเจนและปุ่มที่โดดเด่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับสิ่งเดียวกัน ให้ลิงก์ที่ให้ไว้นำไปสู่การดำเนินการต่อไปที่คุณต้องการให้ลูกค้าดำเนินการ

สรุป

หากคุณต้องการปรับปรุงการสนทนาของคุณให้จัดการชื่อเสียงทางธุรกิจออนไลน์ของคุณด้วย เนื่องจากลูกค้ามักจะอ่านบทวิจารณ์หรือเปรียบเทียบบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้อื่น ด้วยเหตุนี้ให้บริการที่เป็นตัวเอกเสมอ แต่ให้ลูกค้าของคุณแสดงความคิดเห็นและคำรับรองด้วย ทั้งหมดนี้ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณดูน่าเชื่อถือและจะปรับปรุง CTR ของคุณ

2 คอมเมนต์

  1. 1
  2. 2

    โดยส่วนใหญ่แล้วลูกค้าจะมองหาบทวิจารณ์ของ บริษัท หรือข้อเสนอแนะของลูกค้ารายอื่น ๆ ก่อนที่พวกเขาจะยังคงดูหรือสนใจที่จะดูหน้าต่างๆในเว็บไซต์ของคุณ เป็นสิ่งสำคัญในการจัดการและปรับปรุงเวลาของเนื้อหาและรูปลักษณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสนทนาและการเชื่อมต่อของคุณกับลูกค้าที่เกี่ยวข้อง แคมเปญและโอกาสในการขายจะไม่ได้รับการพิจารณาว่ามีประสิทธิผลหากคุณเพียงแค่ดำเนินการ แต่คุณไม่มีผลตอบแทนจากการขายที่เหมาะสมดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจัดการและมีทั้งสองอย่างนั้น

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.