ติดตามการคลิก Mailto ในเหตุการณ์ Google Analytics โดยใช้ Google Tag Manager

ขณะที่เราทำงานกับลูกค้าในการรายงาน จำเป็นต้องตั้งค่าบัญชี Google Tag Manager สำหรับพวกเขา Google Tag Manager ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มสำหรับโหลดสคริปต์ของเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด แต่ยังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการปรับแต่งตำแหน่งและเวลาที่คุณต้องการที่จะทริกเกอร์การดำเนินการภายในไซต์ของคุณโดยใช้สคริปต์ที่คุณรวมไว้

การจัดหาอีเมลที่ได้รับการตรวจสอบจากภายนอกในไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้เยี่ยมชมส่งอีเมลถึงทีมขายของคุณได้ง่ายขึ้น นี่คือสิ่งที่แท็กสมอ HTML ดูเหมือน:

<a href="mailto:info@highbridgeconsultants.com">info@highbridgeconsultants.com</a>

เหตุการณ์ Google Analytics ให้โอกาสในการวัดผล เหตุการณ์ ภายในไซต์ เหตุการณ์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการวัดการโต้ตอบ เช่น การคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจ การเริ่มและหยุดวิดีโอ และการโต้ตอบอื่นๆ ภายในไซต์ที่ไม่ย้ายผู้ใช้จากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการวัดปฏิสัมพันธ์ประเภทนี้ ในการทำเช่นนั้น เราสามารถแก้ไขโค้ดด้านบนและเพิ่มเหตุการณ์ JavaScript onClick เพื่อต่อท้ายเหตุการณ์:

<a href="mailto:info@highbridgeconsultants.com" onclick="gtag('event', 'click', { event_category: 'Mailto Link', event_action: 'Email Click', event_label:'https://highbridgeconsultants.com/contact/'})">info@highbridgeconsultants.com</a>

สังเกตว่าเราสนใจหน้าเว็บที่มีการคลิกที่อยู่อีเมลด้วย ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการดูว่าหน้าใดที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมมากที่สุดผ่านอีเมล

มีความท้าทายบางประการเกี่ยวกับเรื่องนี้ ขั้นแรก คุณอาจไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อเพิ่มโค้ด onclick ภายในฟิลด์ของระบบจัดการเนื้อหาของไซต์ของคุณ (CMS). ประการที่สอง ไวยากรณ์ต้องถูกต้อง จึงมีโอกาสมากมายที่จะผิดพลาด ประการที่สาม คุณจะต้องทำทุกที่ที่มีที่อยู่อีเมลอยู่ในไซต์ของคุณ

การติดตามกิจกรรมใน Google Tag Manager

การแก้ปัญหาคือการใช้ความสามารถขั้นสูงของ ผู้จัดการแท็กของ Google. ตราบใดที่มีการติดตั้ง Google Tag Manager บนไซต์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องแตะเนื้อหาหรือโค้ดของคุณเพื่อใช้งานการติดตามเหตุการณ์เช่นนี้ ขั้นตอนในการทำมีดังนี้:

• ทริกเกอร์ – ตั้งค่าทริกเกอร์ที่ดำเนินการเมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์คลิกลิงก์อีเมล (mailto)
• แท็ก – ตั้งค่าแท็กเหตุการณ์ที่ประมวลผลทุกครั้งที่เรียกใช้งานทริกเกอร์

หมายเหตุ: ข้อกำหนดเบื้องต้นคือคุณมีแท็ก Universal Analytics ของ Google Analytics ที่ตั้งค่าและเริ่มทำงานอย่างถูกต้องบนไซต์ของคุณ

ส่วนที่ 1: ตั้งค่าทริกเกอร์การคลิกของคุณ

1. ภายในบัญชี Google Tag Manager ให้ไปที่ ทริกเกอร์ ที่การนำทางด้านซ้ายและคลิก ใหม่
2. ตั้งชื่อทริกเกอร์ของคุณ เราโทรหาเรา Mailto คลิก
3. คลิกในส่วนการกำหนดค่าทริกเกอร์และเลือกประเภททริกเกอร์ เพียงแค่ลิงค์

4. เปิดใช้งาน รอแท็ก ด้วยเวลารอสูงสุดเริ่มต้น 2000 มิลลิวินาที
5. ทำให้สามารถ ตรวจสอบความถูกต้อง
6. เปิดใช้งานทริกเกอร์นี้เมื่อa URL ของหน้า > ตรงกับ RegEx > .*
7. ตั้งค่าทริกเกอร์นี้ให้เริ่มทำงาน บางลิงค์คลิก
8. เปิดทริกเกอร์นี้บน คลิก URL > มี > mailto:

9. คลิก ลด

ส่วนที่ 2: ตั้งค่าแท็กกิจกรรมของคุณ

10. นำทางไปยัง แท็ก
11. คลิก ใหม่
12. ตั้งชื่อแท็กของคุณ เราตั้งชื่อแท็กของเรา Mailto คลิก
13. เลือก Google Analytics: Universal Analytics

14. ตั้งค่าประเภทแทร็กเป็น เหตุการณ์
15. พิมพ์หมวดหมู่เป็น อีเมล
16. คลิกเครื่องหมาย + บน Action แล้วเลือก คลิก URL
17. คลิกเครื่องหมาย + บนฉลากและเลือก เส้นทางหน้า
18. ปล่อยให้ค่าว่าง
19. ปล่อยให้การไม่โต้ตอบเป็นเท็จ
20. ใส่ของคุณ ตัวแปร Google Analytics.
21. คลิกส่วนทริกเกอร์และเลือก ทริกเกอร์ คุณตั้งค่าในส่วนที่ 1

22. คลิก ลด
23. ดูตัวอย่างแท็กของคุณ เชื่อมต่อไซต์ของคุณ และคลิกที่ไซต์ของคุณเพื่อสังเกตว่าแท็กเริ่มทำงาน คุณสามารถคลิกที่แท็ก อีเมล คลิก และดูรายละเอียดที่ผ่าน

24. หลังจากที่คุณยืนยันว่าแท็กเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง สาธารณะ แท็กเพื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณ

เคล็ดลับ: โดยทั่วไป Google Analytics จะไม่ติดตามเหตุการณ์ในแบบเรียลไทม์สำหรับไซต์ของคุณ ดังนั้น หากคุณกำลังทดสอบไซต์และกลับเข้าสู่แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ของคุณ คุณอาจไม่สังเกตว่ามีการบันทึกเหตุการณ์ โปรดกลับมาตรวจสอบอีกครั้งในอีกไม่กี่ชั่วโมง

ตอนนี้ ไม่ว่าหน้าของไซต์ของคุณจะเป็นอย่างไร ทุกๆ ลิงค์ mailto จะบันทึกเหตุการณ์ใน Google Analytics เมื่อมีคนคลิกลิงก์อีเมล! คุณยังสามารถตั้งค่าเหตุการณ์นั้นเป็นเป้าหมายใน Google Analytics ได้อีกด้วย

หากคุณต้องการตั้งค่านี้สำหรับการคลิกหมายเลขโทรศัพท์ โปรดอ่านบทความก่อนหน้าของเรา ติดตามลิงก์คลิกเพื่อโทรในเหตุการณ์ Google Analytics โดยใช้ Google Tag Manager.