ติดตามลิงก์คลิกเพื่อโทรในเหตุการณ์ Google Analytics โดยใช้ Google Tag Manager

Google Tag Manager เหตุการณ์ Google Analytics สำหรับติดตามการคลิกหมายเลขโทรศัพท์ในแท็ก Anchor

ขณะที่เราทำงานกับลูกค้าในการรายงาน จำเป็นต้องตั้งค่าบัญชี Google Tag Manager สำหรับพวกเขา Google Tag Manager ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มสำหรับโหลดสคริปต์ของเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด แต่ยังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการปรับแต่งตำแหน่งและเวลาที่คุณต้องการที่จะทริกเกอร์การดำเนินการภายในไซต์ของคุณโดยใช้สคริปต์ที่คุณรวมไว้

เป็นเรื่องปกติที่ผู้เข้าชมไซต์ของคุณมากกว่าครึ่งเข้ามาที่ไซต์ของคุณผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ไฮเปอร์ลิงก์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ บนไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้เข้าชมโทรหาทีมขายของคุณได้ง่ายขึ้น เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ทุกหมายเลขในเว็บไซต์ของลูกค้าทั้งหมดด้วยเหตุผลนี้ นี่คือสิ่งที่แท็กสมอ HTML ดูเหมือน:

<a href="tel:13172039800">317.203.9800</a>

เหตุการณ์ Google Analytics ให้โอกาสในการวัดผล เหตุการณ์ ภายในไซต์ เหตุการณ์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการวัดการโต้ตอบ เช่น การคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจ การเริ่มและหยุดวิดีโอ และการโต้ตอบอื่นๆ ภายในไซต์ที่ไม่ย้ายผู้ใช้จากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการวัดปฏิสัมพันธ์ประเภทนี้ ในการทำเช่นนั้น เราสามารถแก้ไขโค้ดด้านบนและเพิ่มเหตุการณ์ JavaScript onClick เพื่อต่อท้ายเหตุการณ์:

<a href="tel:13172039800" onclick="gtag('event', 'click', { event_category: 'Phone Number Link', event_action: 'Click to Call', event_label:'317.203.9800'})">317.203.9800</a>

มีความท้าทายบางประการเกี่ยวกับเรื่องนี้ ขั้นแรก คุณอาจไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อเพิ่มโค้ด onclick ภายในฟิลด์ของระบบจัดการเนื้อหาของไซต์ของคุณ (CMS). ประการที่สอง ไวยากรณ์ต้องถูกต้อง จึงมีโอกาสมากมายที่จะผิดพลาด ประการที่สาม คุณจะต้องทำทุกที่ที่มีหมายเลขโทรศัพท์ในไซต์ของคุณ

การติดตามกิจกรรมใน Google Tag Manager

การแก้ปัญหาคือการใช้ความสามารถขั้นสูงของ ผู้จัดการแท็กของ Google. ตราบใดที่มีการติดตั้ง Google Tag Manager บนไซต์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องแตะเนื้อหาหรือโค้ดของคุณเพื่อใช้งานการติดตามเหตุการณ์เช่นนี้ ขั้นตอนในการทำมีดังนี้:

  • ทริกเกอร์ – ตั้งค่าทริกเกอร์ที่ดำเนินการเมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์คลิกที่ลิงค์โทรศัพท์
  • แท็ก – ตั้งค่าแท็กเหตุการณ์ที่ประมวลผลทุกครั้งที่เรียกใช้งานทริกเกอร์

หมายเหตุ: ข้อกำหนดเบื้องต้นคือคุณมีแท็ก Universal Analytics ของ Google Analytics ที่ตั้งค่าและเริ่มทำงานอย่างถูกต้องบนไซต์ของคุณ

ส่วนที่ 1: ตั้งค่าทริกเกอร์การคลิกของคุณ

  1. ภายในบัญชี Google Tag Manager ให้ไปที่ ทริกเกอร์ ที่การนำทางด้านซ้ายและคลิก ใหม่
  2. ตั้งชื่อทริกเกอร์ของคุณ เราโทรหาเรา เบอร์โทร คลิก
  3. คลิกในส่วนการกำหนดค่าทริกเกอร์และเลือกประเภททริกเกอร์ เพียงแค่ลิงค์

Google Tag Manager > การกำหนดค่าทริกเกอร์ > แค่ลิงก์

  1. เปิดใช้งาน รอแท็ก ด้วยเวลารอสูงสุดเริ่มต้น 2000 มิลลิวินาที
  2. ทำให้สามารถ ตรวจสอบความถูกต้อง
  3. เปิดใช้งานทริกเกอร์นี้เมื่อa URL ของหน้า > ตรงกับ RegEx > .*
  4. ตั้งค่าทริกเกอร์นี้ให้เริ่มทำงาน บางลิงค์คลิก
  5. เปิดทริกเกอร์นี้บน คลิก URL > มี > โทร:

การกำหนดค่าทริกเกอร์ตัวจัดการแท็กของ Google เพียงเชื่อมโยงโทร

  1. คลิก ลด

ส่วนที่ 2: ตั้งค่าแท็กกิจกรรมของคุณ

  1. นำทางไปยัง แท็ก
  2. คลิก ใหม่
  3. ตั้งชื่อแท็กของคุณ เราตั้งชื่อแท็กของเรา โทร คลิก
  4. เลือก Google Analytics: Universal Analytics

Google Tag Manager > แท็กใหม่ > Google Analytics: Universal Analytics

  1. ตั้งค่าประเภทแทร็กเป็น เหตุการณ์
  2. พิมพ์หมวดหมู่เป็น โทรศัพท์
  3. คลิกเครื่องหมาย + บน Action แล้วเลือก คลิก URL
  4. คลิกเครื่องหมาย + บนฉลากและเลือก เส้นทางหน้า
  5. ปล่อยให้ค่าว่าง
  6. ปล่อยให้การไม่โต้ตอบเป็นเท็จ
  7. ใส่ของคุณ ตัวแปร Google Analytics.
  8. คลิกส่วนทริกเกอร์และเลือก ทริกเกอร์ คุณตั้งค่าในส่วนที่ 1

google tag manager แท็ก โทรศัพท์ click

  1. คลิก ลด
  2. ดูตัวอย่างแท็กของคุณ เชื่อมต่อไซต์ของคุณ และคลิกที่ไซต์ของคุณเพื่อสังเกตว่าแท็กเริ่มทำงาน คุณสามารถคลิกที่แท็ก โทร คลิก และดูรายละเอียดที่ผ่าน

ตัวอย่างตัวจัดการแท็กของ Google

  1. หลังจากที่คุณยืนยันว่าแท็กเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง สาธารณะ แท็กเพื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณ

เคล็ดลับ: โดยทั่วไป Google Analytics จะไม่ติดตามเหตุการณ์ในแบบเรียลไทม์สำหรับไซต์ของคุณ ดังนั้น หากคุณกำลังทดสอบไซต์และกลับเข้าสู่แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ของคุณ คุณอาจไม่สังเกตว่ามีการบันทึกเหตุการณ์ โปรดกลับมาตรวจสอบอีกครั้งในอีกไม่กี่ชั่วโมง

ตอนนี้ ไม่ว่าหน้าของไซต์ของคุณจะเป็นอย่างไร ทุกๆ คลิกเพื่อโทร ลิงค์จะบันทึกเหตุการณ์ใน Google Analytics เมื่อมีคนคลิกที่ลิงค์โทรศัพท์! คุณยังสามารถตั้งค่าเหตุการณ์นั้นเป็นเป้าหมายใน Google Analytics ได้อีกด้วย หากคุณต้องการทำสิ่งนี้ด้วยลิงก์ mailto เราได้เขียนบทความ ติดตามการคลิก Mailto ในเหตุการณ์ Google Analytics โดยใช้ Google Tag Manager