โซเชียลมีเดียและการตลาดที่มีอิทธิพล

โศกนาฏกรรมและโซเชียลมีเดีย

พวกคุณหลายคนไม่รู้จักฉันเป็นการส่วนตัว แต่จริงๆแล้วฉันเติบโตในเมืองนิวทาวน์คอนเนตทิคัต เป็นเมืองเล็ก ๆ ที่น่าตื่นตาตื่นใจซึ่งเติบโตขึ้นอย่างมาก แต่ไม่เปลี่ยนแปลงมากนักตั้งแต่ฉันอาศัยอยู่ที่นั่น เมื่อฉันยังเด็กเราเคยไปดูหนังที่ศาลากลางแวะไปที่ Blue Colony Diner เพื่อทานไอศกรีมและไปที่โบสถ์ St. Rose of Lima ในวันอาทิตย์ ชุมชนพึ่งตนเองได้…พ่อของฉันยังเป็นอาสาสมัครดับเพลิงเมื่อเราอาศัยอยู่ที่นั่น ผู้คนที่ยอดเยี่ยมชุมชนที่น่าทึ่ง

เพื่อนในครอบครัวคนหนึ่งของเรามีลูกชายคนหนึ่งซึ่งชีวิตรอดจากโศกนาฏกรรมครั้งนี้เราทุกคนต่างภาวนาให้พวกเขาและครอบครัวที่สูญเสียไปมากมายในเหตุการณ์สะเทือนขวัญนี้

เมื่อเหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นและรวมถึงประเด็นที่ถกเถียงกันทางการเมืองเช่นปืนมีความเสี่ยงที่แท้จริงในการพูดคุยหรือเพิ่มความคิดเห็นของคุณทางออนไลน์ การโต้เถียงสามารถปะทุขึ้นอย่างรวดเร็วสู่ความโกรธและแม้กระทั่งความเกลียดชังเมื่อมีคนเปิดเผยมุมมองทางการเมืองของพวกเขาในฐานะเหยื่อของเรื่องนี้ยังไม่ได้หยุดพัก

ฉันอยากจะบอกเคล็ดลับบางอย่างที่ฉันคิดว่าสำคัญต่อทั้ง บริษัท และบุคคล:

  • ความเงียบ อาจเป็นการตอบสนองที่เหมาะสม เพื่อนที่ดี ชัค โกเซ่ ชี้ให้เห็นว่า NRA ปิดหน้า Facebook ของพวกเขา และหยุดอัปเดตบัญชี Twitter ของพวกเขา ฉันไม่เชื่อว่าจะมีการตอบสนองที่ดีกว่าที่ได้รับจากสถานการณ์ หลาย บริษัท คิดว่าเป็นหน้าที่ของ PR ที่จะต้องออกแถลงการณ์ ฉันไม่เห็นด้วย. บางครั้งสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือการเงียบ
  • แบ่งปันไฟล์ ความคิดเห็น จะเปิดให้คุณโจมตี เรียบง่ายและเรียบง่ายการเอาตัวเองอยู่ในด้านใดด้านหนึ่งของการโต้แย้งจะกระตุ้นให้เกิดการตอบสนอง หากคุณมีความคิดเห็นที่รุนแรงไม่ทางใดก็ทางหนึ่งและคุณประกาศออกไป - อย่าแปลกใจที่จะถูกโจมตีอย่างเปิดเผยเยาะเย้ยล้อเลียนหรือมีความคิดเห็นอื่น ๆ การแบ่งปันความคิดเห็นของคุณต้องการ วุฒิภาวะ. หากคุณยังไม่โตพอที่จะรับมือกับการตอบสนองอย่าเปิดใจรับการโจมตี
  • การสนทนา สามารถมีประสิทธิผล โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางในการไม่เห็นด้วยกับผู้คนในขณะที่ทั้งคู่ยังคงใส่ใจเกี่ยวกับผลลัพธ์สุดท้าย ฉันได้เห็นการอภิปรายที่เหลือเชื่อเกี่ยวกับการแก้ไขครั้งที่ 2 ความเจ็บป่วยทางจิตเรื่องราวของความกล้าหาญและข้อความแห่งความรักและการสนับสนุนในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา
  • ที่รอ เป็นอีกหนึ่งกลวิธี แม้ว่าโดยทั่วไปการตอบสนองทางสังคมจะดีที่สุดเมื่อมีการตอบสนองทันที แต่เหตุการณ์ที่ถูกเรียกเก็บเงินทางการเมืองเช่นนี้อาจเรียกร้องให้มีกลยุทธ์ที่แตกต่างออกไป ฉันหยุดทวีตและ จำกัด การมีส่วนร่วมใน Facebook ของฉัน ฉันยังรอที่จะโพสต์สิ่งนี้เป็นเวลาสองสามวันเพื่อที่ฉันจะได้มีอะไรที่สร้างสรรค์ที่จะพูดแทนที่จะเพิ่มความคิดเห็นการโต้แย้งและการถกเถียงกันอย่างมากมาย หากคุณสามารถรอจนกว่าผู้คนจะเย็นลงสักหน่อยบทสนทนาอาจจะสร้างสรรค์มากขึ้น

โซเชียลมีเดียคือ กลาง. คุณไม่ใช่แค่พูดกับอีกฝ่ายโดยตรง เป็นวิธีการสื่อสารที่เผยแพร่ข้อความของคุณสู่สาธารณะเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงไม่ว่าคุณจะโพสต์ที่ใดก็ตาม สื่อกลางเป็นตาข่ายนิรภัยสำหรับผู้ที่ต้องการทำความดีและมีเกราะป้องกันสำหรับผู้ที่ต้องการทำความชั่ว

เมื่อบ้านเกิดระเบิดที่อินเดียแนโพลิสเรา เห็นความดีทั้งหมดที่โซเชียลมีเดียสามารถกระตุ้นได้. เป็นสื่อกลางในการสนับสนุนข่าวสารศรัทธาข้อความแห่งความหวังและส่งผลให้เกิดความช่วยเหลืออย่างแท้จริงแก่ผู้ที่เกี่ยวข้อง

ฉันมองโลกในแง่ดีแม้จะมีการถกเถียงทางการเมือง แต่ในที่สุดโซเชียลมีเดียก็จะเป็นพลังที่ดีในการเยียวยาชุมชนนี้ ฉันได้ดูแล้วในขณะที่เพื่อนของฉันใน Newtown ใช้ Facebook เพื่อแบ่งปันความรู้สึกสิ้นหวังความหวังและความสุขที่ลูกชายของพวกเขายังมีชีวิตอยู่ ในขณะที่เราไม่สามารถกำจัดความบ้าคลั่งได้ แต่หวังว่าเราจะสามารถเรียนรู้วิธีใช้สื่อให้เกิดประโยชน์ หรือเรียนรู้เมื่อไม่ได้ใช้งานเลย.

Douglas Karr

Douglas Karr เป็น CMO ของ เปิดข้อมูลเชิงลึก และผู้ก่อตั้ง Martech Zone. Douglas ได้ช่วยเหลือสตาร์ทอัพ MarTech ที่ประสบความสำเร็จหลายสิบราย ได้ช่วยเหลือในการตรวจสอบสถานะมูลค่ากว่า 5 พันล้านดอลลาร์ในการซื้อกิจการและการลงทุนของ Martech และยังคงช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการปรับใช้และทำให้กลยุทธ์การขายและการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ Douglas เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและ MarTech ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ดักลาสยังเป็นผู้เขียนหนังสือ Dummie's Guide และหนังสือความเป็นผู้นำทางธุรกิจที่ได้รับการตีพิมพ์อีกด้วย
กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา