วิดีโอ> = รูปภาพ + เรื่องราว

การตั้งค่าวิดีโอธุรกิจ

คนไม่อ่าน. นั่นเป็นสิ่งที่น่ากลัวที่จะพูดหรือไม่? ในฐานะที่เป็นบล็อกเกอร์ มันเป็นเรื่องที่กวนใจเป็นพิเศษ แต่ฉันต้องยอมรับว่าคนทั่วไปไม่ได้อ่าน อีเมล เว็บไซต์ บล็อก เอกสารรายงาน ข่าวประชาสัมพันธ์ ข้อกำหนดการใช้งาน ข้อตกลงการยอมรับ ข้อกำหนดในการให้บริการ ครีเอทีฟคอมมอนส์…. ไม่มีใครอ่านพวกเขา

เรากำลังยุ่ง - เราแค่ต้องการได้คำตอบและไม่ต้องการเสียเวลา เราไม่มีเวลาจริงๆ

สัปดาห์นี้เป็นสัปดาห์แห่งการวิ่งมาราธอนสำหรับฉันในการเขียนสื่อการตลาด การตอบอีเมล การเขียนเอกสารข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนา และการตั้งความคาดหวังกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าว่าเราสามารถส่งมอบอะไรได้บ้าง… แต่ส่วนใหญ่ไม่ได้ถูกนำไปใช้อย่างถูกต้อง ฉันเริ่มตระหนักว่าภาพและเรื่องราวส่งผลกระทบมากน้อยเพียงใดต่อวงจรการขาย วงจรการพัฒนา และวงจรการใช้งาน

เห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องใช้ไดอะแกรมเพื่อสร้างรอยประทับทางกายภาพในความทรงจำของผู้คน อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ หัตถกรรมทั่วไป ประสบความสำเร็จอย่างมากกับพวกเขา วิดีโอ.

เมื่อเดือนที่แล้ว เราได้ใช้เวลาทั้งวันทั้งคืนบน a RFP ที่ซึ่งเราตอบคำถามมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราและความสามารถของผลิตภัณฑ์ เราทุ่มเทให้กับถ้อยคำสร้างแผนภาพที่ยอดเยี่ยมและมีการประชุมกับ บริษัท หลายครั้งทั้งด้วยตนเองและทางโทรศัพท์ เรายังแจกซีดีแบบโต้ตอบซึ่งเป็นภาพรวมของธุรกิจและบริการของเรา

ในตอนท้ายของกระบวนการ เรากำลังค้นหาตัวเองเป็นอันดับ 2 ในการวิ่ง

ทำไม?

ด้วยความสัตย์จริง การสนทนาด้วยเสียง สื่อการตลาด และเอกสารทั้งหมดที่เราใช้เวลาหลายชั่วโมงยังคงไม่สามารถอธิบายภาพที่กระชับให้กับลูกค้าได้ว่า เรามีคุณสมบัติที่สำคัญ ที่พวกเขาต้องการ เราทำ… แต่ในกองเอกสารการประชุมการส่งข้อความ ฯลฯ ข้อความนั้นหายไป

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่บริษัทในตำแหน่ง #1 มีโอกาสที่จะแสดงให้เห็นอย่างเต็มที่ (ในห้องปฏิบัติการภายในองค์กร) กับลูกค้าในการส่งมอบ เราได้รับการแนะนำให้รู้จักกับกระบวนการนี้ในภายหลังและไม่ได้ผลักดันให้มีการสาธิตภายในองค์กร เรามั่นใจว่าเราได้สื่อสารอย่างเต็มที่ วิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาต้องการ.

เราผิด

ข้อเสนอแนะจากลูกค้าคือการสาธิตของเรามีเทคนิคมากเกินไปและขาด เนื้อ ของที่ลูกค้าต้องการ ฉันไม่เห็นด้วย – เราตั้งเป้าหมายการนำเสนอทั้งหมดของเราในด้านเทคนิคของระบบของเราอย่างแน่นอน เนื่องจากบริษัทมีความล้มเหลวที่น่าสังเวชกับผู้ขายรายก่อน เรารู้ว่าแอปพลิเคชันของเรายืนหยัดได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นเราจึงต้องการเน้นย้ำว่าเทคโนโลยีของเรามีความแตกต่างที่พวกเขาต้องการอย่างไร

พวกเขาไม่รู้ว่า

เมื่อมองย้อนกลับไป ฉันคิดว่าเราอาจเลิกใช้การโทร เอกสารประกอบ และแม้แต่ไดอะแกรมได้มากมาย และเพียงแค่รวบรวมวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแอปพลิเคชันและทำได้เกินความคาดหมาย ฉันรู้ว่าช่วงนี้ฉันเขียนเกี่ยวกับวิดีโอมากมายบนบล็อกของฉัน แต่ฉันก็กลายเป็นผู้ศรัทธาในสื่อนี้จริงๆ

7 คอมเมนต์

  1. 1

    ดั๊ก
    วันนี้ฉันคุยกับมาร์คเรื่องนี้ที่บาสเก็ตบอลและสิ่งแรกที่ฉันถามเขาคือ“ คุณวาดรูปกับลูกค้าหรือเปล่า” จากประสบการณ์ของฉันไม่มีอะไรนำการอภิปรายทางธุรกิจและทางเทคนิคมารวมกันได้ดีไปกว่าการอภิปราย "กระดานไวท์บอร์ด" แบบสดๆที่คุณจะได้รับการเชื่อมโยงระบบเหตุผลผู้ใช้และอื่น ๆ ทั้งหมดบนกระดานในการสนทนาสดกับลูกค้า ฉันเห็นด้วยกับคุณว่าไม่มีใครอ่านอะไรเลย ถ้าฉันเขียนอะไรฉันชอบที่จะอ่านโดยใช้คำของลูกค้าต่อคำ - ดังนั้นจึงต้องการให้เอกสารสั้น

    ขออภัยสำหรับความคิดเห็นที่ยาว แต่คุณกดปุ่มร้อนกับฉันและฉันถูกดึงเข้าสู่การสนทนาวันนี้ ...
    - สก็อต

    • 2

      เฮ้สก็อตต์

      การสนทนาของคุณกับ Mark สนับสนุนบล็อกโพสต์นี้อย่างแน่นอนและฉันเห็นด้วยกับคุณ เมื่อพิจารณาถึงปริมาณของวัสดุที่เราต้องการเพื่อผลักดันไปสู่ความคาดหวังนี้ในช่วงเวลาสั้น ๆ ฉันคิดว่าการทำมากกว่าภาพอาจเป็นสิ่งที่จำเป็น - อาจจะเป็นการผสมผสานระหว่างภาพการสาธิตที่บันทึกไว้และการสาธิตสด

      เราเสียเปรียบอย่างแน่นอนตั้งแต่เริ่มต้น บริษัท อื่น ๆ ถูกฝังอยู่แล้วโดยที่เราไม่รู้ตัว - แต่การที่เรามีผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่านั้นจะต้องติดขัดมากกว่านี้หากเราทิ้งผู้เข้าร่วมทั้งหมดไว้ด้วยความทรงจำที่สดใสของผลิตภัณฑ์ของเรา 'ความสามารถที่ดีขึ้น.

      ขอบคุณสำหรับแรงบันดาลใจ!
      ดั๊ก

  2. 3

    ขออภัยที่ทราบว่าคุณไม่ได้ทำการขาย ความซื่อสัตย์ของคุณเป็นที่ชื่นชมมาก เป็นประสบการณ์ที่น่าอับอายที่ได้เป็นอันดับ 2 ในสิ่งที่สำคัญ ดูเหมือนว่าคุณได้ตอกตะปูบนหัวด้วยความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับสื่อวิดีโอ หากคุณคิดว่าการนำเสนอขายเป็นประสบการณ์ด้านการศึกษาสำหรับลูกค้าคุณจะจำได้ว่าผู้คนเรียนรู้ในรูปแบบต่างๆ ครูรู้ว่าบางคนประมวลผลการเรียนรู้โดยการฟังบางคนประมวลผลการเรียนรู้โดยการอ่านบางคนประมวลผลการเรียนรู้โดยการทำ หากคุณสามารถมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่หลากหลายคุณจะบรรลุเป้าหมายในการให้ความรู้ คุณสามารถจัดเตรียมงานนำเสนอหลายรายการโดยเตรียมรูปแบบต่างๆไว้ล่วงหน้าและวัดผลผู้ชมของคุณในระหว่างการนำเสนอได้ หากพวกเขาให้เบาะแสเล็ก ๆ น้อย ๆ แก่คุณเช่นพูดว่า“ ฉันได้ยินคุณดั๊ก” หรือ“ ฉันไม่เห็นว่าจะไปที่นี่ที่ไหน” คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเล็กน้อยเกี่ยวกับรูปแบบการเรียนรู้ของพวกเขา… .. แล้วไปในทิศทางนั้น . ขอให้โชคดีกับการนำเสนอครั้งต่อไป และขอขอบคุณสำหรับวิดีโอเล็ก ๆ ที่น่าสนใจในบล็อกบนไซต์ Commoncraft! สดมาก! และขอขอบคุณสำหรับลิงก์ย้อนกลับจากความคิดเห็นก่อนหน้านี้ ... ฉันกำลังวางบล็อกของคุณในรายการบล็อกของฉันโดยไม่มีการติดตามบนเว็บไซต์ของฉัน!

    • 4

      ขอบคุณเพนนี! ความคิดเห็นของคุณกระทบกับสิ่งที่สำคัญมากนั่นคือเป้าหมายของเรา สอน ลูกค้า. ถ้าเป็นห้องเรียนนักเรียนของเราก็จะล้มเหลว เราต้องเป็นครูที่ดีกว่านี้!

  3. 5

    โพสต์ที่ดี Doug คำตอบของฉันยาวมากฉันจึงตั้งเป็นโพสต์แทนที่จะแสดงความคิดเห็น:

    วิดีโอที่ทรงพลัง = เรื่องราวที่ยอดเยี่ยม + การดำเนินการที่ยอดเยี่ยม

  4. 7

    มีกฎพื้นฐานสองข้อที่นักการตลาดควรปฏิบัติตาม:

    กฎ # 1 (จากวารสารศาสตร์) - คนทั่วไปมีระดับการอ่านและช่วงความสนใจของนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 ใช้ประโยคสั้น ๆ และคำเล็ก ๆ ข้อมูลที่สำคัญเป็นอันดับแรก

    กฎ # 2 (จากการตลาด) - เราถูกโจมตีด้วยข้อความโน้มน้าวใจมากกว่า 30,000 ข้อความต่อวัน (นี่เป็นมากกว่าโฆษณา) หากต้องการตัดความยุ่งเหยิงแม้กระทั่งสำหรับคนที่ฉลาดกว่าคุณต้องปฏิบัติตามกฎข้อที่ 1

    RFP ที่ดีเป็นเพียงหน้าเว็บไม่กี่หน้าและจะกล่าวถึงเฉพาะที่ลูกค้าต้องการเท่านั้นไม่พูดถึง บริษัท ที่ตอบสนองกระบวนการของพวกเขาหรือรวมวัสดุจำนวนมาก หากคุณทำเช่นนั้นให้รวมไว้ในดัชนี แต่รวมเฉพาะวัสดุที่คุณต้องมีเท่านั้น

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.