ข้อความต้อนรับบทเรียนจากผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมล

เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความการตลาดทางอีเมล

ข้อความต้อนรับในตอนแรกอาจดูไม่สำคัญนักเนื่องจากนักการตลาดหลายคนคิดว่าเมื่อลูกค้าสมัครใช้งานการกระทำจะเสร็จสิ้นและพวกเขาจะได้รับการตรวจสอบในบทบาทของตน อย่างไรก็ตามในฐานะนักการตลาดเรามีหน้าที่แนะนำผู้ใช้ผ่านไฟล์ ทั้ง ประสบการณ์กับ บริษัท โดยมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมการเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ มูลค่าตลอดชีวิตของลูกค้า.

สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งของประสบการณ์ผู้ใช้คือความประทับใจแรก ความประทับใจครั้งแรกนี้สามารถสร้างความคาดหวังและหากไม่พอใจลูกค้าอาจตัดสินใจยุติการเดินทางในขณะนั้น

หลาย บริษัท ไม่ทราบว่าการเริ่มต้นใช้งานมีความสำคัญเพียงใด ความล้มเหลวในการให้ความรู้แก่ผู้ใช้ในหลาย ๆ ด้านที่ บริษัท สามารถนำเสนอคุณค่าสามารถสะกดหายนะสำหรับอนาคตของ บริษัท ได้ ข้อความต้อนรับอาจเป็นช้อนเงินในการให้ข้อมูลสำคัญแก่ลูกค้า

ดังนั้นอะไรคือองค์ประกอบของแคมเปญข้อความต้อนรับที่ประสบความสำเร็จ? จากการศึกษา บริษัท ที่ประสบความสำเร็จในการเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้ตามขนาดด้วยแคมเปญข้อความต้อนรับมีธีมทั่วไปบางประการ:

  • ส่งจากที่อยู่อีเมลของมนุษย์
  • ปรับแต่งหัวเรื่องด้วยชื่อผู้รับ
  • สรุปสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังต่อไป
  • เสนอเนื้อหาและทรัพยากรฟรีพร้อมส่วนลด
  • ส่งเสริมการตลาดอ้างอิง

การนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้ภายในข้อความต้อนรับทางอีเมลของคุณสามารถช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านและการมีส่วนร่วม พบว่าการปรับให้เป็นส่วนตัวในอีเมลเพียงอย่างเดียวสามารถเพิ่มอัตราการเปิดโดย 26%.

แนวโน้มที่น่าสนใจอีกประการในอีเมลคือการให้ภาพเคลื่อนไหวเคลื่อนไหวภายในภาพเพื่อดึงดูดสายตาได้อย่างรวดเร็วและทำให้มีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่น GIF มีเพียงไม่กี่เฟรมซึ่งทำให้ขนาดไฟล์มีขนาดเล็กและช่วยให้อีเมล HTML รักษาความเร็วในการโหลดที่ค่อนข้างรวดเร็ว

การตลาดแบบอ้างอิงได้กลายเป็นอีกส่วนหนึ่งที่ดีในข้อความต้อนรับเพื่อส่งเสริมธุรกิจผ่านปากต่อปาก เมื่อลูกค้าแชร์การสมัครหรือซื้อล่าสุดกับเพื่อนอาจเป็นกลยุทธ์การแปลงที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมอีเมลฉบับแรกจึงเป็นช่วงเวลาที่ดีในการปลูกเมล็ดพันธุ์นี้ หนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการส่งเสริมการตลาดแบบอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จคือการทำข้อเสนอสองด้าน สิ่งนี้ทำให้ทั้งลูกค้าที่แบ่งปันและผู้รับมีแรงจูงใจในการดำเนินการกับผู้อ้างอิง

ใช้กลยุทธ์เช่นนี้และอื่น ๆ สำหรับของคุณ อีเมลแคมเปญข้อความต้อนรับ สามารถช่วยส่งเสริมการเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้ที่ดีต่อสุขภาพและประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า ใช้ภาพด้านล่างจาก CleverTap เพื่อเป็นแนวทางในกลยุทธ์ข้อความต้อนรับของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับข้อความอีเมลต้อนรับ

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.