การวิเคราะห์และการทดสอบContent Marketingอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกวิดีโอการตลาดและการขายการเปิดใช้งานการขายการตลาดค้นหาโซเชียลมีเดียและการตลาดที่มีอิทธิพล

Analytics คืออะไร? รายชื่อเทคโนโลยีการวิเคราะห์การตลาด

บางครั้งเราต้องกลับไปสู่พื้นฐานและคิดจริงๆ เกี่ยวกับเทคโนโลยีเหล่านี้และวิธีที่พวกเขาจะช่วยเหลือเรา การวิเคราะห์ในระดับพื้นฐานที่สุดคือข้อมูลที่เกิดจากการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างเป็นระบบ เราได้คุยกันแล้ว คำศัพท์การวิเคราะห์ เป็นเวลาหลายปีแล้ว แต่บางครั้งก็เป็นการดีที่จะกลับไปสู่พื้นฐาน

ความหมายของการวิเคราะห์การตลาด

การตลาด การวิเคราะห์ ประกอบด้วยกระบวนการและเทคโนโลยีที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถประเมินความสำเร็จของความคิดริเริ่มทางการตลาดของพวกเขาโดยการวัดประสิทธิภาพ (เช่น บล็อกเทียบกับโซเชียลมีเดียเทียบกับช่องทางการสื่อสาร) โดยใช้มาตรวัดทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น ROI การแสดงที่มาทางการตลาด และประสิทธิผลทางการตลาดโดยรวม กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันบอกคุณว่าโปรแกรมการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร

SAS

ประเภทของแพลตฟอร์มการวิเคราะห์

เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการตลาดออนไลน์ การวิเคราะห์เว็บ แพลตฟอร์มคือระบบที่ รวบรวมรวบรวมและรายงาน เกี่ยวกับกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ออนไลน์ของเราหรือการโต้ตอบทางโซเชียลมีเดีย มีชุดย่อยของ การวิเคราะห์ ที่นักการตลาดควรตระหนักและใช้เป็นครั้งคราว:

  • การวิเคราะห์พฤติกรรม - เส้นทางที่ผู้เข้าชมใช้และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับแต่ละหน้าเป็นข้อมูลสำคัญในการทำความเข้าใจว่าไซต์ของคุณจะได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและ Conversion อย่างไร มีคนจำนวนมากที่ออกแบบเว็บไซต์สวย ๆ และลืมไปว่าจริงๆแล้วมันเป็นประตูสู่การทำธุรกิจ มีศาสตร์การใช้งานและประสบการณ์มากมายที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มมูลค่าของไซต์ให้กับธุรกิจของคุณ
  • ระบบธุรกิจอัจฉริยะ - หรือ BI การวิเคราะห์ รวมศูนย์ประสิทธิภาพทุกด้านขององค์กรของคุณ ตั้งแต่การตลาดไปจนถึงการดำเนินงานและการบัญชี เพื่อให้ผู้นำระดับสูงตรวจสอบพฤติกรรมของบริษัท BI เป็นศูนย์กลางในการตรวจสอบและวางแผนประสิทธิภาพขององค์กรขนาดกลางถึงขนาดใหญ่และองค์กร
  • การวิเคราะห์คอนเวอร์ชั่น – Conversion บนไซต์เป็นกิจกรรมที่มีมูลค่า สิ่งที่ชัดเจนที่สุดคือการซื้อบนไซต์อีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ของคุณกำลังโปรโมตบริการ Conversion อาจเป็นจำนวนผู้เข้าชมที่ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี การสาธิต การดาวน์โหลด การสัมมนาผ่านเว็บ หรือกิจกรรมอื่นใดที่แสดงให้เห็นว่ามีคุณค่า การแปลง การวิเคราะห์ มักจะรวมการทดสอบองค์ประกอบเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพไซต์เพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าได้มากขึ้น
  • การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า – บริษัทหลายแห่งไม่ได้ตรวจสอบอย่างแข็งขันว่าลูกค้าชอบพวกเขาจริงหรือไม่ หรืออะไรที่เป็นอุปสรรคต่อการมีส่วนร่วมที่สมบูรณ์แบบ ระบบที่ให้คำติชมของลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียล แบบสำรวจ และจุดรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ สามารถให้การวิจัยที่มีค่าเกี่ยวกับการรับรู้ของบริษัทของคุณ และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุง
  • การวิเคราะห์วงจรชีวิตของลูกค้า - การทำความเข้าใจขั้นตอนต่างๆของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มการรักษาลูกค้าการเพิ่มมูลค่าของลูกค้าจากนั้นจึงจัดทำโปรไฟล์ผู้มุ่งหวังในอนาคตเทียบกับภารกิจที่ประสบความสำเร็จสูงสุดที่คุณมี มีแพลตฟอร์มเพียงไม่กี่แพลตฟอร์มที่วัดขั้นตอนเช่นเดียวกับผู้สนับสนุนระบบอัตโนมัติทางการตลาดของเราที่ Right On Interactiveอย่าลืมสาธิตระบบของพวกเขา
  • การวิเคราะห์ข้อความ - ระบบอัตโนมัติทางการตลาด อีเมล, การรายงานกล่องจดหมายข้อเสนอ SMS โทรศัพท์และระบบส่งข้อความอื่น ๆ การวิเคราะห์ เพื่อให้คุณมีกิจกรรมต่อแคมเปญ และกิจกรรมของสมาชิก และมักจะรวมเข้ากับกิจกรรมอื่นๆ การวิเคราะห์ ระบบเพื่อช่วยปรับปรุงการส่งข้อความและการดำเนินการแคมเปญของคุณ
  • การวิเคราะห์เชิงทำนาย - ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพที่ผ่านมาของไซต์ของคุณแพลตฟอร์มเหล่านี้คาดการณ์ได้จริงว่าพฤติกรรมในอนาคตของผู้เข้าชมจะเป็นอย่างไร คาดการณ์ การวิเคราะห์ แพลตฟอร์มต่างๆ มักจะนำเสนอแบบจำลองที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนและคาดการณ์ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นที่มีต่อประสิทธิภาพของไซต์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณลดการจ่ายต่อคลิกลงครึ่งหนึ่งและเพิ่มงบประมาณอินโฟกราฟิก
  • การวิเคราะห์ตามเวลาจริง
    - ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมปัจจุบันและพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมบนไซต์ของคุณในเวลาปัจจุบัน เรียลไทม์ การวิเคราะห์ สามารถนำไปใช้เพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้เข้าชมเพิ่มโอกาสในการเกิด Conversion และสร้างความตระหนักถึงเวลาตอบสนองแบบนาทีต่อนาทีของไซต์ของคุณ
  • การวิเคราะห์การขาย - การเปิดใช้งานการขายเป็นภาคเทคโนโลยีที่กำลังเติบโต แดชบอร์ดการขายเช่นผู้สนับสนุนของเราที่ เซลส์วิว ผสานรวมโดยตรงกับ Salesforce CRM ของคุณและให้การจัดการการขายพร้อมรายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นในการดูและคาดการณ์ประสิทธิภาพการขาย และสำหรับพนักงานขายระบบเหล่านี้ช่วยให้พวกเขาเพิ่มผลผลิตเพิ่มประสิทธิภาพจุดติดต่อและปิดข้อตกลงขนาดใหญ่ได้เร็วขึ้น
  • ค้นหาการวิเคราะห์ - ลิงก์ย้อนกลับเป็นมาตรฐานทองคำของการจัดอันดับบนอินเทอร์เน็ตและอันดับจะผลักดันการเข้าชมและ Conversion เป็นผลให้เครื่องมือที่ช่วยคุณตรวจสอบไฟล์ คำหลักของเครื่องมือค้นหาคู่แข่งและวิธีการจัดอันดับเนื้อหาของคุณ สามารถช่วยคุณดึงดูดผู้เข้าชมรายใหม่และสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ขับเคลื่อนธุรกิจ การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย การวิเคราะห์ ให้ประสิทธิภาพคำหลักและเมตริก Conversion เพื่อให้คุณสามารถลดต้นทุนต่อโอกาสในการขายและเพิ่มยอดขาย
  • การวิเคราะห์โซเชียล - ในขณะที่อินเทอร์เน็ตได้พัฒนาขึ้นบุคคลและ บริษัท ต่างๆได้สร้างอำนาจที่จะทำให้พวกเขาเติบโตต่อไป สังคม การวิเคราะห์ สามารถวัดผลอำนาจติดตามการจัดอันดับทางสังคมของคุณช่วยให้คุณเข้าใจว่าเหตุใดผู้คนจึงติดตามคุณและหัวข้อใดที่พวกเขาโต้ตอบกับคุณมากที่สุด การช่วยให้คุณเติบโตขึ้นตามสังคมและอำนาจมักจะนำไปสู่ความไว้วางใจที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้ชมหรือชุมชนของคุณซึ่งสามารถใช้เพื่อสะท้อนการโปรโมตของคุณหรือแม้กระทั่งเพิ่ม Conversion โดยตรง

แน่นอนว่าระบบทั้งหมดนี้สามารถให้ข้อมูลมากเกินไปและมักจะนำไปสู่ การวิเคราะห์อัมพาต. น่าดูมากครับ การวิเคราะห์ แพลตฟอร์มที่เปิด API และผสานรวมกับบุคคลที่สามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยอัตโนมัติ คำวิจารณ์ที่ใหญ่ที่สุดของฉันเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์คือพวกเขารวบรวมและรายงานข้อมูล แต่ไม่ค่อยให้คำแนะนำ แพลตฟอร์มทดสอบการแปลงทำได้ดี – ฉันหวังว่าส่วนที่เหลือจะทำ! ตัวอย่างเช่น ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมแพลตฟอร์มการวิเคราะห์จึงไม่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์ด้านเนื้อหาและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรเขียน

Douglas Karr

Douglas Karr เป็น CMO ของ เปิดข้อมูลเชิงลึก และผู้ก่อตั้ง Martech Zone. Douglas ได้ช่วยเหลือสตาร์ทอัพ MarTech ที่ประสบความสำเร็จหลายสิบราย ได้ช่วยเหลือในการตรวจสอบสถานะมูลค่ากว่า 5 พันล้านดอลลาร์ในการซื้อกิจการและการลงทุนของ Martech และยังคงช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการปรับใช้และทำให้กลยุทธ์การขายและการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ Douglas เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและ MarTech ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ดักลาสยังเป็นผู้เขียนหนังสือ Dummie's Guide และหนังสือความเป็นผู้นำทางธุรกิจที่ได้รับการตีพิมพ์อีกด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา