SocialReacher: Social Media Employee Advocacy คืออะไร?

การสนับสนุน

ในการประชุมเนื้อหาฉันฟังเพื่อนของฉัน ทำเครื่องหมาย Schaefer พูดถึง บริษัท ที่มีพนักงานมากกว่าหนึ่งแสนคน แต่มีหุ้นทางสังคมเพียงเล็กน้อยเมื่อแบรนด์อัปเดตโซเชียลมีเดีย ข้อความประเภทใดที่ส่งถึงผู้บริโภค? มาร์คถาม คำถามที่ดีและคำตอบนั้นง่ายมาก หากพนักงานซึ่งเป็นผู้สนับสนุนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของแบรนด์ - ไม่ได้แบ่งปันการอัปเดตทางสังคมเห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่ใช่สิ่งที่ควรค่าแก่การแบ่งปันเลย

เราทำงานร่วมกับ บริษัท มหาชนอีกแห่งหนึ่งซึ่งมีพนักงานส่วนใหญ่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ด้านล่างของ CSRs พวกเขาทำงานร่วมกับลูกค้าทุกรายเพื่อขจัดความขัดแย้งระหว่างลูกค้าและบุคคลที่สามหรือค้นหาโซลูชันที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ทุกๆวันพวกเขาจะไปทำงานและได้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง ปัญหาเดียว…ไม่มีใครรู้เรื่องนี้ ทีมเนื้อหาไม่ได้แบ่งปันเรื่องราวเหล่านี้ ทีมโปรโมตไม่ได้โปรโมตเรื่องราวเหล่านี้ พนักงานไม่ได้แบ่งปันเรื่องราวเหล่านี้

ที่แย่ที่สุดคือลูกค้าที่คาดหวัง ไม่เคย ได้ยินเรื่องราว

ฉันสนับสนุนให้ บริษัท ปรับใช้ไฟล์ กลยุทธ์การสนับสนุนพนักงาน ซึ่งสามารถสตรีมเรื่องราวไปยังทีมเนื้อหาได้อย่างง่ายดายทีมโปรโมตสามารถทำงานร่วมกับการประชาสัมพันธ์และโอกาสในการโปรโมตเนื้อหาและที่สำคัญที่สุดคือพนักงานจะสะท้อนผลงานที่น่าทึ่งที่พวกเขาทำ

น่าเสียดายที่ บริษัท เอาแต่ทุ่มเงินไปกับโฆษณาทางโทรทัศน์ใหม่และโฆษณามากขึ้น ฮึ.

Social Media Employee Advocacy คืออะไร?

เครื่องมือสนับสนุนพนักงานโซเชียลมีเดียช่วยให้พนักงานและผู้ทำงานร่วมกันใน บริษัท ของคุณเป็นผู้สนับสนุนทางสังคมสำหรับแบรนด์ของคุณ เมื่อพนักงานโปรโมตและสะท้อนเนื้อหากิจกรรมข่าวสารและการอัปเดตของคุณผ่านโซเชียลมีเดียกลยุทธ์นี้จะช่วยเพิ่มการมีอยู่ในโซเชียลมีเดียของ บริษัท ของคุณขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณและสร้างความน่าเชื่อถือโดยการมีส่วนร่วมในทีมของคุณเพื่อแบ่งปันและโปรโมตเนื้อหาขององค์กร

เพิ่งเปิดตัว SocialReacher เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อให้พนักงานและผู้ทำงานร่วมกันค้นพบและแบ่งปันเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ เหนือสิ่งอื่นใดคุณสามารถติดตามผลลัพธ์และกระตุ้นการแบ่งปันได้ด้วย ตามมาตรวัดความสูงผู้บริโภค 21% ชอบเนื้อหาที่พนักงานเผยแพร่ซึ่งมีประสิทธิภาพสูงกว่าวิธีการอื่น ๆ

ไม่มีอะไรน่าเชื่อถือไปกว่าการมีพนักงานของคุณที่รู้จัก บริษัท จากภายในแบ่งปันเนื้อหาของคุณโดยสมัครใจและแสดงความภาคภูมิใจในการเป็นสมาชิกขององค์กรของคุณ ปัจจุบัน บริษัท ต่างๆสามารถเข้าถึงทุนทางสังคมได้มากมาย แต่พนักงานก็เป็นทรัพยากรทางการตลาดที่ยังไม่ได้ใช้ เป้าหมายของเรากับ SocialReacher คือการเพิ่มการเปิดรับสื่อสังคมออนไลน์สำหรับ บริษัท ในขณะที่ช่วยให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมกับการพัฒนาและการเติบโตของแบรนด์ Ismael El-Qudsi ซีอีโอของ Internet República

คุณสมบัติและความสามารถของ SocialReacher

  • ปรับแต่งง่าย - ผู้จัดการแคมเปญที่กำหนดจะกำหนดประเภทของเนื้อหาที่จะแชร์เมื่อแคมเปญจะเปิดตัวกลุ่มของพนักงานที่จะกำหนดเป้าหมายและช่องทางโซเชียลมีเดียที่จะใช้
  • การอนุมัติเนื้อหาล่วงหน้า - แพลตฟอร์มอนุญาตให้โพสต์ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าก่อนที่จะเผยแพร่เพื่อรักษาการสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดโดยรวม
  • แผงควบคุมสิ่งจูงใจ - บริษัท ต่างๆสามารถเปิดใช้งานรางวัลเพื่อกระตุ้นการแบ่งส่วนของพนักงานในแคมเปญ
  • ประสบการณ์สองภาษา - แพลตฟอร์มมีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษและสเปนเพื่อการกระจายเนื้อหาที่กว้างขึ้นในตลาดเป้าหมาย
  • การวิเคราะห์ตามเวลาจริง - บริษัท ต่างๆสามารถเข้าถึงการมีส่วนร่วมโดยละเอียด การวิเคราะห์รวมถึงการรีทวีตการชอบการคลิกความคิดเห็นและการดูเนื้อหาต่อผู้ใช้และแคมเปญ

SocialReacher ทำงานอย่างไร?

พื้นที่ปลูก SocialReacher แพลตฟอร์มนั้นค่อนข้างง่ายในการกำหนดค่าและบำรุงรักษา เป็นไปตามกระบวนการห้าขั้นตอนง่ายๆในการจัดการพนักงานของคุณอย่างง่ายดายดูแลจัดการเนื้อหาของคุณเพื่อแบ่งปันแบ่งปันวัดการตอบสนองและกระตุ้นการใช้งานเพิ่มเติมผ่าน gamification

  1. เชิญพนักงานและผู้ทำงานร่วมกัน
  2. สร้างและดูแลเนื้อหา
  3. แบ่งปันเนื้อหาของคุณ
  4. วัดผล
  5. ให้สิ่งจูงใจ

แพลตฟอร์มนี้อำนวยความสะดวกในการทำแคมเปญบน Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn และแม้แต่ในบล็อกส่วนตัวของพนักงาน นี่คือภาพหน้าจอของแดชบอร์ด SocialReacher:

แดชบอร์ด SocialReacher

แพลตฟอร์มนี้ได้รับการพัฒนาและเผยแพร่โดย อินเทอร์เน็ตRepública, หน่วยงานการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญในการพัฒนาโซลูชันการตลาดออนไลน์ที่เป็นนวัตกรรมและครบวงจรซึ่งรวม SEO, โซเชียลมีเดียและความสามารถในการเขียนบล็อก Internet Repúblicaก่อตั้งขึ้นในกรุงมาดริดประเทศสเปนในปี 2011 โดยทีมงานของอดีตผู้บริหาร HAVAS และ Microsoft ได้ขยายสาขาไปทั่วโลกโดยมีสำนักงานในสหรัฐอเมริกาและละตินอเมริกา บริษัท ต่างๆเช่น BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi และ Yahoo ได้ให้ความไว้วางใจ Internet Repúblicaด้วยแคมเปญการตลาดดิจิทัลของตน

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.