Robotic Process Automation คืออะไร?

RPA สั่งเป็นเงินสด

ลูกค้ารายหนึ่งที่ฉันทำงานด้วยได้สัมผัสกับอุตสาหกรรมที่น่าสนใจซึ่งนักการตลาดหลายคนอาจไม่ทราบว่ามีอยู่ ในการศึกษาการเปลี่ยนแปลงสถานที่ทำงานได้รับมอบหมายจาก DXC เทคโนโลยี, อนาคต รัฐ:

RPA (ระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์) อาจไม่ได้อยู่ในระดับแนวหน้าของสื่อโฆษณาเหมือนที่เคยเป็นมา แต่เทคโนโลยีนี้ทำงานอย่างเงียบ ๆ และมีประสิทธิภาพในเทคโนโลยีและแผนกไอทีเนื่องจากหน่วยธุรกิจต้องการทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติลดต้นทุนเพิ่มความแม่นยำ และความสามารถในการตรวจสอบและให้ความสำคัญกับความสามารถของมนุษย์ในงานระดับสูงขึ้นไป

สถานที่ทำงานและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
9 ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่ส่งผลต่ออนาคตของการทำงาน

ที่หลักของ, ระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์ (RPA) เป็นซอฟต์แวร์ที่เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างที่เราทราบกันดีอยู่แล้วว่ากลุ่มเทคโนโลยีขององค์กรยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่องและมีระบบและกระบวนการในสถานที่นอกสถานที่เป็นกรรมสิทธิ์และของบุคคลที่สามมากมาย

บริษัท ต่างๆพยายามที่จะผสานรวมแพลตฟอร์มซึ่งมักจะไม่สามารถพัฒนาให้ทันกับความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง ซอฟต์แวร์ RPA กำลังเติมเต็มช่องว่างที่จำเป็นมาก ซอฟต์แวร์ RPA มักเป็นแพลตฟอร์มที่มีโค้ดต่ำหรือไม่มีรหัสที่มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่ายเพื่อสร้างอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกำหนดเองหรือทริกเกอร์กระบวนการ ดังนั้นหาก ERP ของคุณคือ SAP กองการตลาดของคุณคือ Salesforce การเงินของคุณอยู่ใน Oracle และคุณมีแพลตฟอร์มอื่น ๆ อีกมากมาย ... โซลูชัน RPA สามารถปรับใช้อย่างรวดเร็วเพื่อรวมเข้าด้วยกันทั้งหมด

ลองดูที่ของคุณเอง กระบวนการขายและการตลาด. พนักงานของคุณป้อนข้อมูลซ้ำ ๆ ในหลายหน้าจอหรือหลายระบบหรือไม่? พนักงานของคุณย้ายข้อมูลจากระบบหนึ่งไปยังอีกระบบหนึ่งซ้ำ ๆ หรือไม่? องค์กรส่วนใหญ่เป็น…และนี่คือจุดที่ RPA มีผลตอบแทนจากการลงทุนที่เหลือเชื่อ

ด้วยการปรับปรุงอินเทอร์เฟซผู้ใช้และลดปัญหาในการป้อนข้อมูลพนักงานจะฝึกอบรมได้ง่ายขึ้นไม่หงุดหงิดน้อยลงการปฏิบัติตามลูกค้ามีความแม่นยำมากขึ้นมีปัญหาปลายน้ำลดลงและความสามารถในการทำกำไรโดยรวมเพิ่มขึ้น ด้วยการอัปเดตราคาแบบเรียลไทม์ในระบบต่างๆ บริษัท อีคอมเมิร์ซก็มีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก

มีกระบวนการกลางที่สามารถแก้ไขได้ด้วย RPA:

  • เข้าร่วม - ระบบตอบสนองต่อการโต้ตอบกับผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น Clear Software มีไคลเอนต์ที่มี 23 หน้าจอใน ERP ซึ่งสามารถยุบเป็นอินเทอร์เฟซผู้ใช้เดียวได้ เวลาในการฝึกอบรมลดลงปรับปรุงการรวบรวมข้อมูลและลดจำนวนข้อผิดพลาด (ไม่ต้องพูดถึงความไม่พอใจ) โดยผู้ใช้เมื่อป้อนข้อมูล
  • ไม่มีใครช่วยเหลือ - ระบบเรียกการอัปเดตที่สื่อสารกับหลายระบบ ตัวอย่างอาจเพิ่มลูกค้าใหม่ แทนที่จะเพิ่มบันทึกในระบบการเงินอีคอมเมิร์ซการเติมเต็มและการตลาด ... RPA ใช้เวลาและกรองและแก้ไขข้อมูลตามต้องการและอัปเดตระบบทั้งหมดแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ
  • ฉลาด - RPA เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่น ๆ ขณะนี้ได้รวมเอาข้อมูลอัจฉริยะเพื่อตรวจสอบและปรับใช้บอทโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทั่วทั้งองค์กร

ระบบ RPA ของโรงเรียนเก่าบางระบบขึ้นอยู่กับการคัดลอกหน้าจอและการเติมข้อมูลหน้าจอด้วยตนเอง ระบบ RPA รุ่นใหม่ใช้การผสานรวมที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์และ API เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ไม่ทำลายการผสานรวม

การใช้งาน RPA มีความท้าทาย ลูกค้าของฉัน Clear Software ได้เขียนภาพรวมที่โดดเด่นของ RPA และวิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของการใช้งาน RPA

ดาวน์โหลด A Better Way to RPA

RPA ส่งผลต่อการสั่งซื้อเป็นเงินสดอย่างไร

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.