ความสำคัญของการเปิดใช้งานการขาย

Sales Enablement คืออะไร?

ในขณะที่เทคโนโลยีช่วยเพิ่มยอดขายได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถเพิ่มรายได้ได้ถึง 66% 93% ของ บริษัท ยังไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มการขาย. ซึ่งมักเกิดจากตำนานของการเปิดใช้งานการขายมีราคาแพงซับซ้อนในการปรับใช้และมีอัตราการนำไปใช้ต่ำ ก่อนที่จะเจาะลึกถึงประโยชน์ของแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการขายและสิ่งที่ต้องทำก่อนอื่นเรามาดูรายละเอียดกันก่อนว่าการส่งเสริมการขายคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ 

การเปิดใช้งานการขายคืออะไร? 

ตามที่ Forrester Consulting การเปิดใช้งานการขายถูกกำหนดเป็น:

กระบวนการเชิงกลยุทธ์และต่อเนื่องที่ช่วยให้พนักงานทุกคนหันหน้าเข้าหาลูกค้าด้วยความสามารถในการสนทนาที่มีคุณค่าอย่างสม่ำเสมอและเป็นระบบกับกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของลูกค้าที่เหมาะสมในแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิตการแก้ปัญหาของลูกค้าเพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนจากการขาย ระบบ.

ที่ปรึกษา Forrester
“ การเปิดใช้งานการขาย” คืออะไรและ Forrester ให้คำจำกัดความได้อย่างไร

ดังนั้นสิ่งที่จริงหมายถึงอะไร 

หากคุณนึกถึงพนักงานขายของคุณในบริบทของเส้นโค้งรูประฆังลองนึกภาพการย้ายผู้ขายโดยเฉลี่ยของคุณจากด้านล่างของเส้นโค้งระฆังไปที่ด้านบนโดยมีนักแสดงชั้นนำของคุณ เป้าหมายของการเปิดใช้งานการขายคือการย้ายผู้ขายโดยเฉลี่ยของคุณจากระดับล่างขึ้นบนเพื่อให้พวกเขาเริ่มขายได้อย่างยอดเยี่ยม สำหรับผู้ขายรายใหม่หรือผู้ขายทั่วไปของคุณอาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาขาดความรู้หรือความสามารถพิเศษในการนำเสนอการขายตามมูลค่าที่นักแสดงชั้นนำของคุณทำกับผู้ซื้อทุกราย การมีเทคโนโลยีการเปิดใช้งานการขายที่เหมาะสมช่วยให้ผู้ขายใหม่และผู้ขายทั่วไปของคุณเห็นว่าอะไรทำงานร่วมกับผู้ขายชั้นนำเพื่อช่วยยกระดับความสำเร็จในการขายของพวกเขา ที่ Mediafly เราเรียกวิวัฒนาการขององค์กรการขายนี้ว่า Evolved Selling ™

เหตุใดคุณจึงต้องการการเปิดใช้งานการขาย

พูดง่ายๆก็คือผู้ซื้อเปลี่ยนไป จนถึง 70% ของข้อมูลที่ผู้ซื้อ B2B เห็นเป็นการค้นพบด้วยตนเอง ทางออนไลน์ไม่ได้มอบให้โดยตัวแทนฝ่ายขาย เมื่อผู้ซื้อเชื่อมต่อกับผู้ขายความคาดหวังจะสูง พวกเขาไม่ต้องการได้ยินสำนวนเกี่ยวกับคุณสมบัติและฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ แต่พวกเขาจะแสวงหาประสบการณ์การซื้อที่เป็นส่วนตัวและน่าสนใจทำให้พวกเขาเข้าใจว่าความท้าทายที่ไม่เหมือนใครที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก้ไขได้คืออะไรและจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางการเงินได้อย่างไร 

ด้วยพฤติกรรมของผู้ซื้อที่เปลี่ยนไปนี้ผู้ขายจำเป็นต้องก้าวข้ามการนำเสนอ PowerPoint ที่หยุดนิ่ง แต่พวกเขาจำเป็นต้องมีเทคโนโลยีที่สามารถหมุนได้ทันทีโดยให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ซื้อและในที่สุดก็ปิดข้อตกลง เทคโนโลยีการเปิดใช้งานการขายทำได้เพียงแค่นั้น

จากข้อมูลของ Forbes กล่าวว่าโซลูชันการเปิดใช้งานการขายเป็นการลงทุนด้านเทคโนโลยีอันดับต้น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย รายงานข้อมูลแสดงให้เห็นว่า 59% ของ บริษัท ที่เกินเป้าหมายรายได้ - และ 72% ที่เกิน 25% ขึ้นไปมีฟังก์ชันการเปิดใช้งานการขายที่กำหนดไว้ 

แพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการขายควรทำอย่างไร

แม้ว่าจะมีความสามารถมากมายในแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการขาย แต่เราที่ Mediaflyเชื่อว่าแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการขายควรให้สิ่งต่อไปนี้แก่ผู้ขาย:

  • ความสามารถในการค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและทันสมัยรวมถึงวิดีโอเครื่องมือโต้ตอบสไลด์เพื่อใช้ในการสนทนากับผู้ซื้อ 
  • ความสามารถในการหมุนบทสนทนาการขายได้อย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของผู้ซื้อสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและไม่เหมือนใครให้กับผู้ซื้อ 
  • เครื่องมืออินเทอร์แอกทีฟรวมถึง ROI, TCO และเครื่องคำนวณการขายมูลค่าและตัวกำหนดค่าผลิตภัณฑ์การรวบรวมข้อมูลจากผู้ซื้อเพื่อช่วยเป็นแนวทางในการอภิปรายการขาย
  • ความสามารถในการดึงข้อมูลเรียลไทม์จากแหล่งต่างๆช่วยจัดการกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใครของผู้ซื้อ
  • ข้อมูลและการวิเคราะห์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อหาข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเฉพาะผู้ซื้อเพื่อให้ข้อตกลงก้าวไปข้างหน้าและข้อมูลเชิงลึกว่าเนื้อหาถูกใช้ประโยชน์จากการขายและการบริโภคโดยกลุ่มเป้าหมายอย่างไร
  • การผสานรวมกับ CRM เพื่อช่วยสร้างข้อความติดตามผลการประชุมและเอกสารอ้างอิงที่ใช้ในการประชุมครั้งก่อนได้อย่างง่ายดาย 

ความสามารถเหล่านี้กำหนดให้ผู้ซื้อประสบความสำเร็จในทุกระดับ น่าเสียดายที่เทคโนโลยีการเปิดใช้งานการขายมักถูกมองว่ามีราคาแพงซับซ้อนและมีความเสี่ยง แต่ไม่จำเป็นต้องเป็น ทีมขายหรือองค์กรขายทั้งหมดอยู่ในเส้นทางการขายของตนเอง องค์กรต่างๆจึงต้องใช้เวลาในการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการด้านการขายเพื่อสร้างแพลตฟอร์มที่ไม่เหมือนใครโดยเฉพาะสำหรับความต้องการขององค์กร 

แพลตฟอร์มการสมัครการขาย

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Mediafly ได้รับiiPresent สีแดง เพื่อช่วยเปิดใช้งานการขายสำหรับทุกคน ด้วยการซื้อกิจการครั้งนี้เราสามารถส่งมอบโซลูชันการเปิดใช้งานการขายที่ครอบคลุมและคล่องตัวที่สุดให้กับธุรกิจทุกขนาดโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในระดับองค์กรและอุปสรรคในการนำไปใช้งานที่หลาย บริษัท รู้สึกกลัวเมื่อซื้อเทคโนโลยีการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย 

หากคุณกำลังถกเถียงกันเกี่ยวกับการซื้อเทคโนโลยีการเปิดใช้งานการขาย แต่กังวลเกี่ยวกับการนำไปใช้งานความมุ่งมั่นด้านเวลา ฯลฯ ก้าวเล็ก ๆ ไปสู่เป้าหมายของคุณ. จำไว้เสมอว่านี่คือการเดินทาง ด้วยการผสมผสานเทคโนโลยีการเปิดใช้งานการขายคุณสามารถหยุดดูผู้ขายโดยเฉลี่ยของคุณดิ้นรนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและในทางกลับกันดูทีมขายทั้งหมดของคุณประสบความสำเร็จ

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.