มาตรการอะไรที่นักการตลาดต้องใช้เพื่อประสบความสำเร็จทางออนไลน์

ฝากรูป 64040231 วิ

ศตวรรษที่ 21 ได้เห็นการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีมากมายที่ช่วยให้เราประสบความสำเร็จในการทำตลาดธุรกิจด้วยวิธีการที่ผสมผสานและมีผลกระทบมากขึ้นเมื่อเทียบกับในอดีต ตั้งแต่บล็อกร้านค้าอีคอมเมิร์ซตลาดออนไลน์ไปจนถึงช่องทางโซเชียลมีเดียเว็บได้กลายเป็นเวทีสาธารณะสำหรับข้อมูลที่ลูกค้าสามารถค้นหาและบริโภคได้ เป็นครั้งแรกที่อินเทอร์เน็ตได้สร้างโอกาสใหม่ ๆ ให้กับธุรกิจเนื่องจากเครื่องมือดิจิทัลช่วยเพิ่มความคล่องตัวและทำให้ความพยายามทางการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติในหลายแพลตฟอร์ม

แต่ในฐานะนักการตลาดในยุคดิจิทัลการเริ่มต้นพบว่าลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหนและจะเชื่อมต่อกับพวกเขาได้อย่างไร

การดึงดูดความสนใจของลูกค้าเป็นสิ่งที่ท้าทายมากขึ้นกว่าเดิมเนื่องจากความสนใจนั้นกระจายไปตามช่องทางอุปกรณ์และแพลตฟอร์มต่างๆมากมาย เพื่อให้ท้าทายยิ่งขึ้นข้อความออกอากาศแบบเดิมจะไม่ได้ผลอีกต่อไป ลูกค้าต้องการให้ข้อความที่เกี่ยวข้องส่งถึงพวกเขาผ่านทางสื่อที่พวกเขาเลือกและส่งเป็นการสนทนา Mike Dover ผู้ร่วมเขียน WIKIBRANDS: การสร้าง บริษัท ของคุณใหม่ในตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยลูกค้า

ด้วยตัวเลือกที่ไม่มีที่สิ้นสุดบนอินเทอร์เน็ตทำให้ยากที่จะระบุว่าต้องดำเนินการใดเพื่อสร้างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยสร้างธุรกิจของคุณ แต่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับการกำหนดว่าแนวทางปฏิบัติของคุณจะเป็นอย่างไร นักการตลาดจำเป็นต้องสร้างกลยุทธ์เพื่อไม่เพียงดึงดูดลูกค้า แต่ต้องสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่มีผลกระทบซึ่งสร้างขึ้นจากความโปร่งใสและความไว้วางใจซึ่งจะก่อให้เกิดการค้าและความภักดีต่อแบรนด์

คำแนะนำสำหรับนักการตลาดในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จมีดังนี้

ระบุรูปแบบใหม่ของการตลาด

แทนที่จะใช้งบประมาณทั้งหมดของคุณไปกับการตลาดแบบเดิม ๆ เช่นโฆษณาสิ่งพิมพ์หรือโฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์ให้มุ่งเน้นไปที่ช่องทางการตลาดดิจิทัลที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตทางออนไลน์ การตลาดแบบบูรณาการผสมผสานโหมดการโฆษณาแบบเก่าเข้ากับเทคโนโลยีในปัจจุบันผ่านแคมเปญการตลาดทางอีเมลการเขียนบล็อกและช่องทางโซเชียลมีเดียเช่น Facebook หรือ Twitter ลูกค้าในปัจจุบันเปลี่ยนไปออนไลน์เพื่อเชื่อมต่อกับแบรนด์ต่างๆ ช่องทางเหล่านี้ไม่เพียง แต่ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการเข้าถึงโดยรวมได้ แต่ยังเพิ่มโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่กว้างขึ้น

สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

การสร้างสถานะดิจิทัลเป็นเรื่องของการทิ้งรอยเท้าดิจิทัลและการพบลูกค้า ในตลาดปัจจุบัน 70% ของผู้บริโภค ชอบทำความรู้จัก บริษัท ผ่านข้อมูลจริงมากกว่าโฆษณา เริ่มสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นผ่านความโปร่งใสและความไว้วางใจโดยการสร้างเนื้อหามัลติมีเดียที่เกี่ยวข้อง ลูกค้ามองหาข้อมูลทางออนไลน์อยู่ตลอดเวลาและแทนที่จะสร้างเนื้อหาเพื่อสร้างเนื้อหาให้มุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมเฉพาะของคุณและหัวข้อที่น่าสนใจ คุณไม่เพียง แต่เพิ่มความสามารถในการค้นหาออนไลน์ผ่านเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังสร้างชื่อเสียงของคุณในฐานะผู้มีอำนาจที่น่าเชื่อถืออีกด้วย เพิ่มมูลค่าให้กับเนื้อหาของคุณมากขึ้นโดยการเพิ่มสื่อในรูปแบบอื่น ๆ เช่นภาพถ่ายวิดีโอและแม้แต่พอดแคสต์ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการถูกค้นพบทางออนไลน์โดยการให้ข้อมูลที่มีความหมายสำหรับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เข้าร่วมการสนทนากับลูกค้าของคุณ

การสื่อสารกับลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการตอบกลับง่ายๆบน Twitter ตอบคำถามผ่านการสนับสนุนลูกค้าหรือเสนอข้อตกลงส่วนตัวสำหรับความภักดีการมีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้บริโภค ลูกค้ามีอำนาจและอิทธิพลมากกว่าที่เคยมีมาเนื่องจากอินเทอร์เน็ตได้ขยายเสียงของพวกเขาให้ได้ยินผ่านโพสต์โซเชียลฟอรัมและบทวิจารณ์ การรับฟังและเชื่อมต่อกับผู้บริโภคช่วยให้นักการตลาดเข้าใจว่าชุมชนใดที่ควรเชื่อมต่อและการสนทนาใดที่พวกเขาควรเป็นส่วนหนึ่งของ

วิเคราะห์ความพยายามทางการตลาดของคุณ

เพื่อให้เข้าใจว่ากลยุทธ์เนื้อหาของคุณทำงานได้ดีเพียงใดคุณต้องตรวจสอบตัวเลข ผ่านรายละเอียด การวิเคราะห์คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าบล็อกใดประสบความสำเร็จมากกว่ากันการเข้าถึงโดยรวมของคุณคืออะไรและคุณต้องปรับปรุงในส่วนใดบ้าง การวิเคราะห์เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพเนื่องจากเมื่อเวลาผ่านไปคุณจะสามารถคาดเดาได้ว่าเทรนด์ใดกำลังจะเกิดขึ้นประเภทของสื่อที่เปิดกว้างมากขึ้นเมื่อพูดถึงผู้ชมของคุณและช่องทางการตลาดใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

ห่อหุ้มไว้

หากไม่มีกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าดิจิทัลที่ครอบคลุมนักการตลาดจะยังคงพบช่องว่างในการสร้างแบรนด์ของตน แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่โฆษณาที่ผลักดันไปยังลูกค้านักการตลาดในปัจจุบันจำเป็นต้องเปลี่ยนเข้าสู่อาณาจักรดิจิทัลและสร้างกลยุทธ์ระยะยาวโดยเน้นที่การมีส่วนร่วมที่ดึงลูกค้าเข้ามา

พูดง่ายๆก็คือเริ่มต้นด้วยการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบไดนามิกตลอดจนระบุเครื่องมือและช่องทางการตลาดที่จำเป็นในการแบ่งปันและเผยแพร่ การรวมกันของการสร้างมัลติมีเดียโซเชียลมีเดียและ การวิเคราะห์ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการประสบความสำเร็จทางออนไลน์ไม่ว่าคุณจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ธุรกิจขนาดเล็กหรือแม้แต่ผู้ประกอบการ การมีส่วนร่วมสร้างการสนทนาที่เริ่มต้นด้วยความโปร่งใสผ่านการตลาดเนื้อหาทำให้ลูกค้าทุกคนพบคุณทางออนไลน์ผ่านข้อความค้นหาที่เชื่อมโยงกลับมายังไซต์ของคุณ

ตลาดปัจจุบันกำหนดให้ทุกแบรนด์แข่งขันทางดิจิทัล และนักการตลาดที่เข้าใจถึงความสำคัญของการเป็นเนื้อหา ผู้บริโภค และข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยคือคนที่จะขับเคลื่อนแบรนด์ของตนให้ประสบความสำเร็จ

2 คอมเมนต์

  1. 1

    การวิเคราะห์ความพยายามทางการตลาดของฉันเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดสำหรับฉันเพราะฉันไม่ต้องการทุ่มเงินและพลังงานไปกับสิ่งที่ไม่ได้ผลโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากฉันมีตัวเลือกในการตรวจสอบเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนั้น

    สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันและที่คุณพูดถึงคือการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง จากมุมมองของฉันนั่นต้องการความเข้าใจตลาดของคุณและสิ่งที่ได้ผลและทำไม ตอนนี้การดูสัญญาณทางสังคม (Facebook, Twitter) เป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่ง แต่ฉันพบว่าอุตสาหกรรม B2B ทั่วไปหลายอย่างเช่นสุขภาพเทคโนโลยีกฎหมาย ฯลฯ ไม่ได้เป็น "ความเหมาะสม" สำหรับสังคม นั่นคือเรื่องจริง แต่การตลาดเนื้อหาก็เกิดขึ้นที่นั่นเช่นกันคุณไม่เห็นมันโดยดูจากกระแสโซเชียลเท่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันสร้างซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อวิเคราะห์สัญญาณ Buzz จากโซเชียลรวมถึงสัญญาณผลกระทบ (เช่นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้จริงผ่านความคิดเห็นการดูการคลิกลิงก์)

    ผลิตภัณฑ์นี้มีชื่อว่า Impactana (http://www.impactana.com/ ) และมันบอกฉันว่าฉันต้องรู้อะไรบ้างเพื่อดูว่าเนื้อหาประเภทใดในอดีตที่ผ่านมาสำหรับอุตสาหกรรมใด ๆ แม้ว่าจะไม่เป็นที่นิยมก็ตาม” (เช่นเนื้อหาของ Viral cat) ฉันยังดูด้วยว่าการตลาดเนื้อหาของฉันประสบความสำเร็จหรือไม่ นอกจากนี้ยังแสดงให้ฉันเห็นว่าการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมีลักษณะอย่างไรไม่ว่าจะเป็นของฉันหรือของคู่แข่งเพื่อที่ฉันจะได้ใช้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการต่อยอด บางทีคุณอาจต้องการดูตัวเลือกทั้งหมดด้วยตัวคุณเองและแจ้งให้เราทราบหากคุณพบว่ามีประโยชน์ จะดีมากที่จะได้ยินจากคุณ

    ขอบคุณคริสตอฟ

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.