การรีแบรนด์: การเปิดรับการเปลี่ยนแปลงจะทำให้แบรนด์บริษัทของคุณเติบโตได้อย่างไร

เมื่อใดควรรีแบรนด์ธุรกิจของคุณ

มันไปโดยไม่บอกว่าการรีแบรนด์สามารถสร้างผลลัพธ์ในเชิงบวกอย่างมากสำหรับธุรกิจ และคุณรู้ว่าสิ่งนี้เป็นจริงเมื่อบริษัทที่เชี่ยวชาญในการสร้างแบรนด์เป็นกลุ่มแรกที่รีแบรนด์

เอเจนซี่ประมาณ 58% กำลังรีแบรนด์เพื่อกระตุ้นการเติบโตแบบทวีคูณผ่านการระบาดของโควิด-XNUMX

สมาคมการค้าเอเจนซี่โฆษณา

ขณะที่ Lemon.io มีประสบการณ์โดยตรงว่าการรีแบรนด์และการแสดงแบรนด์ที่สม่ำเสมอสามารถทำให้คุณนำหน้าคู่แข่งได้มากเพียงใด อย่างไรก็ตาม เรายังได้เรียนรู้วิธีที่ยากที่การรีแบรนด์อาจฟังดูง่าย เป็นมากกว่าการพัฒนาโลโก้ใหม่หรือรับชื่อใหม่ แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่องในการสร้างและรักษาเอกลักษณ์ใหม่ — ถ่ายทอดข้อความที่คุณต้องการให้ลูกค้าเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ

แบรนด์ที่ดีในทุกแพลตฟอร์มช่วยเพิ่มรายได้ขององค์กรได้มากถึง 23 เปอร์เซ็นต์อย่างมาก

LucidPress สถานะของความสอดคล้องของแบรนด์

และนี่คือการกล่าวถึงเพียงไม่กี่ ในบทความสั้นๆ และตรงประเด็นนี้ เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการรีแบรนด์ แบ่งปันเคล็ดลับ เปิดเผยข้อผิดพลาดทั่วไป และแสดงวิธีหลีกเลี่ยง

เรื่องราวการรีแบรนด์ Lemon.io

ใช้เวลาเพียง 7 วินาทีในการสร้างความประทับใจแรกพบ

ฟอร์บ

นั่นหมายความว่าเจ็ดวินาทีอาจเป็นเพียงสิ่งเดียวที่คุณต้องโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเลือกคุณเหนือคู่แข่ง แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นอุปสรรค แต่การโน้มน้าวให้ลูกค้าเลือกคุณต่อไปนั้นยากยิ่งกว่า การตระหนักรู้นี้ทำให้เราประสบความสำเร็จในวันนี้

ก่อนรีแบรนด์:

ให้ฉันอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับประวัติของ lemon.io

Lemon.io ได้รับการพัฒนาครั้งแรกในปี 2015 เมื่อผู้ก่อตั้ง (Aleksandr Volodarsky) ระบุช่องว่างในช่องการจ้างงานฟรีแลนซ์ ณ จุดนั้น การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสุดท้ายที่เรานึกถึง เช่นเดียวกับธุรกิจใหม่ส่วนใหญ่ เราทำผิดพลาดในช่วงเริ่มต้นของการเดินทาง ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการตั้งชื่อตัวเองว่า "Coding Ninjas" เชื่อฉันเถอะ ตอนนั้นฟังดูถูกต้องเพราะมันเป็นเทรนด์ และเราให้ความสำคัญกับการสร้างเนื้อหาเป็นส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตาม เรารู้สึกไม่สบายใจเมื่อพบว่าการเติบโตของธุรกิจชะลอตัวลง และเนื้อหาเพียงอย่างเดียวก็ไม่เพียงพอต่อความสำเร็จของธุรกิจของเราด้วยซ้ำ เราต้องการมากกว่านั้นเพื่อทำให้มันอยู่ในโลกแห่งการจ้างงานอิสระที่มีการแข่งขันสูง นี่คือจุดเริ่มต้นของเรื่องราวการรีแบรนด์ของเรา

มีบทเรียนที่น่าตื่นเต้นมากมายที่เราได้เรียนรู้จากเส้นทางการรีแบรนด์ และเราหวังว่าในขณะที่เราบรรยายเรื่องราวของเรา คุณอาจเลือกบทเรียนบางส่วนที่จะเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณ

เหตุใดจึงต้องรีแบรนด์ 

คุณอาจจะสงสัยว่าทำไมเราต้องรีแบรนด์และมีความสำคัญอย่างไร

นอกจากความจริงที่ว่าเราผ่านพ้นยุคของ Ninjas และ Rockstars แล้ว และใช้ชื่อที่ฟังดูโบราณร่วมกับโรงเรียนเขียนโปรแกรมในอินเดีย เรายังตระหนักว่าเราจำเป็นต้องเชิงรุกเพื่อเอาตัวรอดในตลาดอิสระที่มีการแข่งขันสูง ช่องของตลาดอิสระที่ได้รับการตรวจสอบนั้นแออัดมากจนวิธีเดียวที่จะโดดเด่นคือการมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งและเป็นตัวเอก

ในขั้นต้น เราเชื่อว่าความล้มเหลวของเราเกิดจากการออกแบบของเรา และเราพร้อมที่จะเข้าหานักออกแบบอย่างรวดเร็วและขอให้เขาออกแบบบล็อกใหม่ ซึ่งเขาปฏิเสธอย่างสุภาพและแนะนำให้ทำการรีแบรนด์ทั้งหมด นั่นคือตะปูตัวสุดท้ายในโลงศพ และเมื่อถึงจุดนั้น ความจำเป็นในการรีแบรนด์ก็ปรากฏชัด อันที่จริง เราตระหนักว่าเราไม่มีแบรนด์เลย ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องสร้างแบรนด์ขึ้นมา นี่ยังคงเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่กล้าหาญและคุ้มค่าที่สุดที่เราเคยทำมาในฐานะองค์กร

เรียนรู้จาก Lemon.io

ต่อไปนี้คือข้อมูลโค้ดทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีที่เราดำเนินการตามกระบวนการรีแบรนด์ หลักเกณฑ์ของเราไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของเราอย่างเต็มที่ นี่คือบทสรุปของขั้นตอนที่เราปฏิบัติตาม:

  1. เราสร้างบุคลิกของแบรนด์และมาสคอตของแบรนด์ – ความสัมพันธ์ระหว่างคนทั้งสองเป็นแบบนี้: ตัวตนของแบรนด์ของคุณคือตัวละครหลักของเรื่องราวของคุณ ซึ่งจะต้องเผชิญกับอุปสรรคระหว่างทางไปสู่เป้าหมาย มาสคอตของแบรนด์คือผู้ที่จะช่วยให้พวกเขาเอาชนะความยากลำบากทั้งหมดและบรรลุเป้าหมายในที่สุด โดยพื้นฐานแล้ว บุคลิกของแบรนด์เป็นตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าของเรา และมาสคอตก็เป็นตัวแทนของเราซึ่งมีเป้าหมายในการแก้ปัญหาของพวกเขา
  2. เราสร้างแผนที่การตัดสินใจซื้อของแบรนด์ Persona (BPBD) – แผนที่ BPBD คือรายการเหตุผลที่จะบังคับให้กลุ่มเป้าหมายของเราซื้อบางอย่างจากเราและเหตุผลที่ทำให้พวกเขาไม่ซื้อ สิ่งนี้ช่วยให้เราเข้าใจการตัดสินใจซื้อของบุคลิกภาพของแบรนด์ของเรา และรู้ว่าพฤติกรรมใดที่น่าจะทำให้พวกเขาเลิกรา กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการระบุเหตุผลว่าเหตุใดหรือเพราะเหตุใดกลุ่มเป้าหมายของเราจึงไม่ซื้อจากเรา
  3. เมทริกซ์เอสเซนส์ของแบรนด์ – นี่คือการนำเสนอของแบรนด์ของเราซึ่งอธิบายเหตุผลและที่มาของธุรกิจของเราทั้งหมด แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่ธุรกิจของเราทำและสื่อสารคุณค่าของแบรนด์ของเรา
  4. เรื่องแบรนด์ – เรื่องราวของแบรนด์นำเราไปสู่การตั้งชื่อที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งในที่สุดเราก็นำมาใช้

ผลลัพธ์การรีแบรนด์ Lemon.io 

ประโยชน์ที่จับต้องไม่ได้ของการรีแบรนด์คือทำให้เรามีความมั่นใจ แรงบันดาลใจ ความรู้สึกในความหมายและจุดประสงค์ ไม่ต้องพูดถึงการไหลเข้าของลีดที่น่าอิจฉา

และแน่นอน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือผลกระทบที่การรีแบรนด์มีต่อผลกำไรของเรา วิธีที่ดีที่สุดในการแสดงสิ่งนี้คือผ่านตัวเลขเพราะตัวเลขไม่ได้โกหก

ผลลัพธ์นั้นยอดเยี่ยมมาก และเห็นว่าเราบรรลุเกือบ 60% ของเกณฑ์มาตรฐานการรับส่งข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับในช่วงห้าปีที่ผ่านมาภายในสิบเดือนหลังจากเปิดตัวแบรนด์ Lemon.io ของเรา

การเปลี่ยนโฉมใหม่ทั้งหมดทำให้เราย้ายจากผู้เข้าชม 4K เป็น 20K โดยเฉลี่ยในเดือนที่ดีที่สุดของเรา ผู้เข้าชมและยอดขายของเราเพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งถึง 5 เท่า ซึ่งทำให้เราสามารถติดตาม 10 ล้าน GMV ในปี 2021 ตรวจสอบการแสดงกราฟิกของการเติบโตนี้:

ก่อนหน้านี้: Coding Ninjas เข้าชมตั้งแต่เริ่มต้นบริษัทจนถึงการรีแบรนด์:

  • Google Analytics ก่อนรีแบรนด์ Lemon.io
  • Google Analytics ก่อนรีแบรนด์ 1

หลัง: ความคืบหน้าเกิดขึ้นภายในเก้าเดือนของการรีแบรนด์

  • Google Analytics หลังจากรีแบรนด์ Lemon.io
  • Google Analytics หลังจากรีแบรนด์ Lemon.io

คุณควรรีแบรนด์เมื่อใดหากคุณเป็นสตาร์ทอัพ (ตามประสบการณ์ของ Lemon.io)

เวลาคือทุกสิ่ง การรีแบรนด์ต้องทำงานมากและใช้ทรัพยากรมาก และการตัดสินใจด้วยการคำนวณเป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อใดจึงจะเหมาะที่สุดสำหรับการรีแบรนด์

ที่ Lemon.io เรารู้ว่าถึงเวลาแล้วที่จะต้องเปลี่ยนภาพลักษณ์ขององค์กรของเราเมื่อ:

  • มันไม่ได้ผล! เหตุผลหลักที่สำคัญที่สุดในการรีแบรนด์คือการตระหนักว่าแบรนด์ปัจจุบันของเราไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ ในกรณีของเรา เป็นปริมาณการใช้งานที่จำกัดที่เราได้รับภายใต้ "Coding Ninjas" เราเชื่อว่าเราต้องปรับปรุงเนื้อหาของเราจนกว่าในที่สุดเราจะรู้ว่าเราอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องในตลาด และเราจำเป็นต้องรีแบรนด์เพื่อให้โดดเด่น
  • มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในธุรกิจของเรา – บริษัทพัฒนาอย่างต่อเนื่อง หากธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลงหรือคุณได้ปรับแต่งกลุ่มผู้เข้าชมแบรนด์ที่คุณต้องการและต้องการใช้ประโยชน์อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การรีแบรนด์อาจเป็นตัวเลือก ก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้ Lemon.io เราได้ค้นหาแบรนด์ที่จับต้องได้และบุคลิกของลูกค้า ซึ่งช่วยให้เราตัดสินใจได้ดีขึ้นและไปถูกจุด
  • ก่อนที่เราจะมีชื่อเสียงมาก – เรามีสิทธิ์ในการรีแบรนด์ก่อนที่เราจะมีชื่อเสียงในชื่อเดิม เราไม่สามารถปฏิเสธความจริงที่ว่าความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการรีแบรนด์เพิ่มขึ้นพร้อมกับชื่อเสียงที่เพิ่มขึ้น ก่อนที่คุณจะรับรู้ ความเสี่ยงนั้นต่ำเพราะผู้คนแทบจะไม่สังเกตเห็น
  • เรามีทรัพยากรเพียงพอ – การรีแบรนด์เป็นการใช้ทรัพยากรมาก ดังนั้นจึงเหมาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีธุรกิจที่ได้รับทรัพยากรเพียงพอที่จะเริ่มกระบวนการรีแบรนด์

เมื่อใดจึงไม่ใช่เวลาที่เหมาะสมสำหรับการรีแบรนด์

ไม่ควรทำการรีแบรนด์โดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน คุณทราบดีว่าแรงจูงใจในการรีแบรนด์ของคุณนั้นผิดพลาดเมื่อเกิดจากอารมณ์มากกว่าข้อเท็จจริง 

  • เบื่อกับการออกแบบโลโก้? ความเบื่อหน่ายเป็นเหตุผลที่เลวร้ายสำหรับการรีแบรนด์ เพียงเพราะคุณไม่พบโลโก้ที่น่าดึงดูดเพียงพออีกต่อไปไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเปลี่ยนโลโก้ ต้นทุนไม่คุ้มกับผลประโยชน์
  • เมื่อไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในองค์กรของคุณ – หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในองค์กรของคุณ การรีแบรนด์จะไม่มีประโยชน์ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนระบบที่ใช้งานได้อยู่แล้ว
  • เพียงเพราะคู่แข่งของคุณกำลังรีแบรนด์ด้วย - ไม่จำเป็นต้องไปกับฝูงชน การตัดสินใจรีแบรนด์ของคุณควรขึ้นอยู่กับความต้องการส่วนบุคคลและความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับเป้าหมายระยะยาวและแนวคิดโดยรวม

การรีแบรนด์เป็นการลงทุนในอนาคตสำหรับธุรกิจของคุณ

เป็นความจริงที่ไม่อาจโต้แย้งได้ว่าแม้จะต้องเสียเวลาและทรัพยากรไปมากในระหว่างกระบวนการปรับปรุงใหม่ แต่การรีแบรนด์ก็เป็นการลงทุนในอนาคตเสมอ จุดจบแสดงให้เห็นถึงความเร่งรีบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ ตามที่เราแสดงให้เห็นก่อนหน้านี้ ตัวเลขบ่งชี้ว่ายอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมากหลังจากที่เรารีแบรนด์ กระบวนการนี้ดีต่อทั้งผลกำไรและภาพลักษณ์องค์กรของเรา 

การรีแบรนด์ที่มีความสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของบริษัท ส่งเสริมตำแหน่งที่ชัดเจน การพัฒนาตลาดใหม่และพื้นที่ของกิจกรรม

กระบวนการสร้างแบรนด์หรือรีแบรนด์เป็นงานที่ต้องเสียภาษีมาก โดยมีจุดเด่นและจุดต่ำสุดมากกว่าที่ปรากฏในเรื่องราวของเรา ต้องใช้การวางแผนที่รอบคอบ จังหวะเวลาที่ถูกต้อง และทรัพยากรที่เพียงพอเพื่อให้ถูกต้อง และสร้างแบรนด์ที่จะสร้างแถลงการณ์ ปรับปรุงรายได้ของคุณ และปรับปรุงภาพลักษณ์สาธารณะของคุณ การรีแบรนด์ยังหมายถึงการปรับปรุงเพื่อให้ทันกับเวลา 

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.