ทำไมบริษัทต่างๆ ถึงยังคงลงทุนในตัวเลข 1-800?

ที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อ โทรฟรี หมายเลข… หมายเลขโทรศัพท์ 800, 888, 877, 866, 855, 844 และ 833 ยังคงใช้ในระดับที่ดีในสหรัฐอเมริกา กระแทกแดกดัน บริษัทโทรศัพท์ไม่เก็บค่าผ่านทางสำหรับหมายเลขนอกรัฐอีกต่อไป ดังนั้นชื่อเล่นฟรีจึงไม่เหมาะ ในปี 2017 ด้วยการเติบโตของ VoIP บริการ คณะกรรมการกลางกำกับดูแลกิจการสื่อสาร (FCC) ยกเลิกกฎที่อนุญาตให้บริษัทโทรศัพท์คิดค่าโทรทางไกลสำหรับการโทรไปยังหมายเลขนอกรัฐ

บริษัทต่างๆ มักจะได้รับหมายเลข 1-800 ด้วยเหตุผลหลายประการ เนื่องจากหมายเลขโทรฟรีมีประโยชน์หลายประการสำหรับธุรกิจ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสำคัญบางประการที่ทำให้บริษัทได้รับหมายเลข 1-800:

1. ภาพมืออาชีพ: หมายเลขโทรฟรีเกี่ยวข้องกับธุรกิจที่มั่นคงและมีชื่อเสียง หมายเลข 1-800 ช่วยเพิ่มภาพลักษณ์และความเป็นมืออาชีพของบริษัท ให้ความรู้สึกถึงองค์กรขนาดใหญ่และเป็นที่ยอมรับมากขึ้น
2. การเข้าถึงระดับชาติ: หมายเลขโทรฟรีไม่ได้เชื่อมโยงกับสถานที่ใดสถานที่หนึ่งโดยเฉพาะ ทำให้ธุรกิจสามารถแสดงตัวตนในระดับประเทศได้ นี่เป็นข้อได้เปรียบอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ดำเนินงานในหลายภูมิภาคหรือมีฐานลูกค้าที่กระจายอยู่ทั่วประเทศ ลูกค้าจากทุกที่ในประเทศสามารถเข้าถึงธุรกิจได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเสียค่าบริการทางไกล
3. การตลาดและการสร้างแบรนด์: หมายเลขโทรฟรีมักใช้ในแคมเปญการตลาด พวกเขาสามารถเป็นที่จดจำและให้เอกลักษณ์ที่แตกต่างกับธุรกิจ บริษัทต่างๆ อาจใช้เลขมงคล (เช่น 1-800-ดอกไม้) เพื่อให้เบอร์เป็นที่จดจำและตอกย้ำแบรนด์ในใจลูกค้า
4. การติดตามการโทรและการวิเคราะห์: หมายเลขโทรฟรีสามารถติดตามและวิเคราะห์สายเรียกเข้า ธุรกิจสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการโทร การสอบถามจากลูกค้า และประสิทธิภาพของแคมเปญโดยใช้หมายเลขต่อเฉพาะหรือหมายเลขโทรฟรีเฉพาะสำหรับช่องทางการตลาดหรือแคมเปญต่างๆ ข้อมูลนี้สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดและความพยายามในการบริการลูกค้า
5. การกำหนดเส้นทางและการจัดการการโทร: หมายเลขโทรฟรีช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ระบบกำหนดเส้นทางและการจัดการการโทรขั้นสูงได้ สามารถเปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังแผนก สถานที่ หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ ได้ ทำให้มั่นใจได้ถึงการจัดการที่มีประสิทธิภาพและการตอบสนองต่อข้อสงสัยของลูกค้า

หมายเลข 1-800 ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ และอาจไม่มีชุดตัวเลขทั้งหมดสำหรับการลงทะเบียน หมายเลขหรือรูปแบบบางอย่างอาจถูกกำหนดให้กับหน่วยงานอื่นหรือมีข้อจำกัดเฉพาะอยู่แล้ว ตัวเลข 1-800 มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้อย่างยุติธรรมเช่นกัน ResOrgs จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขได้รับการกำหนดตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและไม่ถูกกักตุนหรือปกปิดไว้โดยไม่มีเหตุอันสมควร

หมายเลขเหล่านี้สามารถพกพาได้ ซึ่งหมายความว่าธุรกิจต่างๆ สามารถโอนหมายเลขโทรฟรีระหว่างผู้ให้บริการโดยที่ยังคงหมายเลขเดิมไว้ สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจมีความยืดหยุ่นในการจัดการบริการโทรคมนาคม

1-800 หมายเลขโต๊ะเครื่องแป้ง

vanity number คือหมายเลขโทรศัพท์พิเศษ 1-800 ที่ปรับแต่งให้สะกดคำหรือวลีโดยใช้ตัวอักษรที่ตรงกันบนแป้นโทรศัพท์ แทนที่จะใช้การผสมตัวเลขแบบสุ่ม หมายเลข vanity number แบบโทรฟรีจะใช้ลำดับตัวอักษรและตัวเลขเฉพาะเพื่อให้ลูกค้าจดจำและโทรออกได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่ขายดอกไม้อาจเลือกหมายเลขโทรฟรี เช่น 1-800-ดอกไม้. ตัวอักษรในคำว่า “FLOWERS” ตรงกับเลข 3, 5, 6, 9, 3, 7 และ 7 บนปุ่มกดโทรศัพท์

ต่อไปนี้เป็นลักษณะสำคัญบางประการของหมายเลขโทรฟรี:

1. ความทรงจำ: หมายเลขโทรฟรีได้รับการออกแบบมาให้น่าจดจำ ทำให้ลูกค้าจำและโทรออกได้ง่ายขึ้น การใช้คำหรือวลีที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจสามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์และทำให้ตัวเลขดึงดูดใจลูกค้ามากขึ้น
2. การสร้างตราสินค้า: หมายเลขโทรฟรีสามารถเป็นเครื่องมือสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ ด้วยการรวมชื่อบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการเข้ากับหมายเลข ธุรกิจสามารถเสริมตราสินค้าและสร้างเอกลักษณ์เฉพาะที่ลูกค้าสามารถเชื่อมโยงกับธุรกิจของตนได้อย่างง่ายดาย
3. การตลาดและการโฆษณา: ตัวเลขตามตัวอักษรมักใช้ในแคมเปญการตลาดและโฆษณาเพื่อให้เป็นที่จดจำมากขึ้นและกระตุ้นการตอบสนองของลูกค้า สามารถแสดงในโฆษณาสิ่งพิมพ์ โฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์ ป้ายโฆษณา เว็บไซต์ และสื่อส่งเสริมการขายอื่นๆ
4. ปริมาณการโทรที่เพิ่มขึ้น: หมายเลขโทรศัพท์ตามตัวอักษรสามารถสร้างปริมาณการโทรที่สูงขึ้นเนื่องจากลูกค้าสามารถจดจำและโทรออกได้ง่ายขึ้น สิ่งนี้สามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า การสอบถามที่เพิ่มขึ้น และการแปลงยอดขายที่อาจสูงขึ้น

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าหมายเลขโทรฟรีขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ และอาจใช้การผสมคำบางคำไม่ได้สำหรับการลงทะเบียน

ตัวแปลงหมายเลขโต๊ะเครื่องแป้ง:

หมายเลขโต๊ะเครื่องแป้งของคุณคืออะไร? นี่คือ ก เครื่องมือเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่มีประโยชน์ เพื่อให้คุณสร้างหมายเลขโต๊ะเครื่องแป้งของคุณ

วิธีรับหมายเลข 1-800 (โทรฟรี)

โทร เป็นแพลตฟอร์มการติดตามและวิเคราะห์การโทรที่ช่วยให้ธุรกิจติดตามและวิเคราะห์การโทรที่เกิดจากแคมเปญการตลาดของตน มีชุดคุณสมบัติต่างๆ รวมถึงหมายเลข 1-800 ที่ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับข้อมูลการโทรและปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้เหมาะสม นี่คือคุณสมบัติหลักบางประการของ CallRail:

1. ติดตามการโทร: CallRail ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดหมายเลขโทรศัพท์ติดตามที่ไม่ซ้ำกันให้กับช่องทางการตลาดหรือแคมเปญต่างๆ ตัวเลขเหล่านี้จะแสดงในโฆษณา เว็บไซต์ หรือหน้า Landing Page ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามได้ว่าความพยายามทางการตลาดใดที่กระตุ้นให้เกิด Conversion การโทร
2. บันทึกการโทร: CallRail สามารถบันทึกสายเรียกเข้า ให้ข้อมูลที่มีค่าแก่ธุรกิจสำหรับการประกันคุณภาพ วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม หรือข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนด สามารถเข้าถึงและตรวจสอบบันทึกการโทรได้ภายในแพลตฟอร์ม CallRail
3. การวิเคราะห์การโทร: แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอการวิเคราะห์การโทรเชิงลึก รวมถึงปริมาณการโทร ระยะเวลาการโทร สายที่ไม่ได้รับ และข้อมูลประชากรของผู้โทร ข้อมูลนี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจรูปแบบการโทร วัดประสิทธิภาพของแคมเปญ และระบุโอกาสในการปรับปรุง
4. การติดตามระดับคำหลัก: CallRail เสนอการติดตามระดับคำหลักสำหรับธุรกิจที่จ่ายต่อคลิก (PPC) แคมเปญ เมื่อรวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Google Ads หรือ Bing Ads ธุรกิจต่างๆ สามารถติดตามได้ว่าคำหลักใดที่นำไปสู่การโทร ทำให้พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ PPC ได้
5. integrations: CallRail ผสานรวมกับการตลาดต่างๆ CRMและแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ รวมถึง Google Analytics, Salesforce, HubSpot, และอื่น ๆ. ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถรวมข้อมูลการโทรเข้ากับข้อมูลทางการตลาดอื่นๆ รับมุมมองแบบองค์รวมของการโต้ตอบกับลูกค้า และทำให้เวิร์กโฟลว์คล่องตัวขึ้น
6. การกำหนดเส้นทางการโทรและ IVR: CallRail มีคุณสมบัติการกำหนดเส้นทางการโทรที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถตั้งค่ากฎการโอนสายและกำหนดเส้นทางการโทรไปยังแผนกหรือสถานที่เฉพาะได้ นอกจากนี้ยังรองรับการตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) ระบบที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแนะนำผู้โทรผ่านตัวเลือกเมนูเพื่อการจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

โทร ส่วนใหญ่จะใช้โดยธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการโทรในฐานะแหล่งที่มาของโอกาสในการขายหรือคอนเวอร์ชั่นที่สำคัญ ช่วยให้พวกเขาวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด ปรับกลยุทธ์การโฆษณาให้เหมาะสม และปรับปรุงการบริการลูกค้าตามการวิเคราะห์การโทรและข้อมูลเชิงลึก CallRail ยังมีให้บริการ SMS การติดตามและการสื่อสาร แต่เฉพาะกับหมายเลขท้องถิ่นเท่านั้น

ค้นหาหมายเลขโทรฟรีของคุณด้วย CallRail ตอนนี้!