เป็นความท้าทายในการพูดคุยกับ บริษัท ที่มีทรัพยากรไอทีที่แข็งแกร่งและทำให้พวกเขาซื้อในรูปแบบ ASP คนส่วนใหญ่เชื่อว่าความแตกต่างระหว่าง ASP กับ บริษัท ซอฟต์แวร์รุ่นเก่าคือการเผยแพร่ซอฟต์แวร์เพื่อให้ไคลเอ็นต์จัดการและรุ่นอื่น ๆ ทางออนไลน์ซึ่งแอปพลิเคชันดูแลรักษาได้ง่ายกว่า
เมื่อมองไปที่อุตสาหกรรมด้วยวิธีนี้ทั้งคู่ดูเหมือน บริษัท ซอฟต์แวร์ นั่นไม่สามารถเพิ่มเติมจากความจริงได้ แต่เป็นการยากที่จะอธิบายให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่มีประสบการณ์ซึ่งไม่ต้องการละทิ้งการควบคุมจากใครโดยไม่คำนึงถึงความเชี่ยวชาญของพวกเขา
ASP คืออะไร?
บริษัท ซอฟต์แวร์สร้างโซลูชันซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการแอปพลิเคชันคือพันธมิตรทางธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จากโซลูชันซอฟต์แวร์ ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์สามารถพึ่งพาเพื่อรองรับข้อบกพร่องและคุณสมบัติใหม่ ๆ โดยที่ ASP สามารถพึ่งพาได้เพื่อทำความเข้าใจกับอุตสาหกรรมแนวโน้มของมันจัดการความสำเร็จและการเติบโตของลูกค้าและผลักดันการเผยแพร่ออกไปอย่างต่อเนื่องโดยที่ยังคงมีเวลาหยุดทำงานน้อยที่สุด
อย่าเข้าใจผิดว่าแอปพลิเคชันบนเว็บสำหรับ ASP ทั้งสองแตกต่างกันมาก Gmail เป็นแอปพลิเคชันบนเว็บ Google Office เป็นแอปพลิเคชันบนเว็บ ไม่ให้ 'บริการ' ใด ๆ แก่ลูกค้านอกการใช้งานซอฟต์แวร์ ASP มีโครงสร้างพื้นฐานบริการซอฟต์แวร์และการสนับสนุน
โชคดีที่มีคนตั้งชื่อ ASP อย่างถูกต้อง - แอปพลิเคชัน บริการ ผู้ให้บริการ. ASP ไม่ได้สมบูรณ์แบบสำหรับทุกอุตสาหกรรมหรือสำหรับทุกปัญหาซอฟต์แวร์ มีแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์มากมายที่ทำงานได้ดีกว่าการใช้งานภายนอกบนเว็บ แอปพลิเคชั่นที่ต้องการย้ายข้อมูลจำนวนมากระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์เป็นตัวอย่างหนึ่ง - แบนด์วิดท์อาจเป็นคอขวด
ผู้ให้บริการแอปพลิเคชันจัดหาบุคลากรภายนอกซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของตนให้คุณ ASP รับรู้ว่าซอฟต์แวร์รวมเข้ากับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของคุณได้ดีเพียงใดและช่วยขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์
ตัวอย่าง ASP: ผู้ให้บริการอีเมล
ตัวอย่างที่ดีของ ASP คือไฟล์ ผู้ให้บริการอีเมล. บริษัท เช่น เป้าหมายที่แน่นอนมีทรัพยากรอุตสาหกรรมที่ยอดเยี่ยม:
- ทีมส่งมอบที่ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะไม่ถูกระบุผิดพลาดว่าเป็นสแปมและปิดกั้นการขึ้นบัญชีดำของคุณ
- ทีมการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของพวกเขาสร้างอีเมลที่ไคลเอนต์อีเมลเกือบทั้งหมดสามารถดูได้
- ทีมจัดการบัญชีที่สามารถช่วยคุณในการสร้างอีเมลการเขียนคำโฆษณาและบริการเชิงกลยุทธ์อื่น ๆ เพื่อเพิ่มการตอบสนอง
- ทีมบูรณาการที่ทำงานร่วมกับ บริษัท ต่างๆทั่วโลกบนแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มต่างๆ พวกเขามอบประสบการณ์เพื่อให้การผสานรวมได้รับการพัฒนาอย่างถูกต้องในครั้งแรก
- การพัฒนาแอปพลิเคชันที่รองรับมาตรฐานสูงสุดของการพัฒนาและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานอย่างสูงสุด
อีกตัวอย่าง: การสั่งซื้อออนไลน์
ในอุตสาหกรรมร้านอาหารมีคนจำนวนมากที่ขายซอฟต์แวร์การสั่งซื้อออนไลน์ เรามีกระบวนทัศน์เดียวกันกับคนไอทีในการเจาะทะลุ ASP ทั่วไปซึ่งส่วนใหญ่เป็นทีมไอทีที่มีทักษะและประสบการณ์ซึ่งเชื่อว่าสามารถใช้ซอฟต์แวร์ใดก็ได้บนโลกใบนี้ ฉันไม่สงสัยเลยว่าพวกเขาทำได้ - แต่โดยทั่วไปแล้วความเชี่ยวชาญของพวกเขาจะเริ่มต้นและหยุดที่ซอฟต์แวร์เริ่มต้นและสิ้นสุด
ปัญหาเกี่ยวกับผู้ขายการสั่งซื้อทางออนไลน์ของอุตสาหกรรมร้านอาหารคือมีเพียงไม่กี่รายที่มองข้ามอุตสาหกรรมนี้ไป ... พวกเขาได้แก้ปัญหาในการเดินทางจากจุด A ไปยังจุด B และปิดประตู การสั่งซื้อจากทางออนไลน์ไปยังไฟล์ POS เป็นส่วนที่ง่าย เมื่อคุณทำได้คุณก็ 'อยู่ในธุรกิจ' ส่วนที่ยากให้ปฏิบัติตาม:
- การวิเคราะห์ความสามารถในการใช้งานแอปพลิเคชันความเข้ากันได้ความสามารถในการใช้งานและเพิ่มส่วนต่อประสานกับผู้ใช้เพื่อเพิ่มยอดขายและลดอัตราการละทิ้ง
- การแจ้งการเลื่อนระดับสำหรับคำสั่งซื้อที่เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากการหยุดทำงานปัญหา POS ปัญหาเมนูปัญหาการเชื่อมต่อปัญหาการชำระเงิน ฯลฯ คำสั่งซื้อที่หายไปเพียงครั้งเดียวถือเป็นหายนะเนื่องจากคุณมีโอกาสเพียงครั้งเดียวกับผู้อุปถัมภ์ออนไลน์เพื่อทำให้ถูกต้อง
- การติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมเพื่อจัดหาเทคโนโลยีที่เหมาะสมและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการนำไปใช้ใหม่และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ การสั่งซื้อผ่านมือถือเป็นข่าวใหญ่ในอุตสาหกรรมตอนนี้ คุณสั่งพิซซ่าทาง SMS กี่คน? ใช่ฉันคิดอย่างนั้น
- บูรณาการกับ การวิเคราะห์, ระบบจัดการเนื้อหา, การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก, การตลาดผ่านอีเมลและเครื่องมือทางการตลาดอื่น ๆ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใด ๆ 'ซอฟต์แวร์' ของคุณทำเพื่อคุณหรือไม่? ไม่ แต่ ASP ของคุณควรเป็น.
ASP จำเป็นในการปรับปรุงและลงทุน
ASPs ล้อมรอบตัวเองด้วยความสามารถที่ดีที่สุดในตลาดและพวกเขาได้สร้างแอปพลิเคชันที่ใช้ประโยชน์จากทั้งโครงสร้างพื้นฐานและบริการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ASP มีความคล่องตัวและความสำเร็จนั้นเชื่อมโยงโดยตรงกับความสำเร็จของธุรกิจของคุณ
ข้อได้เปรียบประการสุดท้ายของ ASP คือลักษณะการเรียกเก็บเงินสำหรับซอฟต์แวร์ของพวกเขา โดยทั่วไป ASP จะมีรูปแบบการสมัครสมาชิกที่ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์จัดเตรียมรูปแบบการให้สิทธิ์การใช้งาน อะไรคือความแตกต่าง? คุณซื้อซอฟต์แวร์และเรียกใช้งาน หากไม่ได้ผลส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับองค์กรของคุณที่จะทำให้มันใช้งานได้ โชคดี! ด้วย ASP โดยทั่วไปคุณจะเรียกใช้ซอฟต์แวร์แล้วชำระเงินสำหรับการใช้งาน
ASP ให้ลูกค้าใช้ประโยชน์ไม่ใช่แอปพลิเคชัน
จากมุมมองทางธุรกิจสิ่งนี้ทำให้ธุรกิจมีสิทธิประโยชน์เหนือผู้ให้บริการแอปพลิเคชันมากกว่า บริษัท ซอฟต์แวร์ สิ่งนี้บังคับให้ ASP ต้องลงทุนทั้งในด้านการวิจัยและพัฒนาและเทคโนโลยีที่พิสูจน์ได้อย่างสมบูรณ์ ตำนานของ ASP คือมีผลกำไรมากกว่า จากการทำงานกับ ASP ที่มีขนาดใหญ่มากฉันรับรองได้ว่าผลกำไรนั้นเทียบเท่ากับอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์
