ทำไมคุณไม่สามารถคัดลอก Amazon.com ได้

Amazon

ทีม Tuitive ยังคงพยายามที่จะปักหลักหลังจากปีนี้ South By South West Interactive (SXSWi) ในเดือนมีนาคม เราทุกคนมีช่วงเวลาที่ดีและได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับชุมชนแบบโต้ตอบและสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป มีเซสชันที่น่าสนใจมากมายจากการสำรวจร่วมกับทีม Gmail

การทำอาหารสำหรับเด็กเนิร์ดซึ่งหลาย ๆ อย่างได้ปรากฏขึ้นทางออนไลน์ ฉันต้องการแบ่งปันรายการโปรดของฉันกับคุณ

เปิดเผยสมบัติการออกแบบจาก Amazon โดย Jared Spool

จาเร็ดสปูล เป็นผู้นำในโลกประสบการณ์ผู้ใช้โดยเฉพาะในพื้นที่การวิจัยเชิงปริมาณ เขาได้ร่วมงานกับ Amazon.com วิเคราะห์รูปแบบการเข้าชมและพยายามปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของผู้ซื้อ Amazon เป็นเวลาหลายปี คำพูดของเขามีสองประเด็นสำคัญ

  1. เขาชี้ให้เห็นสิ่งที่น่าสนใจที่ Amazon ทำกับคุณสมบัติใหม่ ๆ และใช้การเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
  2. นอกจากนี้เขายังกล่าวว่าคุณไม่สามารถทำสิ่งเดียวกับ Amazon และคาดหวังว่าจะประสบความสำเร็จ

ทำไมเราทุกคนไม่สามารถคัดลอก Amazon ได้? ในคำเดียว "การจราจร"

Amazon มีผู้เยี่ยมชม 71,431,000 คนตั้งแต่เดือนธันวาคม 2008 พวกเขาให้บริการลูกค้า 76,000,000 รายนับตั้งแต่เปิดตัว มีการสั่งซื้อ 24 ครั้งทุกวินาที เว็บไซต์ของคุณมีจำนวนการเข้าชมประเภทนั้นหรือไม่?

ฉันอย่างใดอย่างหนึ่ง

ตัวอย่างที่ดีที่สุดที่ Jared ใช้คือบทวิจารณ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คนส่วนใหญ่พบว่าบทวิจารณ์เป็นประโยชน์อย่างมากเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์และบทวิจารณ์ของผู้ใช้ใน Amazon ก็ได้รับการยกย่อง แล้วทำไมคุณไม่สามารถเพิ่มบทวิจารณ์ของผู้ใช้บนไซต์ของคุณได้? จาเร็ดอ้างถึงงานวิจัยที่แสดงให้เห็นว่าการมีรีวิวน้อยกว่า 20 รายการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นไม่ได้ช่วยให้ผู้คนตัดสินใจได้ว่าผลิตภัณฑ์คือสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือไม่ ในบางกรณีจะช่วยลดการรับรู้เชิงบวกของรายการได้จริง

เขายังคงเล่าต่อว่ามีผู้ซื้อเพียง 1 ใน 1,300 คนเท่านั้นที่เขียนบทวิจารณ์ ลองนึกถึงจำนวนบทวิจารณ์ออนไลน์ที่คุณเขียนเทียบกับจำนวนที่คุณอ่าน ดังนั้นเพื่อให้ได้รีวิวทั้ง 20 รายการเพื่อช่วยในการขายสินค้าคุณจะต้องมีคน 1.3 ล้านคนซื้อสินค้า โว้ว.

ผมขอแนะนำให้คุณดู การนำเสนอของ Jared (ดูด้านล่าง) เขาฉลาดและฟังง่ายมาก

ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปรับปรุงผลิตภัณฑ์ออนไลน์ของคุณอยู่เสมอในรูปแบบที่เหมาะสมกับไซต์ของคุณมากที่สุด ทุกไซต์มีความแตกต่างกันมีผู้ใช้ที่แตกต่างกันและผู้ใช้เหล่านั้นมีความต้องการที่แตกต่างกัน ไม่มีคุณลักษณะกระสุนวิเศษสำหรับความสำเร็จออนไลน์ วิธีเดียวที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จคือการรับฟังผู้ใช้ของคุณและปรับปรุงเครื่องมือที่จำเป็นอย่างต่อเนื่องเพื่อทำงานให้เสร็จสิ้น

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.