Yahoo! 52451930 ห่าคืออะไร?

วันนี้ฉันได้รับอีเมลที่สวยงามจาก Yahoo! ขอความคิดเห็นของฉันจากกรณีที่ฉันเพิ่งส่งกับพวกเขา ฉันจำไม่ได้ว่าส่งคดีกับพวกเขา ... แม้ว่าฉันจะทำงานร่วมกับทีมงานที่ดีที่ Del.icio.us เมื่อเร็ว ๆ นี้

อีเมลนั้นได้รับการออกแบบมาอย่างดีเช่นเดียวกับหน้า Landing Page ที่มีแบบสำรวจให้กรอก นี่คือปัญหา ... ฉันมี ไม่มีเงื่อนงำอย่างแน่นอน สิ่งที่ฉันถูกสำรวจ!

Yahoo! แบบสำรวจการสนับสนุนลูกค้า

ฉันไม่ต้องการอะไรมากไปกว่าการขอบคุณ Yahoo! สำหรับสิ่งที่พวกเขาอาจช่วยฉันได้ แต่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับคำขอที่แท้จริงมีเพียงข้อมูลที่เป็นความลับนี้:

หมายเลขเคส: 52451930
คุณสมบัติ: ค้นหา
วันที่ติดต่อ: 20070416

ฉันทราบดีว่าวันที่ติดต่อคือวันที่ 16 เมษายน แต่ฉันไม่รู้ว่าจะมีคำขอใด ๆ ที่ฉันอาจใส่ให้กับ "การค้นหา" ในวันนั้น นี่เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของ บริษัท ที่มีความตั้งใจที่ดีที่สุดและล้มเหลวในการดำเนินการ อย่างน้อยที่สุดพวกเขาสามารถให้ลิงค์เกี่ยวกับหมายเลขเคสแก่ฉันเพื่อที่ฉันจะได้คลิกที่มันและดูว่ามันคืออะไร ในทางที่ดีควรมีคำอธิบายคดีในอีเมลด้วย

เรียก Yahoo! คุณทำได้ดีกว่านี้! อีเมลและหน้า Landing Page นั้นยอดเยี่ยมมาก แต่ข้อมูลชิ้นเดียวที่ขาดหายไปคือสิ่งที่ทำให้ฉันไม่สามารถให้ข้อเสนอแนะได้ ฉันไม่รู้ว่าฉันกำลังให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับอะไร!

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.