Yotpo: ผสานรวมบทวิจารณ์ทางสังคมบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

Yotpo

70% ของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์กล่าวว่าบทวิจารณ์มีผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา (แหล่ง). 60% ของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ระบุว่าบทวิจารณ์เป็นปัจจัยสำคัญที่สุดในการเลือกซื้อสินค้า และ 90% ของผู้บริโภคออนไลน์เชื่อถือคำแนะนำจากคนที่พวกเขารู้จัก ด้วยเหตุนี้ทุก บริษัท จึงต้องใช้การรวบรวมบทวิจารณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน

บทวิจารณ์มีความท้าทายสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซแม้ว่า:

  • บทวิจารณ์ดึงดูดทั้งสแปมและบทวิจารณ์ที่ไม่ถูกต้องจากคู่แข่งที่ไม่ค่อยรอบคอบ
  • เมื่อคุณใช้บทวิจารณ์แล้วสิ่งสำคัญคือต้องรวบรวมให้ได้มากที่สุดเนื่องจากหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีรีวิวน้อย / ไม่มีเลยไม่น่าเชื่อถือ
  • ยังไม่มีการผสานรวมที่แข็งแกร่งสำหรับระบบตรวจสอบอีคอมเมิร์ซและโซเชียลมีเดีย

Yotpo หวังว่าจะเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ผ่านแพลตฟอร์มการตรวจสอบทำให้ร้านค้าสามารถสร้างบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ของตนได้มากขึ้นและนำเสนออย่างสวยงาม นี่คือการแนะนำคุณสมบัติหลักและฟังก์ชันการทำงานของ Yotpo

  • การนำเข้าบทวิจารณ์ - คุณไม่ต้องสูญเสียบทวิจารณ์ที่มีอยู่เพื่อเริ่มใช้ Yotpo เราจะนำเข้าบทวิจารณ์ของคุณอย่างราบรื่นจากทุกแพลตฟอร์มที่คุณใช้งาน
  • การปรับแต่งภาษา - Yotpo ถูกใช้ทั่วโลก วิดเจ็ตของเราสามารถแปลเป็นภาษาใดก็ได้ที่มนุษย์รู้จัก
  • การปรับแต่งรูปลักษณ์ - ร้านของคุณไม่เหมือนใคร เราเคารพในสิ่งนั้นและนำเสนอการปรับแต่งที่หลากหลายทั้งสำหรับวิดเจ็ตของเราและอีเมล Mail After Purchase
  • เครื่องมือการกลั่นกรองที่มีประสิทธิภาพ - คุณสามารถเลือกได้อย่างง่ายดายว่าจะแสดงบทวิจารณ์ใดและจะซ่อนบทวิจารณ์ใด เมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับการตรวจสอบใหม่เราจะแจ้งให้คุณทราบที่อยู่อีเมลของลูกค้าเพื่อที่คุณจะได้ขอบคุณลูกค้ารายนั้นหรือแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
  • ส่งไปรษณีย์หลังการซื้อ - เพิ่มบทวิจารณ์อย่างมาก Yotpo จะส่งอีเมลถึงผู้ซื้อของคุณโดยอัตโนมัติในเวลาที่กำหนดหลังการซื้อเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาแสดงความคิดเห็น ลูกค้าสามารถเขียนรีวิวได้โดยตรงภายในอีเมลทำให้กระบวนการนี้ง่ายมาก
  • การวิเคราะห์อีเมลเชิงลึก - ดูว่าแคมเปญอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดด้วยการวิเคราะห์เชิงลึก
  • ส่งเสริมชุมชนโซเชียลของคุณ - เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่โดยการเผยแพร่บทวิจารณ์ใหม่ของคุณบนหน้าโซเชียลของคุณโดยตรง Yotpo ช่วยให้คุณสามารถขอบคุณผู้วิจารณ์บน Facebook และ Twitter ผู้ติดตามของคุณสามารถแสดงความคิดเห็นและคลิกที่โพสต์เพื่ออ่านบทวิจารณ์ คุณเลือกได้ว่าจะเผยแพร่บทวิจารณ์ใด
  • แวดวงสังคม - กระตุ้นให้ผู้ซื้อของคุณแบ่งปันความคิดเห็นของพวกเขาบนช่องทางโซเชียลของพวกเขา หลังจากที่นักช้อปเขียนรีวิว Yotpo ก็ช่วยให้พวกเขาแบ่งปันบน Facebook, Twitter, Google+ และ LinkedIn ได้อย่างง่ายดาย

การตรวจทานโดยผู้ที่ซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณมีค่ามากกว่าการตรวจสอบโดยผู้สัญจรไปมา Yotpo จะกำหนดป้ายให้กับผู้รีวิวแต่ละคนและจัดอันดับบทวิจารณ์ตามความน่าเชื่อถือ สิ่งนี้เพิ่มความไว้วางใจที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยผลักดันยอดขาย ในที่สุดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็รู้ว่าพวกเขาเชื่อถือสิ่งที่กำลังอ่านได้ Yotpo ช่วยให้เจ้าของร้านค้ามีชุดข้อมูลเชิงลึกมากมาย การวิเคราะห์ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าของคุณชอบอะไรและสิ่งที่พวกเขาต้องการเห็นดีขึ้น

Yotpo ใช้งานได้ฟรีหากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง สำหรับไซต์ที่มีการดูหน้าเว็บมากกว่า 1 ล้านครั้ง / เดือนเราขอเสนอ Yotpo Enterprise

2 คอมเมนต์

  1. 1

    ขอบคุณดักลาสมากสำหรับโพสต์ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Yotpo ฉันชื่อ Justin Butlion เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Yotpo ฉันยินดีต้อนรับคุณและผู้อ่านของคุณที่มีคำถามเพื่อแสดงความคิดเห็นด้านล่างหรือหากต้องการโปรดติดต่อฉันทางอีเมลที่ justin@yotpo.com.

  2. 2

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.