Freshworks: โมดูลการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงหลายรายการใน One Suite

นักการตลาดสด CRO

ในยุคดิจิทัลนี้การต่อสู้เพื่อแย่งชิงพื้นที่ทางการตลาดได้เปลี่ยนไปทางออนไลน์ เมื่อมีผู้คนออนไลน์มากขึ้นการสมัครรับข้อมูลและการขายได้ย้ายจากพื้นที่เดิมไปสู่การสมัครรับข้อมูลดิจิทัลใหม่ เว็บไซต์ต้องอยู่ในเกมที่ดีที่สุดและคำนึงถึงการออกแบบเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้ ด้วยเหตุนี้เว็บไซต์จึงมีความสำคัญต่อรายได้ของ บริษัท

จากสถานการณ์นี้คุณสามารถดูวิธีการได้อย่างง่ายดาย การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงหรือที่รู้จักกันในชื่อ CRO ได้กลายเป็นอาวุธสำคัญในคลังแสงของนักการตลาดที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี CRO สามารถสร้างหรือทำลายสถานะและกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ของ บริษัท ได้

มีเครื่องมือ CRO มากมายในตลาด อย่างไรก็ตามปัญหาคือ CRO ยังไม่มีประสิทธิภาพ วิวัฒนาการของเทคโนโลยีไม่ได้รับการสะท้อนในวิธีที่เราดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นงานที่ยาก นี่คือสถานการณ์ทั่วไป:

นักการตลาดต้องอัปโหลดหน้าเว็บด้วยเครื่องมือก่อน เขามีกาแฟและตรวจสอบอีเมลของเขาเมื่อโหลดหน้าเว็บ จากนั้นเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงในหน้า จากนั้นเขาต้องขอความช่วยเหลือจากทีมเทคโนโลยีของเขาเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ของเขา จากนั้นเขาก็ทำการทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าองค์ประกอบทั้งหมดในหน้านั้นถูกวางไว้เพื่อประโยชน์ของพวกเขาหรือไม่ ถ้าไม่เขาเริ่มใหม่ทันทีจากการโหลดหน้าเว็บและมีกาแฟอื่น พูดตรงไปตรงมาเขายังคงติดอยู่กับกิจวัตรที่ตามมาเมื่อมีการแนะนำการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ - และพวกเราที่เหลือก็เช่นกัน ยังไม่มีนวัตกรรมที่สำคัญใด ๆ ใน CRO แดกดันมากพอ

อย่างไรก็ตาม Freshworks มีคำตอบ นักการตลาดสด (ก่อนหน้านี้คือ Zarget) ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 เพื่อนำนวัตกรรมเข้าสู่อุตสาหกรรมที่ไม่เคยเห็นความก้าวหน้าด้านการสร้างสรรค์ที่สำคัญใด ๆ มาหลายปีและเพื่อทำลายการพึ่งพานักการตลาดกับนักพัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเรียกใช้การทดสอบที่เคยมีมาก่อน

บริษัท ที่ต้องการปรับปรุงอัตรา Conversion ของไซต์มักจะต้องพึ่งพาโมดูลต่างๆมากมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและซื้อผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หลายรายการสำหรับแคมเปญเดียว - Something Freshmarketer พยายามหาที่อยู่โดยนำเสนอโมดูลการเพิ่มประสิทธิภาพหลายโมดูลในผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เดียว ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมองหาอะไรเพิ่มเติมเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

Freshmarketer Dashboard

กล่าวอีกนัยหนึ่งการเพิ่มประสิทธิภาพแบบ end-to-end สามารถทำได้แล้วโดยใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เพียงตัวเดียวที่เรียกว่า ชุด CRO. ทีมของ Freshmarketer ชอบคิดว่าการแปลงเป็นกระบวนการแบบวัฏจักรแทนที่จะเป็นแบบเชิงเส้นซึ่งข้อมูลจากเว็บไซต์ให้ข้อมูลเชิงลึกซึ่งคุณใช้ในการสร้างสมมติฐานซึ่งคุณใช้เป็นพื้นฐานในการเพิ่มประสิทธิภาพซึ่งจะให้ข้อมูลมากขึ้น - และรอบต่อ ๆ ไป ของวงจรตาม

โซลูชันที่เป็นเอกลักษณ์ของ Freshmarketer อยู่ในปลั๊กอิน Chrome และในชุดการแปลงแบบ all-in-one ปลั๊กอิน Chrome ตัวแรกของอุตสาหกรรมทำให้การทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพหน้าการชำระเงินเป็นเรื่องง่ายมากซึ่งก่อนหน้านี้ไม่ได้ จำกัด ไว้ เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพแบบดั้งเดิมมีข้อ จำกัด เนื่องจากต้องการให้ผู้ใช้โหลดหน้าเว็บผ่านไซต์อื่น สิ่งนี้ก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและยังหมายความว่าเครื่องมือเหล่านี้มีข้อ จำกัด ที่สำคัญในสิ่งที่ทำได้ อย่างไรก็ตามทีมของ Freshmarketer ได้ข้ามข้อ จำกัด เหล่านี้ทั้งหมด ชุดการแปลงแบบ all-in-one ประกอบด้วยแผนที่ความร้อนการทดสอบ A / B และการวิเคราะห์ช่องทางเข้าด้วยกัน

นี่คือสิ่งดีๆที่คุณสามารถทำได้กับ Freshmarketer:

  • เพิ่มประสิทธิภาพและทดสอบหน้า ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณด้วย ปลั๊กอิน Chrome ของ Freshmarketer.
  • ดูรายงานข้อมูลสด - ข้อมูลเชิงลึกและเมื่อเกิดการโต้ตอบ ไม่มีภาพรวมอีกต่อไป
  • ใช้ที่มีประสิทธิภาพหลาย โมดูล CRO ด้วยผลิตภัณฑ์เพียงชิ้นเดียว
  • ติดตามการคลิก บนองค์ประกอบของเว็บไซต์แบบโต้ตอบ
  • ปรับแต่ง URL ได้อย่างง่ายดายด้วยความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อยจากทีมเทคโนโลยีของคุณ
  • ได้รับ โซลูชั่นแบบบูรณาการ เมื่อคุณเรียกใช้แต่ละโมดูล รวมถึงการทดสอบ A / B ด้วยแผนที่ความร้อนในตัว

ขั้นตอนวงจรการเพิ่มประสิทธิภาพที่แนะนำของ Freshmarket เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ช่องทาง การวิเคราะห์ช่องทางคือชุดของหน้าเว็บที่ทำหน้าที่เป็นเส้นทาง Conversion ได้รับการทดสอบเพื่อดูว่าผู้เข้าชมออกจากช่องทางที่ใด สิ่งนี้ช่วยให้คุณทราบว่าผู้เข้าชมโต้ตอบอย่างไรในบริบทที่ใหญ่ขึ้นของ Conversion

จากนั้นคุณจะไปใช้แผนที่ความร้อนซึ่งรวมเข้ากับการวิเคราะห์ช่องทาง แผนที่ความร้อนคือการแสดงภาพกราฟิกของข้อมูลการคลิกหน้ารวม โดยจะแสดงองค์ประกอบของเว็บไซต์ที่ทำงานได้ไม่ดีและส่วนใดของไซต์ของคุณที่ต้องได้รับการแก้ไข หลังจากเรียนรู้ ที่ไหน พวกเขาย่อหย่อนคุณเรียนรู้ ทำไม พวกเขาย่อหย่อน

แผนที่ความร้อนของ Freshmarketer

เมื่อคุณระบุองค์ประกอบและหน้าที่อ่อนแอกว่าได้แล้วคุณสามารถไปยังขั้นตอนสุดท้าย - การทดสอบ A / B อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะเริ่มการทดสอบ A / B คุณควรสร้างสมมติฐานที่มั่นคงเพื่อทดสอบ สมมติฐานสำหรับการทดสอบ A / B ควรเป็นไปตามข้อมูลเชิงลึกจากการทดสอบก่อนหน้าของคุณ การทดสอบ A / B คือการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับเพจและบันทึกเป็นตัวแปร การเข้าชมของผู้เข้าชมจะถูกแบ่งระหว่างรูปแบบเหล่านี้และแบบที่มี Conversion ดีกว่า "ชนะ"

และเมื่อคุณใช้ไซต์เวอร์ชันที่ดีกว่าแล้วคุณจะเริ่มวงจรใหม่อีกครั้ง!

เราใช้ Freshmarketer ในหน้าลงชื่อสมัครใช้ของเราทำการปรับแต่งตามสมมติฐานที่สร้างขึ้นจากข้อมูลที่รวบรวมโดย Freshmarketer ซึ่งช่วยเพิ่มการลงชื่อสมัครใช้ 26% ภายในสามวัน Shihab Muhammed หัวหน้า BU ที่ Freshdesk

จากการศึกษาและการสังเกตของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion มีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างมากในปีต่อ ๆ ไปเนื่องจากนักการตลาดจำนวนมากขึ้นให้ความสำคัญกับ CRO ในแคมเปญของตนมากขึ้น ด้วยความคล่องตัวใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ Freshmarketer จึงถูกวางไว้อย่างดีเพื่อใช้ประโยชน์จากการพัฒนาในสาขานี้

นักการตลาดสด แสดงให้เห็นถึงการก้าวกระโดดในแง่ของวิธีที่ บริษัท ต่างๆสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion และดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของไซต์ได้ ลองพิจารณาความก้าวหน้าที่ช้าในอุตสาหกรรมของเราเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมเพลงซึ่งย้ายอย่างรวดเร็วจากแผ่นเสียงไปยังซีดีไปยัง iPod และสุดท้ายไปสู่การสตรีม ปลั๊กอิน Chrome ของเราเป็นก้าวต่อไปใน CRO และแสดงถึงอนาคตของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงด้วยความพยายามของเราที่จะทำให้มันราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการรวมโมดูลการแปลงต่างๆ เราคาดว่าจะมีการนำไปใช้อย่างรวดเร็วเนื่องจากความต้องการและงบประมาณสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion จะเพิ่มขึ้นทั่วโลก บริษัท อีคอมเมิร์ซและ SaaS จะตระหนักถึงประโยชน์ของการมีชุดเดียวสำหรับการทำแผนที่ความร้อนแบบเรียลไทม์รวมกับการทดสอบ A / B และช่องทาง

ลอง Freshmarketer ฟรี

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.